福建省平潭综合实验区管理委员会办公室平潭综合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目政府采购合同公告
2025-09-10
福建/福州 中标结果
福建省平潭综合实验区管理委员会办公室平潭综合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目政府采购合同公告
福建/福州-2025-09-10 00:00:00
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福建省平潭综合实验区管理委员会办公室平潭综合实验区*****政务服务便民热线座席服务外包项目政府采购合同公告
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一、合同编号：*********************
二、合同名称：平潭综合实验区*****政务服务便民热线座席服务外包项目
三、项目编号：[******]***[**]*******
四、项目名称：平潭综合实验区*****政务服务便民热线座席服务外包项目
五、合同主体
采购人(甲方)：福建省平潭综合实验区管理委员会办公室
地址：平潭综合实验区金井湾商务营运中心*号楼
联系方式：***********
供应商(乙方)：联通数字科技有限公司
地址：北京市北京经济技术开发区科谷一街**号院*号楼**层****(北京自贸试验区高端产业片区亦庄组团)
联系方式：***********
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| * | 平潭综合实验区*****政务服务便民热线座席服务外包项目 | *(年) | ￥*,***,***.**** | ￥*,***,***.** | 本次采购项目为平潭综合实验区*****政务服务便民热线座席服务外包项目（以下简称热线项目），承接单位应提供一个完整的职场场地（场地租金和物业费由采购方承担；承接单位需负责场地装修、设施设备配套及外包服务期限内的运维等）、一套完善的*****热线语音呼叫系统及外包服务期限内的技术保障服务、一支后勤保障团队（派驻人员）、一支业务运行团队（话务人员），与现有热线项目的运营单位做好语音呼叫系统、话务人员及业务运行的对接；在采购方的统筹管理与考核监督下，根据中央、省上、区里的工作部署，做好热线运行和服务保障相关工作。派驻人员负责环境卫生、用水用电、冷暖保障、网络安全、技术保障、安全管理、业务运行团队工资等福利待遇等服务保障工作。话务人员负责受理批转、督办审核、质检培训、综合协调等热线运行及采购方交付的相关工作。 |
合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：肆佰零叁万元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：平潭综合实验区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
****年**月**日
八、合同公告日期
****年**月**日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
福建省平潭综合实验区管理委员会办公室
****年**月**日
