某医院外卖柜引进采购意向公开(第二次)(/)(第*包)

某医院外卖柜引进采购项目需求

一、项目概况

*.设备名称：外卖智能柜

*.设备用途：用于外卖骑手存放医院工作人员订购的餐食、饮品等外卖订单商品

*.设备安装数量：外卖柜*组

*.放置位置：医院正门

*.外卖智能柜：由乙方出资承建并安装

*.服务对象：本院工作人员、门急诊患者或住院患者家属等。

二、场地管理费

由乙方向甲方支付场地维护费，电费另计（按表具计量数据收取，收取标准参考医院统一收费标准）。

三、服务要求

*.合同期内，外卖柜的现场运营管理由中标人负责，且需指定项目负责人作为联络人，及时接收和传达医院相关政策和要求以及可能遇到的投诉处理等。

*.根据智能外卖柜日常运行情况，此项目由中标方负责柜子清洁工作。

*.智能外卖柜需可承接所有平台订单，包括商家自配送等。

*.每组柜子都要求张贴或手机端显示客服电话，发生用户取不到餐或者骑手放错订单情况可直接打给客服，由中标方远程查看问题，并开柜处理。

*.柜子需要具备密封性且物理恒温作用，柜机内有消毒功能。

*.出现软件故障需要具备**小时客服能够在线远程开门； 需要配备备用钥匙可一键全开。

*.该项目纳入社会化项目第三方单位进行管理。

*.中标人提供的外卖柜服务系统，在任何情况下均不得向取餐用户收取超时保管费、逾期占用费或其它任何形式的超时费用。取餐界面不得出现付费提示或倒计时施压设计。

*.中标人所放置的外卖柜，对所有外卖员均不得收取相关费用。

四、公开报名截止时间

自发布公告之日起*个工作日

五、项目联系人

联 系 人：饶助理/胡助理

办公电话：*************

手机号：***********/***********

地 址：江西省南昌市

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