为解决医保系统与医院结算服务、审核反馈和药品追溯码上传等问题，我院本着公平、公正、科学、择优的原则，现面向社会进行医保运维服务询价，竭诚欢迎具有项目资质和完成该项目的潜在厂商参加，项目内容和要求如下：

一、项目名称

昆明市延安医院医保系统运维服务项目

二、资格要求

*.必须来自于中华人民共和国境内的独立法人企业；

*.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目报价；

*.参加本次采购活动前*年内在经营活动中没有违法记录；

*.本项目不接受联合体报名；

*.本项目不接受项目分包、转包、挂靠。

三、项目基本要求

*、故障问题定位

为医疗机构工作人员提供故障问题定位服务，缩小故障排查范围，效缩短故障排查时间，提高故障修复的针对性和时效性。

*、软件问题剖释处理

提供软件问题剖释处理服务，深度剖释***系统、联网结算接口调用、接口反馈结果等软件应用环节问题的具体原因，提出专业详实的问题说明和解决建议，畅通***与医保平台业务交互通道，提高问题处理效率，协助医院保质保量完成省、市医保局要求上传的各类医保数据和材料。

*、对账异常处置

提供对账异常处置服务，分析并解决医疗机构与医保在结算对账工作中出现的单边账、额度疑问等问题，有效缩短处理周期、降低沟通成本，实现快速响应、精准定位、高效处理，提高定点医疗机构结算对账工作的准确性和及时性。

*、药品追溯码上传处理

提供药品追溯码上传故障排除、查找问题原因和解决方案，协助医院每月完成所有药品追溯码上传工作。

*、医院相关数据提取分析

根据医院的实际情况，提供定制化的报表工具，为医院解决医保数据的统计等相关问题。

*、医保平台操作指导

为医院工作人员提供医保两定经办平台操作指导服务，提升工作效率。

*、医保政策咨询

为医院提供最新的医保政策与结算对接咨询服务，如：待遇享受标准、医保编码标准、业务状态、结算清单等，提高服务质量。

*、医保重要事项提醒

医保重要事项提醒服务，包含医保平台停机、动态维护库更新、重要通知公告、关键节点业务等“一对一、点对点”的提醒服务，确保定点医疗机构医保重要信息全知晓、无延迟。

四、报名事项

（*）报名资料：

①报名回执单（包括公司名称、联系人、联系电话并加盖公章）；

②具备独立承担民事责任能力的法人或其他组织，同时具有与本项目相应的能力。提供有效的公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一）复印件，加盖公章；

③经办人授权书、法人身份证复印件、经办人身份证复印件（加盖公章）；

④报名人须具有良好的商业信誉，在政府采购严重违法失信行为记录名单及严重违法失信企业名单内无不良信息记录。提供在本项目提交响应文件截止时间前，报名人在“中国政府采购网（***.****.***.**）”、“国家企业信用信息公示系统”（***.****.***.**）及“信用中国”网站（***.***********.***.**）信用服务查询栏查询的“失信被执行人、重大税收违法失信主体”查询结果截图（被禁止在一定期限内参加议价活动但期限届满的除外）。

请各报名人将以上报名资料同时发送至邮箱：*******@***.***、*********@**.***进行资格预审，收到“报名成功”回复后，即视为报名有效。

（*）报名时间

报名起止日期：****年*月**日*****年*月**日 *:*****:**

（*）报名时不接受任何形式的报价

五、项目咨询会

（*）会议时间：****年*月*日 下午**：**

会议地址：昆明市延安医院*号楼**楼信息科会议室

（*）文件要求

咨询文件包括但不限于

①报名资料

②报价表（医保运维服务以年计费，报价按一年报价）

③服务方案（格式自拟，参照“三、项目基本要求”）。

请各报名人按照以上顺序准备并提供密封形式的咨询响应文件，包括纸质版资料一式三份和含电子版资料的*盘（*盘需提交，请勿存其他无关资料），所有文件均需加盖公章，于咨询会当日提交。如因报名人自身原因造成文件缺失或文件未按公告相关要求编制即视为资格审查不通过，由此产生的后果由报名人自行承担。

（*）方案宣讲

采用***方式进行宣讲，陈述时间限制为**分钟，技术答疑时间限制为*分钟，宣讲顺序以咨询会当日抽签顺序为准。

联系科室：昆明市延安医院信息科

联系人：傅老师

联系电话：*************、*************