标的名称：建德市政务服务城乡一体化改革 服务项目
数量/单位：*项
预算金额（元）：******.**

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需实现的主要功能或者目标：需实现的主要功能或者目标：按照服务标准化的要求提供政务服务城乡一体化改革及综合窗口日常管理工作。选聘乡镇（街道）便民服务中心综合窗口工作人员进行公司制日常管理，制定完善的公司管理制度和绩效考核制度，提供咨询引导、窗口受理、材料流转、统一出件、帮办代办等服务。提供综合窗口政务服务城乡一体化改革队伍培训工作，制定培训计划，编写培训教材，对派驻乡镇（街道）综合窗口工作人员开展服务培训，并协助委托单位组织业务培训工作，每月针对相关政策及专业知识组织业务学习；每年针对行为规范、服务礼仪、心理辅导等开展专题培训工作，做到服务效率、服务质量、服务方式的全面提升。*年。