广州市花都区新华社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告

2025-09-26

广东/广州中标结果

广州市花都区新华社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
广东/广州-2025-09-26 00:00:00

发布机构：广州市花都区新华社区卫生服务中心发布时间：********** **:**:**

采购计划编号：

广州市花都区新华社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）

定点议价成交公告

项目名称：广州市花都区新华社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购

项目编号：*****************

本项目于********** **:**:**启动。现将本次议价结果公布如下：

本项目采用的是按项目的报价方式。

（一）成交供应商：深圳市铁小匠数字健康科技有限公司

（二）成交价：*****.**（伍万零玖佰捌拾肆元伍角肆分整）

（三）成交标的明细

服务描述		数量	单位	供应商报价(元)	是否中标
服务内容：（）花都区常住居民对国家基本公共卫生服务项目服务内容和相关健康常识的知晓程度、居民对享受国家基本公共卫生服务的满意程度。（）各类国家基本公共卫生服务的真实性、规范性调查。（）家庭医生签约真实性及居民签约知晓率、满意度情况调查。（）基层医务人员满意度调查。（三）调查方式区卫生健康局指导外呼公司开展语音机器人批量外呼调查，实现与居民的交互式调查和数据收集。外呼调查：居民对服务项目的知晓率、满意度和真实性调查；签约居民对家庭医生签约服务的知晓率、满意度和真实性调查；医务人员满意度调查。名单由各社区卫生服务中心（卫生院）提供。二、调查质量控制（一）质量控制 .调查前对调查问卷进行评测，在花都区卫生健康局内部测试和核对对话效果后，选取小范围居民外呼测试和优化对话流，直至达到测试标准。 .调查过程中质量控制员抽取调查对话，随时关注语音调查的话术识别情况，及时发现调查中存在的问题，对调查质量进行实时监督和改进。（二）结果复核 .对智能语音调查中采集完成的调查样本，由质控人员人工调取通话录音进行全量质控，修正识别误差的数据。 .对居民知晓率及满意度调查中，调查评价结果为“不知晓”、“不满意”的调查样本，人工对录音进行质控，保证复核工作的专业性和严谨性，从而保障调查结果在考核中的可用性和督导工作的指导性。需求详细说明:查看附件		*	项	,.*	是

采购单位：广州市花都区新华社区卫生服务中心

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