郑州市交通运输局郑州市*****热线话务服务外包项目

发布机构：郑州市交通运输局发布日期：********** **:** 访问次数：***

公告内容文档

一、合同编号：郑财招标采购***********

二、合同名称：郑州市交通运输局郑州市*****热线话务服务外包项目

三、项目编号：郑财招标采购*********

四、项目名称：郑州市交通运输局郑州市*****热线话务服务外包项目

五、合同主体

*. 采购人（甲方）：郑州市交通运输局

地址：郑州市中原区工人路***号

联系人：陈智勇

联系方式：********

*.供应商（乙方）：邦芒服务外包有限公司

企业规模：中型

地址：浙江省嘉兴市平湖市当湖街道丰收路***号****室**

联系人：诸云涛

联系方式：***********

六、合同主要信息

*、合同金额：******* 元

*、采购方式：公开招标

*、履约期限、地点等简要信息：

履约期限：*年，地点：郑州市交通运输局

*、合同主要标的信息

序号	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	其他交通运输、仓储服务	完全响应招标文件	本项目向采购人提供支撑郑州市***投诉举报热线接听服务工作的坐席团队，主要负责话务在线咨询以及投诉举报登记、转办等相关业务；负责***话务中心坐席人员的聘用、辞退、服务、培训、日常运营及管理等工作。	*年	合格

七、合同签订日期：****年**月**日

八、合同公告日期：****年*月**日

附件