采购内容：湖里区政务服务中心综合窗口服务

采购数量：*年

主要功能或目标：根据采购人需求及政务服务领域相关文件精神，协助提升湖里区政务服务标准化、规范化、便利化水平，提高窗口服务质量、效率和群众满意度，优化资源配置，打造湖里区政务服务优质品牌和良好形象。

需满足的要求：采购需求包括湖里区政务服务中心无差别综合窗口服务、咨询导办服务、帮办代办服务及台胞台企、“办不成事”反映等专门窗口服务，及辅助开展与窗口服务相关的数据统计、投诉处理、监督考核等工作。确保窗口按时受理、流转、办结，满足上级及本级相关指标要求。