北京市大兴区人力资源和社会保障局****年*至**月政府采购意向

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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[****]**号）等有关规定，现将北京市大兴区人力资源和社会保障局 **** 年 * （至） ** 月采购意向公开如下：

序号	采购单位名称	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计采购时间	备注
*	北京市大兴区人力资源和社会保障局（本级）	政府购买社保咨询外包服务	采购数量：,采购目标：采购呼叫中心坐席外包服务、线上客服接待及大厅咨询台接待。,采购要求：.提供客服团队、从事电话、线上客服及咨询台接待工作；.语音系统需保证小时在线，无断网；.语音系统需包含呼叫排队等待、转接、录音、置忙等热线功能；.每月综合人工接通率不得低于%，满意率不得低于%*。服务期限为一年。	*.*	*******

本次公开的采购意向是本单位及下级单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

北京市大兴区人力资源和社会保障局

**** 年 * 月 ** 日