满足采购人需求。

符合国家相关标准。

*、**/* ********* 中小学膜处理饮水设备技术要求和配备规范。

*、**/* *******《饮用净水水质标准》。

*、《关于进一步加强学校饮用水安全管理的通知》湘卫监督发〔****〕**号。

*、《中小学膜处理饮水设备技术要求和配备规范》所涉及的标准文件。

*、住房和城乡建设部关于发布行业标准《托儿所、幼儿园建筑设计规范》局部修订条文（****年版）。

*、《生活饮用水卫生监督管理办法》（原建设部 原卫生部令第**号）。

详见附件

*、交货时间：中标人应在中标公告发布后**日内与学校签订政府采购合同，并在签订合同后**日内完成所有设备的安装及验收，正式开始供水。

*、交货地点：采购人指定地点。

（一）、服务标准：

*、本项目采用设备采购+服务方式：维护保养期为*年（耗材更换及设备维护），供应商按总预算金额报价，供应商应负责产品的运输、施工及安装调试工作。

*、质量保证

*.* 成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

*.* 质保期：项目整体质保期为三年，从项目验收合格之日开始计算。供应商可根据实际情况承诺延长质保期；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。质保期内所有货物维修、保养等要求免费上门服务。

*.* 质保期内，免费提供所有服务，由此产生的费用均不再收取。

*、采购设备服务要求

*.*供应商负责送货、卸货并搬运到学校指定的场地, 按合同和相关技术文件规定的要求进行安装调试，所需一切费用由供应商承担。

*.*安装调试期间因供应商原因造成的对学校建筑物、构筑物、环保、绿化等破坏由供应商负责修复和赔偿。

*.*供应商在安装调试施工期间不能影响学校师生正常的教学活动，同时应确保施工安全和第三者的安全，供应商承担由于自身安全措施不力造成事故责任所发生的一切经济和法律责任。

*.*如在长沙无服务站点的，供应商在中标后须在长沙设立服务站点，或委托专业维护维修公司进行服务，并在长沙地区随时备有已安装设备的备品备件。要求提供***畅通的维修应急电话，有专人进行服务对接，并将维保服务详细地址、联系电话等相关信息在直饮机附件醒目位置进行公示。

*.*在服务期内由供应商依法承担设备、供饮水质量、人身安全的一切经济和法律责任。

*.*在服务期内直饮水机的损坏由供应商以保障学校师生的正常饮水的情况下（提供桶装水或瓶装水）无偿进行维修或更换。如因设备为人为损坏，供应商先进行维修或更换后，所需费用由学校支付，并由学校再行追究相关人员的责任。

*.*人员培训要求：供应商应就直饮水设备的使用操作、日常清洁及维护、一般情况下的故障处理等方面免费培训学校相关管理人员，学校受训人员的培训费用由供应商承担。

*.*安装时接水、接电，废水排除等费用由供应商负责。

*.*供应商应提供包含文字图片等直饮水设备的全套使用说明书。

*.**所投产品的售后体系：自建或与第三方签订售后服务的售后点应该在收到故障通知后*小时内出方案，*小时内到达现场，一般故障问题应在到达现场后*小时内解决，重大故障应最迟**小时解决。供应商应对每次维保服务人员进行回访，建立评价机制。

*.**供应商应定期回访，最少一学期或一季度一次，调查学校师生对于饮水设备、售后服务的看法和意见，出具调查报告，针对师生提出的问题进行解答，根据师生提出的有意义的修改意见进行设备和服务上的优化。

*.**供应商应协助学校建立直饮水机的日常管理制度，建立设备档案，明确具体的操作规程，至少应包括操作要求、操作程序、故障处理和日常保养维护等要求。应设立运行记录，主要包括：检查记录、设备维护记录、保养记录。

*.**水质自检要求：要求供应商于学生在校月份不定期对所服务的学校采集水样进行自检（每学期不少于一次，须由具有合法资质的检测机构进行检测，费用已包含在投标报价中）。水质检测实验室应当出具检测报告，相关文档应当完整清晰，并按时交由学校永久保存，学校应同时公示水质检测报告，自检取样位置由学校任选，采样过程由学校全程监督，检测报告单要有被检单位、检测时间、采样地点、检测项目、检测结论、检测人、检测部门盖章等信息。

