根据我行信用卡不良资产清收工作需要，我行开展****年信用卡催收调解机构采购项目，现公开对****年信用卡催收调解机构采购项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

*.* 采购需求：

根据我分行信用卡不良资产清收业务服务需求，本项目拟采购信用卡不良资产清收工作中的调解相关服务，如：协助触达失联逾期客户、促成我行与逾期客户协商还款、提供调解立案司法协助、提供调解相关咨询服务等。

*.* 供应商资质要求：

*.*.* 供应商必须是民办非企业单位、并具备外呼电话名片。请提供营业执照（事业单位法人证书或类似执业许可证等）复印件和相关证明图片。

*.*.* 供应商具有独立承担民事责任的能力，成立*年以上，近一年财务稳健，可稳定提供服务。

*.*.* 供应商须提供包括****年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行的*个及以上的同类项目成功案例。

*.*.* 供应商提供拟投入服务团队情况；提供最少*名调解员的证书和团队简介作为证明材料。

*.*.* 供应商须具备自主经营能力，禁止外包。不允许挂靠、转保单位，不接受联合体投标，不允许分包。

*.*.* 供应商须具备重要电子设备存放于单独区域（如机房）条件；如未存放在机房，外部应有安全保护设施。需提供定期维护记录或场所照片作为证明材料。

*.*.* 供应商办公场所的监控摄像须覆盖重要和敏感作业区域（包括但不限于机构出入口、机房），提供场所照片作为证明材料。

*.*.* 供应商作业电脑仅限于访问***互联网权限，屏蔽***接口，未安装刻录光驱及软驱等设备、安装杀毒软件并设置屏幕保护、电脑上业务数据加密保存。提供图片证明。

*.*.* 供应商须具备信息安全保密操作流程及责任制度，包括但不限于出入管理、人员管理、业务操作管理、数据信息管理、权限管理、作业场地及机房安全管理，员工需签订保密协议并明确保密义务、并且配置信息资料与信息安全负责人。提供相关制度文件证明。

二、报名要求

*.* 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.* 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.* 具有良好的商业信誉和财务情况。

*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。

*.* 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.* 两年内或自成立以来（如成立时间少于两年）目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至****年*月**日**:**止。

四、报名方式

采购部门联系人：詹志明

联系电话：*******************

联系时间：工作日*:**—**:**，**:**—**:**(其他时间请勿打扰)。

若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至*******@***.***.**邮箱。

备注：根据采购保密要求，禁止由外部或需求部门人员作为征集对接联系人；禁止征集邮箱使用外部公共邮箱或其他机构、人员的邮箱。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至*******@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行广州分行关于特资信用卡催收中心开展****年调解机构采购项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料*：《兴业银行广州分行关于****年信用卡催收调解机构采购项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）

材料*：《兴业银行广州分行关于****年信用卡催收调解机构采购项目信息收集表》

材料*：供应商准入信息导入模板

材料*：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

下载材料网址（中国采购与招标网）：

*****://***.************.**/

*.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行广州分行关于****年信用卡催收调解机构采购项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

*.提交供应商资料大小不超过***。（提交的邮件附件总大小超过***自动拦截视为无效应答，请勿通过第三方邮箱转存附件，禁止添加超大附件发送，材料*可转***格式发送，材料*、*均以*****格式发送附件）。

五、注意事项

*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。