综合信息服务中心系统采购意向公开(第二次)(*****************)(第*包)

采购意向公开

发布日期：****年*月**日

公示期限：****年*月**日至****年*月**日

一、项目名称：综合信息服务中心系统采购（*****************）

二、需求概况：综合信息服务中心系统采购，内容主要包括：国产服务器、网络交换机、人工交换机、桌面终端等设备以及综合信息服务中心服务系统、智能客服系统。

*.国产服务器主要包括：智能语音模型服务器、综合信息服务中心服务系统服务器，数据库服务器、运维服务器。

*.网络与安防设备包括：三层网络交换机、网络安全防护设备。

*.人工交换机提供话务员、共电专线、磁石中继、环路中继、数字中继、数字****等接口，具备维护台、话务台功能。

*.桌面终端包括：客服座席、机房维护要素终端。

*.综合信息服务中心服务系统开发***网页，实现号码查询、工单管理、信息咨询、在线客服、态势呈现、智能质检、运维管理等功能。

*. 智能客服系统包括智能语音、智能支撑等功能。

说明：供应商可根据上述需求，适当调整项目名称或增减数量，更换同类替代产品，但必须实现甲方对有关设备的功能需求，技术要求详见附件*。

三、预算金额：***万元，经济要求详见附件*。

四、预计采购时间：****年**月*****年**月

五、联系方式：林先生***********

****年*月**日