【哈南分院后勤管理部】黑龙江中医药大学附属第二医院哈南分院后勤管理部 关于开展后勤维修服务市场调研公告

类别

具体服务内容

关键参数 / 标准

备注

范围及年限

*. 哈南分院（哈南第二大道 ** 号，含 * 栋单体建筑及院区室外配套设施）；*. 第二门诊部（友协大街 ** 号，含门诊楼及所属院落）。

服务年限：* 年（*+*+*）模式

通用标准

核心服务：负责给排水、强弱电、供暖、氧气、负压等设备运行维护及路面、绿化等基础设施养护。

特种设备间（配电室、氧气站、负压站等）** 小时专人值班。

强电服务

*. 设备管理：养护巡检变压器室、高低压配电室及各类电箱；*. 操作配合：配合专业人员停电、供电；*. 维修响应：巡检维修开关、灯具等，** 分钟内到现场；*. 能耗管理：抄录电表，分析用电情况，制定节能措施。

维修后清理场地或恢复原样，节能措施需切实可行。

遵守 ** 分钟到场响应要求。

弱电服务

*. 设备巡检：保养巡检楼宇门禁、弱电设备间及设备；*. 故障修复：一般故障***;* 小时修复，影响诊疗故障***;** 分钟修复。

未按时修复且造成医院损失，医院有权追责。

给排水服务

*. 合规管理：遵循标准，配合检查并按时整改；*. 系统维护：每年***;* 次清洗生活水箱（办检测报告）、清掏管道等；*. 巡检管理：巡检给水取水点、排水立管等，及时处理淤塞；*. 能耗分析：抄录水表，分析用水情况。

整改指标需一次性合格，给排水系统需保持通畅。

生活水箱检测报告及许可证需合法有效，清掏作业需避免污染环境。

暖通服务

管线维护：定期巡检、维护、维修楼内供热管线、阀门、散热器

避免出现跑冒滴漏现象。

供热季前需完成全面检查维护，确保冬季供热稳定。

综合设施零星维修及辅助服务

*. 零星维修：维修墙体、地面、门窗等，完成临时任务；*. 协助工作：协助搬运设备、物资等；*. 电气及门禁维护：维修楼内配电箱、病房呼叫器、门禁；*. 房产设施维修：维修楼宇墙砖、地砖等，巡查处理清雪、防水等问题

基础设施每日巡检***;* 次，重要部位每日巡检***;* 次。

小型五金件维修及配套保障

*. 维修范围：维修所有楼宇办公家具、门窗等五金件；*. 物资及工具：提供常用工具及单价***;*** 元物料（含基础五金、管线配件、修复材料等），设备工具需符合环保和质保要求

物料费用含在合同内，不得对院方人员、环境等造成损害。

所有物资需符合国家或行业环保及质保标准。

绿化养护

*. 基本内容：养护草坪、乔灌木，浇水施肥、防治病虫害、清运绿化垃圾；*. 养护频次：春秋季按需修剪草坪，夏季每月***;* 次修剪，草面高***;** 厘米；*. 乔灌木养护：定期修剪绿篱等，清理修剪杂物

修剪后及时清理杂物，病虫害防治需选用环保药剂。

制氧系统及氧气汇流排服务

*. 日常检查：每日记录制氧主机参数、检查空压机等，保持设备清洁，环境温度 ****℃；*. 定期维护：每月清理空压机滤芯，按运行时长更换滤芯（***** 换空气滤芯等）；*. 安全规范：维修时保持连接清洁，每日检查减压器、汇流排

氧气站**小时值班。

负压站维修保养

*. 总体要求：** 小时运行，维保人员持证且有 * 年以上经验，负压值符合规范，故障响应及时，年度设备完好率***;**%；*. 维修保养：真空泵、电机等维修保养（如真空泵抽气速率偏差***;*******;*%）；*. 响应时效：紧急故障 ** 分钟响应、* 小时内维修，一般故障 ** 分钟响应、* 小时内维修，月度巡检、季度保养、年度大修；*. 验收标准：修复后 ** 小时稳定运行，年度故障***;* 次；*. 其他：储备备件（到货***;** 小时），每年***;* 次培训，提供应急预案

负压站**小时值班，维修部件质保***;* 个月，**** 过滤器质保***;** 个月，年度维保报告需符合审核要求。

应急预案需每年配合医院开展 * 次应急演练。

综合服务规范

*. 报修与响应：** 小时接报，** 分钟内到楼内最远端维修点；*. 服务规范：维修前告知相关人员，文明施工，维修后清洁现场；*. 应急与质量：重点区域故障排除***;** 分钟，制定应急预案；*. 维修质量：符合医院及国家相关标准；*. 安全管理：遵守安全规定，特殊作业需申请；*.节能管理：制定空调、照明等节能措施

报修接报率 ***%，擅自作业引发事故需承担全部责任。

人员配置

*. 项目经理 * 人；*. 报修接线员兼文员 * 人；*. 工程班长 * 人；*. 高压运行电工 * 人；*. 低压运行电工 * 人；*. 水暖维修工 * 人；*. 弱电工 * 人；*. 万能工 ** 人；*. 制氧工 * 人

项目经理：本科及以上，***;** 周岁，持物业资质证；报修接线员：本科及以上，***;** 周岁；高压电工：持高压电工证，***;** 周岁；弱电工：持特种作业电工证，***;** 周岁；制氧工：持特种设备作业证，***;** 周岁；其余人员***;** 周岁。

所有人员需符合年龄、学历及证书要求，证书需在有效期内。