标的名称：****年度绍兴鲁迅纪念馆数字互动导览项目
数量/单位：*个
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他信息技术服务

需实现的主要功能或者目标：（一）核心功能
*.数字化导览：手机端获取游线、展品等信息，支持图文音视频形式。
*.科技互动：落地**（如百草园还原）、智能语音导览（多语言、位置推送）。
*.物理导视优化：更新标识（融鲁迅元素），增设无障碍标识、老年人大字地图。
*.**课程：以鲁迅笔下人物为**导师，含讲解、打卡等环节，配套证书与积分奖励。
（二）核心目标
*.提升体验：推动游客从“被动参观”到“主动体验”，深化鲁迅文化理解。
*.强化传播：吸引全年龄层，尤其提升青少年对经典文化的兴趣。
*.服务普惠：消除特殊人群参观障碍，实现“全人群友好”。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：*.功能稳定：数字化功能无卡顿，语音识别准确率≥**%，位置推送延迟≤*秒。
*.内容准确：导览信息经专业审核，史实无误、表述严谨。
*.体验流畅：**场景还原自然，标识易读，手机/**界面操作≤*步触达核心功能。
*.设施耐用：物理标识寿命≥*年，语音设备单次充电续航≥*小时。；*.全人群适配：残障人士可享专人协助，老年人有人工咨询点与纸质地图，学生**课程分学段设计。
*.响应及时：现场问题*分钟内协助，线上咨询**小时内回复。
*.个性延伸：语音导览支持“兴趣标签”自定义，积分与周边商户联动。；*.数据安全：游客信息加密存储，积分等数据定期备份。
*.设施安全：符合文保单位设计要求，**区域设安全警示。
*.内容合规：无违规低俗内容，**设计尊重历史，不歪曲经典。
*.应急保障：制定设备故障预案（如启动备用人工导览），设应急广播引导人流。；**月底之前完成项目建设。。