一、项目编号：**************************

二、项目名称：政务咨询应答服务项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：***.** 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：小哆智能科技（北京）有限公司

中标成交供应商地址：北京市海淀区西北旺东路**号院东区**号楼三层***室

中标金额：***.**万元

四、主要标的信息

项目用途、简要技术要求：本项目需基于统一热线号码构建全场景智能**咨询服务体系，通过统一热线管理平台和标准知识库，整合“**+人工”、“线上+线下”的多渠道服务模式。具体需提供*个移动端在线咨询机器人*×**小时咨询服务、*个智能回访语音机器人服务、**个政务咨询应答岗工作日时间*×*小时电话咨询服务、移动端**数字人咨询服务，并需配备完善的配套系统设备支持。服务内容涵盖朝阳区市场监督管理局各科所的业务咨询，包括登记注册、食品及药品审批咨询、档案事项咨询，以及年报填写、特种设备咨询、企业信息查询等各项业务，实现全天候、多渠道、智能化的综合咨询服务（详见竞争性磋商文件）。

合同履行日期：合同签订后*年。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

程君、张书和、陶嘉庆、王娟、李义甲

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：*.****万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

详见竞争性磋商文件

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其它补充事宜

*.*本公告同时在中国政府采购网（****://***.****.***.**）、北京市政府采购网（****://***.************.***.**/）发布。

*.*采购代理机构项目编号：*************

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：北京市朝阳区市场监督管理局机关　　　　　

地址：北京市朝阳区霄云路霄云里*号　　　　　　　　

联系方式：王老师,************　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同*号北京****号楼*层　　　　　　　　　　　　

联系方式：李辰、张微，************　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：李辰、张微

电　话：　　************