公交投诉反馈结果表（2025年8月）
2025-09-04
安徽/合肥 中标结果
公交投诉反馈结果表（2025年8月）
安徽/合肥-2025-09-04 00:00:00
安徽/合肥-2025-09-04 00:00:00
公交投诉反馈结果表（****年*月）
| ****年肥西公交公交八月份客服电话登记簿投诉类汇总表 | |||||
| 序号 | 时间 | 线路 | 投诉内容 | 调查情况 | 责任认定 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆在新港幼儿园未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆在江创路口等客 | 已调监控，未规范停靠 | 有责投诉 |
| * | *月*日 | **** | 投诉车辆在朱洼未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆在百大物流园未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆在杭宁路口未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆在新港幼儿园未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *月*日 | **** | 投诉车辆未规范停靠 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆在供电大厦未等客 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| * | *月*日 | *** | 投诉车辆故障，不在站点就让乘客下车 | 车辆不明故障，先疏散乘客 | 无责投诉 |
| ** | *月*日 | *** | 投诉驾驶员态度恶劣 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月*日 | *** | 投诉车辆在官亭医院没停（运管所转办） | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在多个站点没停车 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在四丰临时站未等客（运管所转办） | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在吴小郢没停 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在右转时未礼让行人 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在省儿童医院没停 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在省儿童医院未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在天地城未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉驾驶员态度不好 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在灯青路口没有二次停靠 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在官亭进水闸没停 | 已调监控，正常停靠 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在三张郢不让乘客上车 | 三张郢为终点站，非上客站 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在王大郢没停 | 已查，非营运车辆 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉驾驶员在路口别车 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在省儿童医院没等客 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉驾驶员服务态度差 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在文达学院未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉驾驶员拒绝乘客提前登车 | 车辆未到发车时间 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉从丰乐出发的*:**班次提前发车 | 当日无*:**班次，只有*:**班次 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在花岗镇政府未等客 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉驾驶员在营运途中聊天 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在康和家园没停（运管所转办） | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *月**日 | **** | 投诉车辆在非站点停车下客（公众号） | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在三张郢拒载 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *月**日 | *** | 投诉车辆在青龙桥上与**路公交车并行 | 已查，无违规行为 | 无责投诉 |
| 备注：有责投诉 ** 起 | |||||
| ****年肥西公交八月份*****政府服务直通车投诉汇总表 | |||||
| 序号 | 类型 | 时间 | 投诉内容 | 调查情况 | 责任认定 |
| * | *****交通服务监督热线 | *月*日 | 投诉***路驾驶员态度不好 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月*日 | 投诉***路与私家车发生剐蹭后，一直未赔付 | 双方已经达成一致调解 | 无责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月*日 | 投诉***路恶意别车影响通行 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 反映***路需要转车才能到金桥 | 金桥场站拆迁 | 无责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉****路驾驶员在其未坐下来时发动车子，导致其差点摔倒 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 反映肥西县***路公交车多辆严重破损，建议更换 | 车辆未到报废年限 | 无责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉***路在天地城未等客 | 已调监控，车辆正常停靠 | 无责投诉 |
| * | 肥西网站书记信箱 | *月**日 | 投诉****路危险驾驶 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉****路*:**发车班次取消 | 线路优化调整，发车时间有变动 | 无责投诉 |
| ** | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉***路驾驶员辱骂小车司机 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| ** | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉***路驾驶员在行驶中别车 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *****政府服务直通车 | *月**日 | 反映掌上公交***信息延迟 | ***信号有时不稳定 | 无责投诉 |
| ** | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉***路驾驶员服务不好 | 已调监控，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | *****政府服务直通车 | *月**日 | 反映交通联合卡在****路上无法使用 | 已进行排查，无异常情况 | 无责投诉 |
| ** | *****政府服务直通车 | *月**日 | 投诉***路在三张郢拒载 | 已查，无违规行为 | 无责投诉 |
| ** | 效能投诉交办单 | *月**日 | 反映灵西***更新后无智慧公交 | 灵西***不属于肥西公交维护 | 无责投诉 |
| ** | 微信小程序投诉 | *月**日 | 投诉****路在刘店没停 | 已调监控，情况属实 | 有责投诉 |
| 备注：有责投诉 * 起 | |||||
| ****年肥西公交八月份*****政府服务直通车咨询、建议类汇总表 | |||||||||
| 序号 | 类型 | 时间 | 咨询内容 | 备注 | |||||
| * | *****政府服务直通车 | *月*日 | 建议优化***路及接驳线衔接 | 已回复 | |||||
| * | 肥西网站书记信息 | *月*日 | 咨询铭传到上派直达公交何时开通 | 已回复 | |||||
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 建议增设到县法院新区的公交班车 | 已回复 | |||||
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 建议***路在紫云苑设立站点 | 已回复 | |||||
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 建议***路在鹰鹅嘴设立站点 | 已回复 | |||||
| * | *****政府服务直通车 | *月**日 | 建议***路在紫云苑设立站点（返回单） | 已回复 | |||||
