*.招标条件

本招标项目云南省烟草公司普洱市公司****年卷烟营销市场服务项目已具备采购条件，招标人为云南省烟草公司普洱市公司，建设资金来自自筹资金。项目已具备招标条件，国信招标集团股份有限公司受云南省烟草公司普洱市公司委托，对该项目进行公开招标，竭诚欢迎具有完成该项目能力的潜在投标人参加投标。

*.招标项目概况

*.*项目名称：云南省烟草公司普洱市公司****年卷烟营销市场服务项目。

*.*招标范围：云南省烟草公司普洱市公司****年度卷烟市场监测及品牌评价咨询服务及****年卷烟零售客户满意度提升咨询服务。其中：（*）****年度卷烟市场监测及品牌评价咨询服务：对全市**个以内的重点品牌(规格)，分全市、县（区）调查分析监测品规的市场状态（含市场状态指数）、价格指数、顺价指数、社会库存（含存销比）、社会销量、订单满足率、零售客户盈利水平等市场状态数据，并计算还原出全市、各县（区）对应指标数据，科学合理地对卷烟市场进行评判。形成重点品牌(规格)的状态评价和成长性评价。根据市场监测研究分析模型，开展**或创新课题研究；（*）****年卷烟零售客户满意度提升咨询服务：客观评价卷烟零售客户对当地烟草专卖局（公司）卷烟供货、卷烟价格、客户服务、物流配送、市场管理等相关服务的满意度，及时发现卷烟营销网建工作中存在的问题和不足，制定卷烟零售客户满意度提升措施并加以落实，不断提升客户满意度。

*.*项目预算：一标段：**.**万元，二标段：**.**万元。

*.*标段划分及最高限价，详见下表：

*.*服务地点：普洱市所辖**个县（区）。

*.*服务期限：自合同签订之日起一年。

*.*服务要求：

一标段：

服务质量要求：市场监测数据真实可靠，分析评价客观全面。

调查范围及对象：覆盖全市**个县（区）下属的***个乡镇，调查样本客户不少于***户，确保样本数据覆盖到城区和各乡（镇）市场。分县（区）、分市场类型（城网、农网）和分业态（便利店、超市、商场、烟草专业店、娱乐服务类和其他）进行抽样调查。

服务成果提交要求：（*）月报告提交频次及节点：每月一期月报告（电子版），一期 * 份，全年共计**份；次月*日提交。（*）季度报告提交频次及节点：每三个月一期季度报告 （电子版），一期*份，全年共计*份；次月*日前提交（四季度报告于**月*日前提供）。（*）半年度报告提交频次及节点：每六个月一期半年度报告 （电子版），一期* 份，全年共计*份；次月*日提交（下半年报告于**月*日前提供）。**课题成果报告或创新工作成果报告于**月**日前提供。（*）年度报告提交节点及形式：每年度一份（电子版），当年**月*日前提交一份，次年于合同时间结束前提交一份；汇总全年提交过的所有成果及相关材料并刻盘后，现场进行提交。

二标段：

服务质量要求：要有明确的咨询服务质量控制措施和办法，确保调查数据的客观、真实。调查复核率不低于**%。全市卷烟零售客户满意度得到持续提升。

调查范围及对象：覆盖全市**个县（区）下属的***个乡镇的卷烟零售客户，分县（区）、分市场类型（城网、农网）和分业态（便利店、超市、商场、烟草专业店、娱乐服务类和其他）进行抽样调查。全年不低于两期调查，每期抽取总样本的**%，满意度调查完成时间：接招标人通知后**天内完成调查。

服务成果提交要求：（*）《****年普洱市卷烟零售客户满意度调查数据汇总表》（*份文本和电子文档）。（*）分县（区）汇总零售客户电话空号、错号和连续*次无人接听的客户数量情况（*份文本和电子文档）。（*）****年普洱市卷烟零售客户满意度调查录音（*盘）。（*）《****年普洱市卷烟零售客户满意度调查分析报告》（*份彩印成册文本和电子文档）。（*）满意度提升工作措施计划、过程跟踪、分析总结报告、**成果、创新课题报告等资料（文本和电子文档各*份）。（*）年度总结报告（文本和电子文档各*份）。