*.**耗材更换：供应商每学期至少更换一次耗材，针对消耗量大，学生人数多的，须根据实际损耗情况进行及时更换，更换下来的废弃耗材应做好标签（名称、更换日期、更换人），与更换记录一同交由学校保存。

*.**人员要求：要求供应商拟投入本项目售后服务人员不少于*人，到学校进行设备消毒、检查和维护时统一穿着本企业的服装，持有效证件（工作证和健康证等）在学校保安人员的统一指挥下，方可进入校园，供应商工作人员在进行工作时应不影响学校师生的饮水需求和日常教学活动。供应商售后服务人员如有更改的，应提前书面通知学校，提供更改的服务人员信息报备。

*.**重大活动（如“三考”）开展前供应商须对直饮水设备以及涉及的管路进行检查、维护和消毒，更换过滤装置，并进行调试与水质检测，合格后方可供水，重大活动期间，供应商需派人驻守，确保直饮水供应万无一失。

*.**水质事件应急处置 学校发生水质污染或出现浑浊、嗅味等水质突然恶化及水源性疾病暴发事件时，供应商应在接到通知后*小时内派专人到达现场，及时查明原因，若因设备问题导致的，供应商应及时消除污染，解决问题，更换全新的饮水设备，经水质检验合格后方可恢复供水，并向学校、教育行政部门和卫生行政部门报告处理结果，在学校停水期间，供应商应采取措施保障卫生安全的替代饮用水满足学校师生日常饮水需求。 若非设备问题导致的，供应商应配合学校处理此事件，在水质回复正常后对饮水设备进行检查，在确认饮水设备未出现问题，且出水水质检验合格后方可恢复供水，在学校停水期间，供应商应配合学校采取措施保障卫生安全的替代饮用水满足学校师生日常饮水需求。

*.**供应商应有停水应急处理预案，在学校停水时能提供充足的卫生安全的饮用水满足学校师生日常饮水需求。

*.**供应商应提供有关健康饮水方面的宣传教育资料，并配合学校做好健康饮水教育宣传工作及活动。

*．供应商提出验收申请之日起**日内组织验收。

*．按照[****]*号《关于加强长沙市政府采购履约验收工作的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

*．验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为供应商原因造成的，由供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

*．项目验收不合格，由供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由供应商承担。

*.结算方法 （*）付款人：长沙市第十一中学。 （*）付款方式：通过国库集中支付。 （*）付款条件：设备安装完成验收合格并正式供水后，支付合同金额的**%，第二年和第三年，分别支付合同金额的**%

*.供应商应保证项目正常安全运行，达到学校的要求标准，出水水质达到**/* *******《饮用净水水质标准》。本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求和现场情况，投标报价包含项目所需的设备及材料购置，安装（含辅材），质保期（或服务期）内设备维护，配品配件（易损件），耗材，验收，培训，管理，税金，运输，装卸，仓储，损耗等一切费用（包含但不限于以上费用），如在项目实施过程中有任何遗漏，均视为包含在投标报价中，采购人不再支付任何费用。

*.合同期内，成交供应商应根据本行业的发展自觉做好学生健康饮水、饮水设备的升级改造，保证水质优于同行业标准。采购人因办公楼、教学楼、教学用房等实施提质改造或新建的，成交供应商负责免费拆装原设备。新增设备所产生的费用、采购人另行支付，需实施政府采购的依法采购。

*.成交供应商中标后须认真履行合同，按合同、采购人及长沙市教育局要求，建设好本项目，出水水质必须达到**/********《饮用净水水质标准》，如成交供应商未能按上述要求履约，采购人有权不予付款，并报长沙市教育局及同级财政部门追究其法律责任。

*.安装前须提供室外公共区域设备安装效果图，经审核同意后施工。

★*.中标后以上清单要求提供的证明文件均需在规定时间内提供设备原件核查，若未提供或提供不全，视为废标。 对于上述项目要求，供应商应在响应文中逐条回应，作出承诺及说明。