评审

内容

内容

评审因素

单项

满分

技术部分

**分

项目实施总体计划思路、的重点和难点分析

对项目的实施总体计划思路、重点和难点分析进行综合评审：

（*）对项目情况调研充分，并能够对项目实施过程中的难点重点以及用户的需求进行充分的理解和分析，并提出相应对策，有较强的专业性和可行性，得*分。

（*）对项目情况有调研且调研较深入，能够对项目实施过程中的难点重点以及用户的需求进行基本的理解和分析，但理解不透彻，对策专业性和可行性不足，得*分。

（*）对项目情况调研不够深入，未能够对项目实施过程中的难点重点以及用户的需求进行理解和分析，得*分。

（*）不提供项目的重点和难点分析的，不得分。

*

企业规章制度

根据供应商的各项规章制度是否健全等进行评价：

业务受理流程、质量管理制度、安全生产管理制度、人员培训制度、物流配送体系管理制度、档案管理制度，每提供一项，得*.*分，最高*分。

*

根据供应商的各项规章制度的针对性、可行性和满足项目需求程

度等进行评价：

（*）制度针对性、可行性非常强，完全满足项目需求，得*分；

（*）制度针对性、可行性较强，基本满足项目需求，得*分；

（*）制度针对性、可行性一般，不能很好满足项目需求，得*分。

注：如*、中提供的规章制度内容有任一缺失项的，本小项不得分。

项目供货计划安排

根据项目供货计划(生产、加工、包装、保存、运输各环节的)安

排进行综合评审：

（*）项目供货安排科学合理，能完全满足采购文件的时间进度要

求，提出的保证进度措施具体以及可操作性强，得*分。

（*）项目供货安排较合理，能基本满足采购文件的时间进度要求，

能提出的保证进度措施但可操作性一般，得*分。

（*）项目供货安排一般，未能满足采购文件的时间进度要求，提

出的保证进度措施不具体或可操作性差，得*分。

（*）不提供项目供货计划安排的，不得分。

*

配送服务

体系方案

配送服务体系方案评价每辆配送车辆（除司机外）至少配备一位物流人员，且为投入本项目的全部人员购买社会养老保险、工伤保险等，并领取《广东省食品从业人员健康证明》。并提供一条

可即时反应的服务热线：

（*）设置服务热线，配备服务和跟踪人员，服务内容承诺具体齐

全，具有科学、完整应急保障方案，得*分。

（*）设置服务热线，配备服务和跟踪人员，服务内容承诺较具体，有合理的应急保障方案，得*分。

（*）服务内容承诺欠具体，应急保障方案可行性低，得*分。

（*）不提供配送服务体系方案的，不得分。

提供物流人员证明材料要求：

*、车辆配备的物流人员人数须与商务部分“配送能力”中提供的配送车辆数量一致。

*、须提供投标供应商为物流人员购买社会养老保险、工伤保险等的社保证明（时间须为扣除采购公告发布当月之前*个月内任意一个月。如免缴社保的，须提供相关证明材料）、物流人员身份

证复印件并加盖投标供应商公章。

*、须提供物流人员《广东省食品从业人员健康证明》（提供实体（纸质）版或电子版均可，实体（纸质）版提供复印件并承诺与原件一致，电子版提供在登录粤省事小程序的“办事”板块中的“食品从业人员健康证查询”或“食品安全服务平台”***等显

示相关证件查询结果信息的页面截图或截屏打印件）。

以上复印件、页面截图、截屏、打印件等证明材料均须加盖投标

供应商公章，不按要求提供不得分。

*

对本项目在特殊情况下，接到用户紧急送货通知的应急措施方案，以及突发事件处理方案进行评价（供应商须另外提供承诺函）：（*）方案非常具体，重点非常明确，针对性、可行性非常强，完全满足项目需求，得*分；

（*）方案较具体，重点较明确，针对性、可行性较强，较能满足项目需求，得*分；

（*）方案不具体，重点不明确，针对性、可行性差，不能满足项目需求，得*分；

（*）不提供或承诺的内容不满足评审要求的，不得分。

*

对本项目在特殊情况下，接到用户紧急送货通知的应急响应时间

进行评价（供应商须另外提供承诺函）：

（*）保证送货到现场时间为*小时（含）以内的，得*分；

（*）保证送货到现场时间为*小时以上，*小时（含）以内的，得*分；

（*）保证送货到现场时间为*小时以上，得*分；

（*）不提供或承诺的内容不满足评审要求的，不得分。

*

出现产品

质量问题

退换货方

案

对本项目产品质量问题退换货方案及承诺进行比较：

（*）退换货流程清晰，便利程度最高，响应程度最快，极具科学性、合理性，得*分。

（*）退换货流程清晰，便利程度较高，响应程度较快，有一定的科学性、合理性，得*分。

（*）退换货流程不清晰，便利程度低，响应程度慢，科学性及合理性低，得*分。

注：未提供退换货流程、退换货过程便利性的说明、响应时间承诺的，缺少以上任一项内容的，均不得分。

*