*.*其他要求：本项目允许投标人参加多个标段投标，允许同一投标人中标多个标段。

*.投标人资格要求

*.* 投标人为中华人民共和国境内注册的法人或非法人组织，具备独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照（或市场监管部门或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或证书）；如分支机构参加投标的，分支机构须获得总公司授权并由总公司承诺承担民事责任（每个总公司仅能授权一家分支机构参与投标，不接受总公司及其分支机构同时参与本次投标，否则相关投标文件均按无效文件处理）。

*.* 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供近三年（****年*****年度）经第三方审计的审计报告及财务报表（注：若投标人为****年*月*日及以后成立的单位，提供自成立至****年经第三方审计的审计报告及财务报表；若投标人为****年*月*日及以后成立的单位，可以提供投标截止时间前*个月银行出具的资信证明）。

*.* 投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供投标文件递交截止之日前六个月内任意一个月依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明材料，新成立不足三个月或依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。

*.* 具有履行本项目合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料或承诺书。

*.* 在劳动保护、节能减排与生态环境保护方面符合国家规定要求，提供承诺书。

*.* 信誉要求：

*.*.*信誉良好，没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态，投标截止时间前*年内没有重大违法记录。

*.*.*投标人投标截止时间前*年内，在经营活动中没有行贿记录（在中国裁判文书网站查询，查询对象包括：企业、法定代表人）（由招标代理机构查询）。

*.*.*投标人提供参加投标活动前*年内、未被列入“信用中国”网站“失信被执行人”，未被列入国家企业信用信息公示系统“严重违法失信名单（黑名单）信息”，中国政府采购网无不良行为记录（由招标代理机构查询）。

*.*在投标文件递交截止时间前，投标人及其法定代表人、主要负责人和实际控制人未被烟草行业采取禁入措施，未被招标人列入不合格投标人，提供承诺书。

*.*投标人与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标，否则相关投标无效；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目的投标活动，否则相关投标无效。

*.* 本次招标不接受联合体投标。

*.资格审查方式

本项目资格审查方式采用资格后审。

*.招标文件的获取

*.*凡有意参加投标者，请于****年*月**日至****年*月**日（法定公休日、节假日除外），每日上午*时**分至**时**分、下午**时**分至**时**分（北京时间，下同）。

获取方式一：携带下列资料的原件和复印件（复印件须加盖单位公章）到国信招标集团股份有限公司（地址：昆明市滇缅大道西城时代*座****室）报名和购买招标文件。

①营业执照副本（三证合一）复印件；

②法定代表人授权委托书原件(授权代理人报名时提供，附身份证复印件）；

③法定代表人身份证原件（法定代表人报名时提供）；授权代理人身份证原件（授权代理人报名时提供）；

上述资料原件经招标代理机构查验登记后退还，复印件提交招标代理机构备查。

获取方式二：投标申请人可将上述资料扫描件及标书费缴费凭证扫描件发送至**********@**.***邮箱进行登记并获取招标文件（****版）。邮件主题应采用固定格式及内容如下：“项目编号”+“项目名称”+“供应商名称”。标书费缴费账号如下：名称：国信招标集团股份有限公司、开户行：中信银行北京首体南路支行、账号：*******************、联行行号: **** **** ****，我公司在收到报名登记信息后*天内将****版招标文件发送至联系邮箱。

*.*招标文件每套售价***.**元/份/标段，售后不退。

*.投标文件的递交

*.*投标文件递交的截止时间为****年*月**日*时**分，地点为：普洱市思茅区豪城大酒店七楼会议室（普洱市思茅区人民西路**号）。

*.*逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

*.发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网大数据平台、中国烟草总公司云南省公司外网上发布，招标人及招标代理机构对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。

*.联系方式

招标人：云南省烟草公司普洱市公司

地址：普洱市思茅区人民西路**号

联系人：潘工、刘工

联系电话：************

招标代理机构：国信招标集团股份有限公司

地址：北京市海淀区首体南路**号国兴大厦**层

（云南分公司地址：昆明市滇缅大道西城时代*座****室）

联系人：王倩 丁文丽 李珊珊

联系电话：*************

联系邮箱：**********@**.***

监督人及联系方式：云南省普洱市烟草专卖局（************）