一、采购项目概况
（一）项目名称
口腔医学中心诊疗辅助支持服务
（二）服务期限：*年
（三）服务时间：自合同签订之日起**个月
（四）服务地点：佛山市第一人民医院
（五）项目服务内容
*.以年度为单位，具体应包括但不限于以下内容：
序号 | 项目内容 | 规格/具体要求 |
* | 诊疗辅助支持服务*类 | *.配置不低于*名服务人员提供诊疗辅助支持服务*类。 *.在科主任、护士长领导下进行口腔门诊工作。包括但不限于： （*）做好开诊前的准备工作，热情接待病人，辅助病人处于舒适体位，调节合适光源，指导口腔含漱，与病人进行初步简单的沟通交流，帮助医生了解病人状况； （*）准备治疗所需的用物，配合医生，做好椅旁病人的心理护理，治疗结束后协助医生医嘱、预约复诊时间和收费单核查工作，向其交代注意事项，对病人进行健康教育和卫生指导； （*）按照口腔科门诊椅位安全质控要求协助质控查对记录等； （*）了解掌握一般操作要求，了解掌握常用器械、药物的知识，过敏反应急危病的抢救程序； （*）协助科室开展其他有需要的诊疗辅助支持服务。 *.实行标准工时工作制(*小时工作制、月休*天）。由于医院工作环境的特殊性，人员的实际上班时间以医院的实际安排为准，节假日及国家法定假日需按采购人安排值班及补休。 |
* | 诊疗辅助支持服务*类 | *.配置不低于*名服务人员提供诊疗辅助支持服务*类。 *.在科主任、护士长领导下进行口腔科工作。包括但不限于： （*）协助上级医师做好医疗行政管理工作，如协助医疗统计、排班、病历整理及其它指派工作； （*）协助口腔检查与诊断、口腔治疗、患者教育与沟通、口腔健康教育、 病历与资料管理、治疗室与诊所维护、客户服务等工作； （*）协助科室开展其他有需要的诊疗辅助支持服务。 *.实行标准工时工作制(*小时工作制、月休*天）。由于医院工作环境的特殊性，人员的实际上班时间以医院的实际安排为准，节假日及国家法定假日需按采购人安排值班及补休。 |
*.项目管理模式及管理要求
(*)项目承包方式：中标人全面负责本项目的服务管理工作，并接受采购人的监管。
(*)中标人严格按照采购人要求配备有相关经验、资质和足够数量的服务人员。
(*)中标人严格按照相关法律规定与项目服务人员签订劳动合同。
(*)中标人提供服务人员的工作内容、工作地点、工作管理(如考勤、指令)都由中标人直接管理，采购人协助。
(*)中标人按照国家规定和劳动合同的约定向工作人员及时足额支付劳动报酬及发放节日补助，一切劳动合同及产生的劳务纠纷均由中标人负责。如中标人人员因劳动纠纷原因对采购人造成损失的，采购人有权扣减管理服务费作为抵偿。
(*)中标人需落实完善人力资源应急预案，以应对人员不足、消极怠工等情况，以确保采购人的正常工作不受影响。
(*)中标人有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，并提供采购人所需资料。
(*)中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转让。
*.工作质量考核
采购人每月定期对中标人进行考核，对中标人的工作量进行评分，并按考核结果支付费用。采购人有权根据实际需要调整考核标准。
*.其他服务要求
(*)中标人须提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对采购人的投诉与通知，必须按采购人指定的时间内处理完毕，若突发事件不能在短时间内解决，中标人必须采取应急措施，或按采购人认可的应急方案执行，不得影响采购人的正常工作业务。
(*)中标人需安排一名项目负责人负责与采购人的日常对接及本项目的结算、培训等工作。
二、报名供应商资格要求
*.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件。
*.具备有独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。
*.在“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的供应商。
三、供应商需提交资料（均需加盖公章，按顺序装订）
*．企业法人营业执照副本复印件。
*．“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）的信用记录查询结果彩色打印页面。
*．《法定代表人资格证明书》或《法定代表人授权委托书》（详见附件）。
*．法人、委托人身份证复印件。
*．相关从业资质。
*．相关业绩报告材料（***份）。
*．本项目服务的执行方案。
*．服务报价表。
四、公示日期
挂网公示后，自第*个工作日起，*个工作日。
五、提交资料时间及地点
所有提供的资料需加盖单位公章，按照上述清单的要求格式、内容，顺序制作报名调研文件，并编制页码。在公示期内，纸质版资料提交或邮寄（以寄出邮戳日期为准）至广东省佛山市禅城区岭南大道北**号佛山市第一人民医院三号楼四楼人力资源部。扫描件及可编辑****文档（文件命名规则：项目名称*供应商名称*报价）发送至电子邮箱：*********@**.***。
六、需求调查会时间及地点
另行通知。
七、联系方式
联系人：刘亮
联系电话：*************、***********
通讯地址：广东省佛山市禅城区岭南大道北**号佛山市第一人民医院三号楼四楼人力资源部
附件：法定代表人资格证明书、法定代表人授权委托书.***
人力资源部
****年*月**日
