第一章 采购需求

一、项目基本概况

*.项目名称：舟山市经济和信息化局政务应用平台运维服务项目

*.预算金额：**万元。

*.项目期限：中标签订合同之日起至****年*月**日，为期一年。

*.采购组织类型：单位自行采购。

二、项目内容

保障平台系统日常维护工作，包括以下工作内容：

（一）政务应用平台运维保障服务。配合业务处室，全面承担政务应用平台日常运行维护任务，确保政务应用平台各应用正常安全运行，包括源代码管理、日常巡检与维护、数据资产管理、云资源管理、项目协调管理、应用升级支撑等。

（二）网络安全保障服务。依据网络安全相关主管部门具体要求，配合经信局落实各项网络安全工作，确保政务应用平台各应用的系统安全、网络安全和数据安全等。包括但不限于以下方面：安全整改督导、系统安全加固、安全威胁处置、网络维护保障、应急演练支持等。

（三）其他服务。配合市经信局做好其他办公用网络及电子设备的运营维护工作，定期开展对系统运维和网络安全工作情况的统计分析，针对存在问题及时提出整改意见和建议；在期中和期末分别提交运维总结报告，全面反映运维工作情况；同时，完成经信局交办的其他各项工作任务。

三、项目要求

（一）人员要求。选派*名专业技术人员驻场服务，另需配备相应技术团队进行后台支持，确保满足运维工作需求。驻场技术人员需符合以下要求：

*.本科及以上学历，计算机等相关专业；

*.具备运维服务工作所需专业能力和技术素养；

*.具有良好服务意识，服从市经信局日常管理。

若驻场技术人员的服务未能达到经信局预期，需及时予以更换，以保障服务质量与项目推进效率。

（二）服务响应。提供每周***小时的现场服务，以及全年****小时电话及远程技术支持服务，确保对经信局的工作需求或故障事件及时做出响应。

（三）临时保障。遇到重大事件、节假日、紧急事件、临时任务等特殊情况，需提供应急响应和值守等相应服务，确保系统正常安全运行。如有应急处置、安全保卫等事项需求，须严格按照要求提供服务并确保及时响应。

（四）保密要求

*.保密责任。严格遵守国家及行业相关保密制度，对服务期间接触的所有文件、数据、资料、密码、配置信息等敏感内容履行保密义务，禁止以任何形式复制、传播、泄露或用于非授权用途。涉及核心业务系统或机密信息时，需签署专项保密协议并接受经信局方全程监督。

*.运维安全。系统运维服务使用有关终端、软件等，均须经信局授权或在经信局监督下开展。未经许可，不得擅自接入非授权设备、安装非合规软件或越权访问系统资源。

四、合同履约期限

本项目服务期限为自合同签订之日起*年。

五、付款方式

合同签订并具备实施条件后，自收到发票后*个工作日内、支付合同总额的**%作为预付款；项目完成并通过验收合格后，自收到发票后*个工作日内，支付剩余款项。

第二章 投标供应商要求

*.具有独立法人资格的单位；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；未被列入经营异常名录或严重失信主体名单，无偷漏税等重大违法违规行为；具有履行服务项目所必需的运维团队。

*.本项目不允许转包、分包；

*.本项目不接受联合体投标；

*.本项目专门面向中小企业。

第三章 评标办法及评分标准

投标文件由商务技术响应文件、资格响应文件和报价文件三部分组成。按照评分细则提供相关证明材料，汇总成册后加盖投标人公章。

一、中标人确认

将综合评估分从高到低排序，推荐第一名中标候选人为中标人。综合评估分相同时，按投标报价由低到高顺序排列，综合评估分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。

二、综合评估分计分方法

满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×***。

在评分时，各投标人投标报价得分保留小数点后二位，第三位四舍五入。综合评估分=商务技术部分得分＋投标报价得分，商务技术部分得分为所有评委评分的算术平均值，得分保留小数点后二位。

三、评标内容及标准

第四章 投标方式

一、投标截止时间、地址和方式

时间：****年*月*日下午*点前。上午*：*****：**，下午**：*****：**（双休日及法定节假日除外）。

地点：舟山市经济和信息化局（舟山市新城海天大道***号市行政中心东*号楼五楼***室）

方式：本项目投标文件以纸质文件一式四份的形式，通过邮寄或者直接送达的方式送至市经信局。

二、联系方式

联系人：陈晨

联系电话：***********

地址：舟山市新城海天大道***号市行政中心东*号楼。

舟山市经济和信息化局

****年*月**日