某单位****年度物业服务项目采购意向公告

采购内容：物业社会化项目共有两类物业*个点位。其中第一类物业为办公物业，办公物业主要包含办公用房、集体宿舍、文体用房、招待用房、公共生活用房、专业用房、队属物资器材库房、车炮库房以及仅支撑军队办公及配套用房服务使用的设施设备、绿地景观、道路、场地、活动场所等；办公物业共有*个点位，分别位于三个院区。服务内容为办公物业共用部位及共用设施设备管理维护、办公物业专有部位维修服务、垃圾收集清运、消杀服务、绿化养护和安保管理。第二类物业为居住物业，主要包含公寓住房以及仅支撑军队公寓住房及配套用房服务使用的设施设备、绿地景观、道路、场地、活动场所等；居住物业共有*个点位，分别位于新家属院和老家属院。服务内容为居住物业共用部位及共用设施设备管理维护、居住物业专有部位维修服务、住房管理、消防管理、安保管理、公共秩序维护、停车场管理、公共卫生防疫、环境清扫、垃圾收集清运、消杀服务、绿化养护等。

采购数量：*家

主要功能或目标：一、综合管理 *.服务场所。公示相关证照及服务标准。 *.服务人员。具有相应职业资格，着装统一，素养良好。 *.规章制度。根据法律法规拟定。 *.档案管理。管理图纸资料、档案等。 *.标志标识。设置服务标志。 *.人员入职前需要政审和培训。 *.应急管理。制定预案，配备装备。 *.沟通机制。建立月度沟通机制，搭建服务监管平台。 *.节能环保。符合国家及地方环保要求。 **.对分包项目承担相关责任，并进行监管。 **.信息化平台管理。对物业服务信息系统进行适应性改造，符合军队安全要求。 **.客户服务。处理报修、投诉、意见等事项，开展满意度调查，公示合同履行情况、收支预算等。 二、办公物业 *.办公物业共用部位及共用设施设备。房屋及附属设施、设施设备，给水、排水、供电、供热、消防、防雷接地系统，充电桩等管理维护。 *.办公物业专有部位。根据需求提供维修服务，做好数据留存及登统计。 *.垃圾收集清运。对生活、厨余、绿化垃圾（包括掉落树枝树叶）以及零星碎石砖块等进行收集清运。 *.消杀服务。对鼠、蟑、蝇、蚊、白蚁等进行防治消杀。 *.绿化养护。苗木整形修剪、防病防虫、防冻等。 *.安保管理。此项仅服务某院区，不涉及前述***项。 三、居住物业 *.居住物业共用部位及共用设施设备。相关内容同办公物业。 *.居住物业专有部位。根据需求提供维修服务，做好数据留存及登统计。 *.住房管理。配合完成入住、退房管理等工作。 *.消防管理。建立相关制度。 *.安保管理。配备保安人员，实行**小时轮班制。 *.公共秩序维护。做好安全防范。 *.停车场管理。建立停车场管理制度。 *.公共卫生防疫。制定卫生防疫应急预案，配合开展防疫相关工作。 *.环境卫生。对楼道、楼梯、楼外道路及设施、公共卫生间等进行清扫。 **.垃圾收集清运。同办公物业。 **.消杀服务。同办公物业。 **.绿化养护。绿化养护工作符合约定标准。 四、其他零星项目 除物业服务企业负责的小修项目之外，*万元以下其他零星维修更新改造项目以及绿化苗木种植项目，管理单位可优先安排物业服务企业承接实施，每月管理单位根据第三方造价咨询公司审价结果进行费用结算。

需满足的要求：满足物业服务保障需求。