| 单位名称 | 平湖市曹桥街道社区卫生服务中心 | 法定代表人 | 吴勇彬 |
| 住所 | 浙江省平湖市曹桥街道高丰路***号 |
| 开办资金（万元） | **** | 经费来源 | 财政适当补助 |
| 年初数（万元） | **** | 期末数（万元） | **** |
| 宗旨和业务范围 | 开展医疗服务、预防保健卫生技术人员培训，加强合作医疗组织与管理 |
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 平湖市卫生健康局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 我单位成立于****年*月，前身为嘉兴市栖凰埭联合诊所，****年*月迁入曹桥，改名为曹桥乡联合诊所****年**月，原前进乡卫生院并入，****年*月，异地翻建，于原曹桥街道曹桥中路**弄**号搬至现地址。占地面积****平方米，总建筑面积****平方米（其中含地下泵房***.*平方米），全部建筑物用于医疗和业务用房。截止****年底，共有职工**人，其中编内人员**人，编外人员**人，乡医*人，临时聘用人员*人；在职工人员中，高级职称**人，中级职称**人，初级**人。****年*月，成立了平湖市中医院医共体，在医共体的领导下，医共体定期安排专家来院指导，加强业务培训，提升一线员工的业务能力；****年我院按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一、开展的主要工作一、聚焦医疗服务，保持稳定发展态势。（一）业务指标稳步提升。****年，中心上下齐心，精准发力。全院完成门急诊******人次，同比增加*.**%，其中中心门诊人次******人次，同比增加*.**%，站*****人次，同比降幅*.**%；出院***人次，同比增加**.*%。总收入****.**万元，同比减少*.**%；医疗业务收入****.**万元，同比增加***.**万，增幅*.**%；门急诊业务收入****.**万元，同比增加***.**万元，增幅*.**%；住院业务收入***.**万元，同比增加**.**万，增幅**.**%；医疗服务收入***.**万元，同比增加**.**万元，增幅**.**%；中药饮片收入***.**万元，同比增加***.**万元，同比增长**.**%；财政补助****.**万元，减少***.**万元，降幅**.**%。目前总支出****.**万元，同比减少***.**万元，降幅*.**%；人员经费支出****.**万元，占总支出**.**%，降幅*.**%。收支结余：**.**万元，同比减少**.**万元，降幅**.**%（原因主要是财政拨款减少近***万元）。全年无责任医疗事故发生。（二）****年合理布局人才梯队，根据年初人才招聘计划，引入定向培养中医类别医生*人，全科医生*人，药剂人员*人，对*名已到退休年龄的乡村医生完成解聘手续进一步优化村卫生室人才结构。利用医共体资源，加强人才交流培训，医共体下派专家门诊查房下乡指导累计***人次，开展诊疗****人次，中心派驻医共体进修*人次，加强医共体内部人才交流。（三）以创促提优服务。一是****年在成功完成优质服务基层行推荐标准基础上，中心通过进一步完善制度，规范流程，加强培训，改造提升康复设施等措施顺利接受了浙江省“社区医院”创建专家组评审，使医院的服务能力更上一台阶。二是完成“优质服务基层行”村卫生室服务能力评价嘉兴专家验收。也代表全市接受了“国家中医示范县市区”的省级考核，得到专家好评。中心以卫生室为底盘，更好地满足百姓对卫生健康的需求。为了不断提升基层卫生室的服务能力，实现小病在基层、大病到医院的分级诊疗目标。****年我院对卫生室的医护人员的诊疗能力、中医药适宜技术操作、急救能力等多个方面进行了培训，也增加和更新了设施设备，让老百姓在家门口就可以享受到优质的医疗服务。（四）重点特色齐发展。一是中医阁建设有突破。今年****月，严家门村社区卫生服务站点门诊服务人次是*****，同比去年增长*.**%，中医药服务人次****人次，同比去年增长**.**%，中医处方占比**.**%，中医非药物治疗****人次，非药物治疗占比**.**%，同比去年增长**.**%；二是急救能力再提升。曹桥急诊今年*月到**月急诊就诊量****人次、急诊抢救人次*、胸痛患者**人，心梗患者*人、急救知识培训*次，参与人数***人次，急救技能比赛*次，参与人数**人，与去年相比急救水平和技术进一步提升。三是特色专科有创新。中医骨伤科作为中心的特色科室，已积极申报嘉兴市基层特色专科。截止****年**月非药物服务人次达*****人，同比增长**.**%，非药物收入***.**万元，同比增长**.**%。今年更有两项科技局项目顺利结题。同时与上海山阳镇社区卫生服务中心中医科结对计划进一步开展“小儿推拿”等中医服务项目，进一步助推特色专科影响范围。二、聚焦重点项目，夯实公共卫生服务。（一）重大公共卫生服务项目保质完成。*.民生项目完成情况。率先完成两癌筛查宫颈癌****个（其中省级***个），乳腺癌****个（其中省级***个），重点人群结直肠癌筛查****人，全部超额完成任务数。居民健康体检已完成****人（其中参合体检****人，**岁以上老年人体检****人），血脂异常管理项目***人和慢阻肺筛查项目**人均保质保量完成。**岁以上民生流感完成人数****人，完成率***%；适龄女生***接种人数**人，完成率***%；*.两慢病医防融合服务能力提升。****年一体化门诊内完成高血压诊间随访****人，糖尿病诊间随访****人，免费检测血糖***人，眼底检查**人，糖足检测**人。*.开展“家庭病床”诊疗服务。探索推出“家庭病床”服务，目前已经建床*人，医生根据患者的健康状况，定期提供查床、会诊、治疗、护理、居家药学服务及康复等一系列丰富且专业的上门医疗服务。