采购人：福建医科大学附属第一医院

采购人地址：福建省福州市茶中路**号

二、项目名称：福建医科大学附属第一医院短信推送服务采购项目

三、采购目的：

通过构建高效、稳定、安全的信息化服务平台，优化短信通道服务，提供全面、专业的短信系统运维服务保障，以及支持个性化开发与定制，以满足医院日益增长的信息化需求，实现与现有相关业务系统（***系统号源池平台、预约叫号系统、掌上医院平台、微信认证通道）的对接，提升医院的服务质量和效率。

四、服务内容及具体需求：

该服务对接医院的接口有附一环境监控系统接口、附一会诊接口、附一***接口、滨海院区接口、信息中心机房短信接口、附一妇产接口等，发送渠道包括网站、***、小程序、公众号短信认证登录、预约通知、挂号通知等，对智慧医疗一体化信息平台等核心系统提供短信业务支撑。

（一）短信通道服务

*、实现与现有相关业务系统（***系统号源池平台、预约叫号系统、掌上医院平台、微信认证通道）的对接；供应商所报价格应包含系统接口费用，采购人不另行支付费用。

*、短信通道按照福建省运营商相关规定在本省落地，支持发送全国；

*、短信通道直连运营商，确保发送的客户号码数据不拷贝，不收集，不处理，做到保密；

*、★短信通道支持每秒****条/秒；

*、提供能达到全网短信****条/秒发送速率；

*、发送成功率**.*%以上（客户原因除外涉及停机，关机等因素）的短信通道；

*、实时监控通道质量及短信发送情况；

*、支持通道互备，如遇故障通道切换时间在*分钟之内；

*、定时发送：可按照预设时间，定时下发短信。

**、提供短信回复接收接口，可接收用户回复的短信内容和号码。

**、提供信息内容审核和发送通道的优先级管理。

**、提供平台管理功能，如账号管理、权限管理、日志管理、统计报表等功能。

（二）短信系统运维服务

*、★在一周内完成内网中短信提交及与各个业务系统短信接口对接服务，对其智慧医疗一体化信息平台（***、***、***）等核心系统提供短信业务支撑；

*、支持多种接口标准，包括****、****、****，提供按需定制的****以及*****接口协议；

*、能提供消费明细以及对帐清单。对账结算数量依据本院收到回写成功数量和平台统计发送量，两者应保持一致，当出现不一致情况时，以两者孰低为准。

*、支持回执推送服务。

*、支持根据采购人业务需求做相关短信数据开发；

*、提供其他个性化开发需求服务；

*、提供异常手机号的处理，如各运营商手机号黑名单的解除等；

*、提供一年免费维护工作（不限次数），在福州有本地化服务机构或分支机构，能够提供相关证明；

*、解决各类短信应用故障，系统及网络故障即刻响应（****点，****小时待命）响应时间小于**分钟；

**、提供****小时人工客服在线服务，并专人对接医院工作，服务人员必须为公司正式员，需提供前三个月内任意一月社保缴纳证明。

**、★计费标准：单条**个字（含签名）、超出**个字每条按**个字计费；

五、报名方式及截止时间：

网上报名，供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：*****://***.*****.***/*/***********************?***=**** 提取码：****），报价文件提交截止时间：****年*月**日**:**。

六、项目最高限价：

*、短信单条发送成本不得高于*.***元，据实结算，有效期*月，起始时间以协议签订之日为准，总价不得超过人民币肆万玖千捌佰元整（￥*****），超过最高限价报价的视为无效报价。

*、报价应包括完成本项目服务内容所需的全部费用。

七、报价文件须提供以下资料：

*、企业法人营业执照、税务登记证或三证合一的证书（正副本复印件，原件备查）。

*、单位名称、联系人姓名、联系方式。

*、法定代表人授权书原件，须附法定代表人身份证复印件、投标代表人身份证复印件（提交材料的代表人是法定代表人无需）。

*、福建医科大学附属第一医院“短信推送服务”采购项目的服务方案及报价表。

注:以上材料均须加盖报价人单位公章，未尽事宜可与我院信息中心陈先生（电话：*************）联系咨询。