评分项目

分项

评标要点及说明

磋商报价（**分）

报价（**分）

价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分**分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算（小数点保留一位）:

磋商报价得分=(磋商基准价／最后磋商报价)×（**/***）×***

项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价，因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评审价。

技术部分（**分）

管理制度（**分）

根据供应商提供的管理制度包含①职责划分②工作规范③监管措施④工作流程等进行综合评审

上述方案，每符合*项得*分，部分符合得*.*分，不符合的不得分，满分**分。

项目管理方案（*分）

根据供应商提供的项目管理方案包含①项目组织管理架构清晰、层级设置满足需要，分工明确且有利一体化协作②有切实可行的人员绩效管理及激励制度、质量考核办法，能保证各项服务品质等进行综合评审

上述方案，每符合*项得*分，部分符合得*.*分，不符合的不得分，满分*分。

服务方案（**分）

根据供应商提供服务方案包括①结合本项目实际情况及服务特点，提出本项目服务中的重点和难点，并提出相应处理措施②结合本项目制定的院感控制措施（含院感培训计划）、床单位终末处置方案③针对本项目物业服务有自己的管理特色及节能方案④针对医院应急、活动检查及其他相关工作协作能力与保障措施提出切实可行的方案等进行综合评审

上述方案，每符合*项得*分，部分符合得*.*分，不符合的不得分，满分**分。

各专业工种人员的劳动力投入及保障（*分）

根据供应商提供各专业工种人员的劳动力投入及保障包含①对本项目人员配备方案进行优化②对员工的稳定性保障、人员短缺的补救措施方案③对专项技能（***地胶打蜡、电梯轿厢去污及不锈钢制品保养、石材保养、玻璃幕墙及窗户玻璃清洗）人员培训方案等进行综合评审

上述方案，每符合*项得*分，部分符合得*.*分，不符合的不得分，满分*分。

信息化管理方案（**分）

根据供应商对本项目使用的信息化服务软件具有①环境品质管理系统②医院运送管理系统③医疗废弃物管理系统④设施设备维护管理系统⑤会议服务管理系统等进行综合评审

上述方案，每符合*项得*分，部分符合得*分，不符合的不得分，满分**分。

注：提供以上证书在中国版权中心官网查询截图、提供供应商具备该软件的证明材料（购置发票或承诺等），未按要求提供不得分。

人员配备（**分）

*、供应商针对本项目委派的项目负责人（*分）：

（*持有物业项目经理证书得*分；

（*）具有二级甲等及以上医院物业（保洁）管理负责人（项目经理）工作经验，并且获得医院好评的得*分。

*、供应商针对本项目委派的保洁领班：（*分）

具有二级甲等及以上医院物业（保洁）管理工作经验，并且获得医院好评的得*分；

*、供应商针对本项目委派的药品/标本运送领班（*分）

（*）具有应急救援员证书的，得*分；

（*）具有二级甲等及以上医院（药品/标本）运送管理工作经验，并且获得医院好评的得*分；

注：上述***项须提供人员的相关证明资料，另须提供为上述人员缴纳的近*个月内任意*个月社保证明材料，医院等级需提供服务单位（医院）证明或卫计（健）委颁发的医院等级证明文件或国家卫健委官网查询截图的扫描件或复印件，加盖供应商公章，缺一项不得分。

*、供应商拟派的服务队伍里（除项目管理人员以外）持有医院清洗消毒灭菌员证书的，得*分。

注：上述第*项须提供人员的证书扫描件及为上述人员缴纳的近*个月内任意*个月社保证明材料并加盖供应商公章，缺一项不得分。

商务部分

（**分）

企业业绩（*分）

*、投标人自****年*月*日以来每承担一个已完成或在管的医疗机构物业（保洁）服务项目（服务内容须包含保洁、运送、医疗废弃物管理三项），有一个得*分，最高得*分；

*、投标人提供的上述有效业绩中，每提供一个业主好评证明的，得*分，最高得*分。

注：（*）提供有效业绩合同（以合同签订时间计算，服务内容须包含保洁、运送、医疗废弃物管理三项）和业主好评证明的扫描件或复印件，合同内容须完整体现评审内容，若未完整体现须提供业主证明，否则不得分；

（*）另须提供合同期限内任意一个月物业服务费结算税票扫描件；

（*）同一项目划分标段签订的或按年份签订的多份合同，仅作一个项目业绩计分，不再重复计分。

企业奖项（*分）

****年*月*日以来，供应商（或服务的项目）获得政府部门颁发的物业或保洁相关荣誉奖项的，有一个得*分，满分*分。

注：须提供上述要求的荣誉证书或表彰文件的扫描件或复印件并加盖响应供应商公章。（响应供应商提供的证明文件内容中须体现相关主体名称，项目荣誉另须提供获奖期间的业绩合同佐证，否则不予认定）。

其他（*分）