（二）基本公共卫生项目高质量完成。居民健康电子档案建档*****人，举办健康讲座**次，百场活动**场，开展咨询活动**次，累计服务人次****人次；全年完成预防接种建证****人，健证率***%；****年新生儿***人，新生儿访视率***%，***岁儿童数****人，系统管理****人，系管率**.**%；孕产妇健卡***人，建卡率**.**%，系管率**.**%；上半年辖区**岁以上老年人****人，**岁以上健康管理率**.**%，高血压患者****人，规范管理率**.**%，*型糖尿病患者****人，规范管理率**.**%，严重精神障碍患者人数***人，规范管理率***%，上半年开展**岁以上中医药健康管理****人次，中医药健康管理率**.**%；传染病管理人数***例，报告率***%；开展卫生监督协管**家；签约服务：****年曹桥街道常住人口*****人，户籍人口*****人，常住人口签约*****人，规范签约率**.**%。**类重点人群*****人，规范签约人群*****人，重点人群签约覆盖率**.**%。三、聚焦综合管理，提升服务效率。（一）注重人才培养，凝聚团队力量。*.培训进修两手抓。全院职工**人，****年新进职工*人，依托医共体优势，开展新职工入职培训，目前规培人员*人，全年赴上级医院进修*人次。*.竞赛技能促提高。全年开展急救技能竞赛，三基考试，基本公共卫生考核竞赛共*次，奖惩到位。*.加强中层队伍建设。定期召开中层会议，以座谈会，交流会等形式加强团队凝聚力。*.完善人才选拔和职称晋升制度。修订中级和高级评审的相关细则，注重人才选拔和培养。（二）注重安全建设，保障医院运行。*.开展医院基础设施安全维护，针对医院的停车难，业务用房老化等问题，积极改造维护。*.开展反电诈、普法、医保等安全知识宣传普及，提高职工维护自身利益的意识。*.定期开展消防，反恐，污水等安全巡查，降低安全运营风险。*.积极应对群众来信来访的信访安全，****年共收到来信投诉建议*件，均答复满意。（三）注重文明建院，提升就医体验。*.开展垃圾分类，厕所革命等爱国卫生运动，美化医院外环境，提升就医服务体验。*.加强设施设备提升。年内新增德国西门子**排**采购装机,完成中医骨伤科改造提升，建设医防护健康管理中心，智慧化预防接种门诊,美化百寿村卫生室墙壁立面，开展人脸识别支付等，为患者提供温馨舒适、便捷的就医服务。*.加强日常行风监督巡查。每月开展巡查，要求各科室做到节能减排，注重医德医风，提倡微笑服务，注重患者因私等服务，并及时反馈整改落实到位。四、聚焦党建引领，赋能中心业务发展。（一）支部结对共促发展。*.与市中医院医共体开展支部结对，不断提高综合诊疗能力。通过医共体专家下沉，培训、指导、门诊坐诊，住院查房，为医务人员提供了明确的诊疗规范及思路，同时在临床护理工作上也给予了指导性建议。提高了基层医疗机构医务人员的业务素质、服务水平。*.与上海山阳镇社区卫生服务中心开展支部结对，在中医药服务，小儿推拿，公共卫生服务等方面开展交流提升。（二）志愿服务擦亮党建品牌。积极开展以党员带头的志愿服务，建立志愿服务品牌。积极组织各村党员团员在各村，各企业，各社区开展各类宣传志愿活动，内容涵盖中医适宜技术，中医体质辨识，急救知识，传染病防治知识等技能服务，累计完成志愿服务**场，服务群众约****余人。（三）党建引领坚持清廉建院。*.加强党员干部思想教育。组织党员干部认真开展三会一课，上好支部书记廉洁党课，组织党员干部赴海盐看守所接受廉政教育，筑牢防腐思想防线。*.开展清廉医院建设.层层签订党风，行风廉洁行医承诺书；每月开展处方点评和抗菌药物使用情况通报；开展廉洁警示教育，对发现的医保违规等问题，及时通报整改；织密廉洁行医网络。 |
| 三、存在的主要问题 | *、由于经费紧张，必须要的医疗设备无法跟上医疗检查；*、岗位设置的限制，中高级职称无法满足职工的晋升需求。 |
| 四、下一步打算 | ****年工作计划及思路（一）加强党建引领，持续开展“领雁工程”，党业融合，依托党建项目化，以良好的党建促进中心各条线业务更快更优发展。持续加强党风廉政建设，加强党建阵地建设，全面落实各项党建治理目标任务。（二）谋化好项目建设，继续做大做强主业，以全科服务发展和公共卫生发展为目标，努力服务好全体基层百姓健康，同时创新发展，做优特色专科，特别是中医特色科室为主要发展方向的特色业务。（三）依托优质服务基层和社区医院创建成果，做好回头看，成为医疗质量持续改进和基本公卫服务质量提升的有效载体，全面提升医院满意度。（四）加强精细化管理，细化绩效考核方案，全面提升中心在项目管理和综合能力，以管理要效益，以项目为抓手，通过有效管理进一步促提升中心各项业务指标。（五）加强业财融合，通过绩效手段，全面梳理堵点与难点，提高广大职工工作积极性和干事创业的热情。（六）加强中层队伍建设和人才队伍建设，调动广大青年医务人员工作积极性，持续加强团队建设，拓展能力，加强导师和青年医师培养，为中心发展注入源源不断的发展后劲，继而提升中心各项医疗业务水平，同时为中心的更好的可持续提供人才支撑。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 《医疗机构执业许可证》有效期至****年*月**日 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | *.****年无奖励事项*.****年没有涉及诉讼事项。*.****年接到的社会投诉：网上不满意*起，现场电话投诉*起，均有关服务态度，药品和医疗水平的 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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