新疆某单位物业服务采购采购意向公告

采购内容：一、房屋及水电气热设施设备日常维修养护 包括各建筑物门窗、吊顶、灯具、墙面、洁具、水暖设备、排水设施、电器、消火栓等房屋设施设备及水电暖消防设施的维修养护，以及灭火器年检和电梯年检维保。 单品价格****元以下由物业公司承担，****元以上的由我单位据实结算。 二、共用设施设备日常维修、养护和管理 包括配电室设备，停电发电，水泵房设备，锅炉房设备，洗车房管理，室外给水管网、排水管网、隔油池、供暖管网、消防管网、强弱电电缆、路灯、各类场地及各类构筑物的日常维修养护。 单品价格****元以下由物业公司承担，****元以上的由我单位据实结算。 三、清洁卫生及垃圾清运 包括各建筑物门厅、走廊、楼梯、电梯间、洗手间、活动室等公共区域清洁卫生和消杀灭虫，室外道路、人行道、停车场、运动场、绿化带等公共场所和公共设施清洁卫生，冬季道路场坪积雪清理，院落垃圾分类、清运及化粪池、隔油池疏通清掏。 雨雪天气清洁对院落内主路、干路积水进行清扫。 我单位可提供物业公司扫雪车*台，扫雪车维修保养、配件、油料等费用由物业公司承担。 保洁工具由物业公司购买，并定期组织更换维护，经费由物业公司自行承担。 四、院落绿化养护管理 包括所有绿化带的灌溉、施肥、修剪、病虫害防治、除草、树木移栽、花草补种、绿化管网维护及安全防火等。 绿化养护工具由物业公司购买，经费由物业公司自行承担。 五、院落秩序维护及值班 包括生活保障区大门值班、消杀防疫，配电室值班 等。 六、供暖承包 包括供暖劳务承包、洗澡锅炉劳务承包（每周*次，每次*小时）、供暖设施维护维修（单品价格****元以下由物业公司承担，****元以上的由我单位据实结算，燃气费由我单位据实结算）。供暖面积与分栋信息表一致，劳务人员必须持证上岗。 七、招待所管理 包括保洁、管理及前台服务，共有套房*间、单人间**间、标间**间，会议室*个、公共卫生间*个（至少达到三星级酒店卫生和服务标准）。 八、洗车房管理 设施设备维修养护及保洁。 九、其它物业服务项目 催缴公寓住房水电费、房租、取暖费及物业费。

采购数量：*项

主要功能或目标：主要包括单位房屋及水电气热等设施设备日常维修养护、单位水电气运行管理及使用费用收缴，单位绿化管理，单位消防管理,单位环境卫生管理及生活垃圾处理、食堂餐厨垃圾处理、单位场地管理等内容。

需满足的要求：*.设置客户服务中心，配置办公家具、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络等办公设备。 *.公示物业服务企业营业执照或复印件、项目负责人及主要服务人员照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。 *.客户服务中心工作时间，工作日及节假日不少于*小时，其他时间设置值班人员，节假日设置负责人值班。 *.设置并公示**小时服务电话。 （二）人员 *.物业服务人员按照相关规定取得职业资格证书，应持证上岗。 *.物业服务人员分岗位统一着装，佩戴标志。 *.配备物业服务项目负责人，房屋建筑安全管理员，电梯安全员。 *.项目负责人具有*年以上物业服务企业同等岗位工作经历，持有省级或以上管理项目经理岗位证书。 *.物业服务人员需经我单位政审合格，并严格遵守我单位保密规定，签订保密协议。 *.物业服务人员应逐级签署安全生产责任书。 *.物业服务人员应当经过物业管理相关知识培训。 （三）制度 *.建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化管理、环境卫生、公共秩序维护等管理制度。 *.建立突发公共事件的应急预案。 *.物业服务企业应建立应急服务机制，在发生疫情等重大事件时，服从我单位的统一部署，能够按照应急预案有效执行，维护物业管理区域内的人员和财产安全。 *.建立培训体系，定期组织培训、考核。 *.建立物业服务工作记录。 （四）档案 *.建立物业管理档案及院落绿化档案。 *.配备专职档案管理人员。 *.应用物业服务软件管理基本信息、基础资料、维修养护资料、收费资料等。 （五）标志 设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等物业服务标志。 （六）客户服务 *.每年四季度向院落管理部门书面报告一年度物业服务合同履行情况、收支情况、本年度收支预算。 *.涉及委托人或使用人正常生活的重要物业服务事项，应在主要出入口、各楼单元门公示栏内张贴通知，履行告知义务。 *.对违反治安、规划、环保等方面法律、法规规定的行为，应劝阻并报告相关院落管理部门。 *.水、电急修**分钟内到达现场；由专项服务企业负责的设施设备应在**分钟内告知。报修在*个工作日内进行回访。 *.委托方或使用人提出的意见、建议、投诉在*个工作日内回复。投诉在*个工作日内进行回访。