本项目落实政府采购政策要求，支持中小微企业、监狱企业、残疾人福利性企业。

项目概况：本项目为雷锋街道社区卫生服务中心**机维保服务采购项目，主要服务内容为定期巡检与保养(*次/年)、故障维修(含人工、耗材及差旅费)、原厂配件供应、技术支持与培训(*次/年)。服务期限为三年。

按国家相关标准、行业标准、地方标准或其他标准、规范执行。

*.服务期限：三年，从合同签订之日起算，合同一签一年。

*.服务地点：采购人指定地点。

服务内容及要求：

*.负责医院保修设备的技术维修、维护、保养任务,整机全保。

*.供应商应当具备相关本次维保设备的服务能力，已承接过同类型设备保修服务的单位（提供证明文件和维保合同），并承诺在合同期内不进行转包。

*.保修方式：供应商每年每台设备提供不限次数的维修服务，包括人工和更换配件的全部服务；提供一年至少*次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括但不限于：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换的损耗品和配件由供应商免费提供。

*.维保方工程师对设备进行维修维护后，维修维护报告单应有医院科室工作人员的签字认可。

*.服务时间：周一至周日，初次电话响应时间*小时，工程师**小时内现场响应，**小时内故障排除。

*.设备开机率全年须达到**%以上（以***天、每天**小时计算），如果此开机率由于中标人的原因未能达到，则停机时间超过*%的部分，按*:**顺延保修期。

*.在保修合同执行期间，原生产厂家有免费升级的新软硬件版本，如医院需要，供应商应有能力免费为医院升级原生产厂家的新软硬件版本。

*.供应商在设备更换时，生产厂家为供应商提供与原设备型号一致的原厂全新备件，安装完毕后达到设备新装标准。

*.每台设备提供至少*名专职专业维修工程师名单（姓名、身份证号码、联系电话）。

**.供应商在医院维修过程中发生非最终用户（医院）原因造成的安全责任事故，最终用户（医院）不承担任何责任。

**.供应商在三年维保期内需提供不少于*个原厂*射线球管的更换，如维保期内未进行更换原厂球管，则维保到期后免费赠送*个原厂球管，若维保期内更换了*个原厂球管，则维保到期后免费赠送*个原厂球管。

验收考核标准

合同期内，采购人将对供应商的服务质量进行考核（包括但不限于软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），每三个月为一个考核周期，若考核不合格，采购人可解除合同并有权要求供应商赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

付款方式

*.付款人：长沙市望城区雷锋街道社区卫生服务中心

*.付款方式：每一维保年度分两次付款：采购人第一次付款在供应商进场按照合同要求开展工作*个月后，经采购人考核合格、且收到供应商提供合法票据，采购人财务完善手续后三个月内支付当年度费用的**%。第二次付款在合同服务期满**个月后，经采购人考核合格，且收到供应商提供合法票据，采购人财务完善手续后三个月内支付当年度费用的剩下**%，以此类推，支付第二年度和第三年度维保费用。(具体以合同约定为准)。

其他要求

*.供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工工资及社保、管理、财务、税金等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不在支付任何费用。

*.采购人如有补充事项，双方可在签订合同时自行约定。

*.未尽事宜按国家相关规定及行业标准执行。