信息化项目服务质量第三方评价服务（AHU-XNJJ20250281）采购公告
2025-09-19
安徽/合肥 招标采购
信息化项目服务质量第三方评价服务（AHU-XNJJ20250281）采购公告
安徽/合肥-2025-09-19 10:29:34
安徽/合肥-2025-09-19 10:29:34
信息化项目服务质量第三方评价服务（****************）采购公告
发布时间：********** **:**:**阅读量：**次
| 项目名称 | 信息化项目服务质量第三方评价服务 | 项目编号 | **************** |
|---|---|---|---|
| 公告开始日期 | ********** **:**:** | 公告截止日期 | ********** **:**:** |
| 采购单位 | 安徽大学 | 付款方式 | 货到验收付款 |
| 联系人 | 成交后在我参与的项目中查看 | 联系电话 | 成交后在我参与的项目中查看 |
| 签约时间要求 | 到货时间要求 | ||
| 预算总价 | ￥**,***.** + + 未公布 | ||
| 收货地址 | |||
| 供应商资质要求 |
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 ;具备市场监督管理部门颁发的检验检测机构资质认定证书（***），证书需在有效期内。 (必选) |
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| 公告说明 | |||
采购清单*
| 采购商品 | 采购数量 | 计量单位 | 所属分类 |
|---|---|---|---|
| 信息化项目服务质量第三方评价服务 | * | 项 | 无 无 |
| 品牌 品牌* | |
|---|---|
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 预算单价 | ￥**,***.** |
| 技术参数及配置要求 |
一、为了保证信息化项目服务质量第三方评价服务质量，供应商须具有市场监督管理部门颁发的检验检测机构资质认定证书（***）资质才能报价，报价时上传市场监督管理部门颁发的检验检测机构资质认定证书（***）资质，不上传的为无效报价。 二、服务内容 本服务主要是对安徽大学本年度结束的多媒体系统运维服务外包采购项目和智慧校园基础设施运维服务项目进行质量评价，客观公正地评估分析运维服务商的服务质量，进一步提升运维服务水平，确保运维服务工作按质按量完成。具体内容如下： （一）服务需求 安徽大学本年度多媒体系统运维服务外包采购项目运维内容包含安徽大学磬苑校区、龙河校区，数量为***间多媒体教室，运维服务商附带一套多媒体教学运行维护管理系统，提供****小时实时驻场运维服务。 安徽大学本年度智慧校园基础设施运维服务项目运维内容包含数据中心设备维保服务、超算中心设备维保服务、磬苑数据中心机房维保服务、龙河超算中心机房维保服务、网络安全威胁情报检测分析服务、网站内容安全云监测服务、公众号内容安全云监测服务、虚拟化及云计算系统运维服务、数据库及中间件系统运维服务、数据中心日常运维服务、校园接入网络驻场运维服务、超算中心驻场运维服务、信息安全驻场运维服务、数据治理服务。 本次服务质量评价需要对具体运维服务工作从制度、人员和服务内容的匹配度，运维过程规范性、安全性、真实性，运维结果的有效性以及相关文档的完整性、正确性等方面进行综合分析，并提出运维服务工作改进建议，交付相关报告。 *、服务依据和参考 （*）**/******.**:****《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价(******)第**部分:就绪可用软件产品(****)的质量要求和测试细则》 （*）**/**********《电子政务系统运行质量要求和测评规范》 （*）安徽大学****年多媒体系统运维服务外包采购项目和安徽大学****年智慧校园基础设施运维服务项目相关文档 *、服务内容 （*）评价体系设计：依据运维项目相关的技术和商务文件，结果国家相关标准，设计评价体系，获得采购人认可后方可执行； （*）运维体系梳理：梳理运维服务商的相关服务方案和制度，协助采购人建设完善的运行维护管理体系； （*）硬件设备核查：检查运维项目相关的各类硬件设备设施的运行质量，确保各类硬件设备运行正常； （*）软件功能检测：对运维项目中涉及到的各类软件系统功能进行检测，确保功能正常，符合招标文件要求，满足采购人实际工作需要； （*）过程文档检查：对运维过程中涉及到的各类技术、商务文档进行检查，确保相关记录的完整性和正确性； （*）人员能力确认：对运维服务商的驻场服务人员的能力进行确认，保证服务人员的能力与实际运维工作的匹配性； （*）服务成效分析：对运维服务以及安全服务工作的成效进行确认和分析，保障服务的有效性； （*）综合评价服务：结合设计的评价体系，对运维服务工作进行综合分析，提供改进建议； （*）报告解读服务：参加采购人组织的项目验收会，对报告相关内容进行必要的解读，保障运维项目的验收工作。 *、交付物 （*）《安徽大学多媒体系统运维服务外包采购项目服务质量评价报告》一式三份； （*）《安徽大学智慧校园基础设施运维服务项目服务质量评价报告》一式三份。 （二）服务要求 *、供应商应配置必要的专业工具和设备，提供充足的专业技术人员现场开展相关工作，服务人员入场工作前须获得采购人对其能力的认可。现场人员须无条件遵守采购人的各项办公制度和工作要求。 *、供应商应与采购人签订保密协议，在执行服务过程中应严格按照保密协议相关要求执行。本项目的内容涉及的所有资料都视为安徽大学拥有的政务秘密，供应商有责任和义务保证项目所涉及全部内容的保密和安全，对于本项目中所涉及的全部内容的安全保密。 *、供应商应派出相关的专业人员进行服务，应在接到采购人电话后及时到达现场。供应商服务人员应具有信息化项目运维和管理等方面的知识储备，能够独立构建评估指标并实施，如采购人发现服务人员无法满足工作要求，供应商应承诺无条件更换，直至采购人满意为止，如经*次更换，服务人员仍无法达到要求，采购人有权终止合同并追究中标供应商的违约责任。 *、本次服务经验收合格后，在年度预算能保障的前提下，可按中标价续签下一年度合同，合同一年一签，续签不超过*次。其他未尽事宜，合同中约定。 *、现场联系人：刘老师（磬苑校区）*********** 三、报价要求 *、整包报价。报价包含完成本项目全部服务所需的各项费用。采购人后期不再追加任何费用，请供应商谨慎报价; *、本项目不接受联合体报价； 四、付款方式 采购人在取得此项目绩效评价报告后一次性支付合同款。 五、质疑与答复： 供应商如对该项目采购需求和技术参数有质疑，须按《安徽大学非政府采购项目质疑和投诉管理暂行办法》有关规定和质疑函格式要求（请自行在安徽大学采购与招标信息网站查询下载），在网上竞价截标前提交书面质疑函，书面质疑函扫描件发至邮箱：*********@**.***。安徽大学国有资产与实验室管理处（采购管理中心）联系电话：********，联系人：袁老师。逾期不予受理。 六、特别提醒 *.供应商须符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件，如分公司投标须有总公司授权并将授权书上传竞价网，否则报价无效。 *.根据政府采购法律法规，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的采购活动。如有上述情况供应商参与同一竞价项目，学校将有权视情节轻重禁止其自处罚之日起***年内参加学校各类非政府采购活动并同期从安徽大学供应商库中剔除，处罚期满后方可重新申请入库。 *.供应商如有以下任一行为，除承担违约责任外，学校有权视违规情节轻重禁止其自处罚之日起***年内参加学校各类非政府采购项目资格并同期从安徽大学供应商库中剔除，处罚期满后方可重新申请入库。 （*）提供虚假材料谋取中标（成交）或虚假供货的； （*）中标（成交）后无正当理由拖延或弃标、无正当理由拖延或拒不签订采购合同的； （*）不按竞价要求或合同约定履约的； （*）其他违反法律法规和采购规定的。 |
| 售后服务 | 本项目要求供应商具有本地化服务能力，本地化服务的能力是指具有以下条件之一：*）在本地注册成立的；*）在本地具有分支机构（含分公司、办事处、售后服务机构等），具有固定的办公场所及人员。备注：“本地”系指：合肥市; |
安徽大学
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