长沙市妇幼保健院（长沙市妇幼保健计划生育服务中心）：医用织物洗涤服务采购需求公开

长沙市妇幼保健院河东院区；医用织物洗涤服务主要负责医院院区内全部布草洗涤、熨烫、折叠、修补、配送工作，包括被服、衣物、员工工作服、值班被服、手术衣、手术单等。

中标人供应的洗涤用品必须符合国家行业标准，满足各级医疗行政部门对院感及洗涤质量的各项要求。

医用织物洗涤物品清单及招标控制价如下：

备注：*.按洗件计数每月按实进行结算。

*.如因实际需求有增加“医用织物洗涤物品清单”以外物品，按同类规格（大小、厚度等）参照以上报价，由投标人与招标人进行报价、审定。

交付时间：按时收集转运(每日收取时间为：*:**之前收集，**:**以后送达)临床、门诊及各科室的医疗织物、预洗涤物并负责把清洁物品按要求送回相应科室并进行双方签字。

交付地点：采购人指定地点。

服务期限：一年。

付款方式：次月按洗件数及满意度测评进行结算。

一、服务质量：

二、回访要求。按时收集转运(每日收取时间为：*:**之前收集，**:**以后送达)临床、门诊及各科室的医疗织物、预洗涤物并负责把清洁物品按要求送回相应科室并进行双方签字；每季度对科室进行回访不少于一次，回访的科室／医院各科室总数×***％＝**％；每月定期对各投诉科室做出一次跟踪回访；根据回访时收集的意见进行整改。

三、洗涤工艺流程及要求

*、洗涤服务工艺流程：

(*)科室（或病室）分类收集——(*)打包——(*)运输——(*)分类——(*)浸泡——(*)杀菌——(*)预洗涤——(*)脱水——(*)主洗涤——(**)漂洗脱水——(**)烘干——(**)检查缝补——(**)熨烫——(**)折叠——(**)装袋——(**)打包密封贮存——(**)消毒专车运输——(**)送交科室或病室

*、厂房（车间）布局和消毒监控措施：

（*）布局合理，洁污分开，应分清洁区和污染区，各区室通风良好。污染衣被未经洗涤不得进入清洁通道及清洁区(提供现场图片，中标后采购人将对中标人现场进行考察）。

清洁区：指晾晒、烘干、熨烫、缝补、折叠、储存、发送洗净衣被处及办公场所。

（*）★污染区：应设医用织物接收与分拣间、洗涤消毒间、污车存放处和更衣（缓冲）间等；配备相应个人防护设备；设洗手设施，宜采用非手触式水龙头开关；应安装空气消毒设施；防水设施完善；有防蝇、防鼠等有害生物防制设施。（投标时提供承诺函）

（*）医用织物储存间：使用后医用织物和清洁织物应分别存放于使用后医用织物接收区（间）和清洁织物储存发放区（间）的专用盛装容器、柜架内，并有明显标识；清洁织物存放架或柜应距地面高****～****，离墙***～****,距天花板≥****；暂存时间不应超过**小时，如发现有污渍、异味等感官问题应重新洗涤。

（*）衣服被单收集袋每次重复使用前必须进行清洗消毒，若为不耐热而耐用的传染性的污衣袋，可用含******/*有效氯溶液浸泡**—**分钟，收集结核病人衣被也可用含***—******/*有效氯溶液浸泡消毒*—*小时。

（*）运输车辆洁、污分开，分别用于接收与发送，标志明确。每日接衣后及送衣前均用*******㎎/*有效氯溶液擦拭消毒；接运传染病人医疗织物类及有明显污染衣被后的推车用***********/*有效氯溶液擦拭消毒。

（*）洗衣机（池）应分一般病人和感染病人（传染病人）专用机（池），每次洗衣后。特别是处理污染或传染性衣被后，应用***—******/*有效氯溶液擦洗消毒。

（*）洗衣房环境应保持清洁、整齐、干净。污染区室内要采用机械通风或空气消毒方式保障空气清洁，同时每天地面、台面采用有效消毒机进行拖洗/擦洗，如物体表面和地面有明显血液、体液或分泌物等污染时，应及时用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒，具体消毒方法参照《医疗机构消毒技术规范》**/****标准执行；清洁区的地面、台面、墙面应每天保洁、开窗通风。

（*）洗衣房工作人员工作前后，特别是处理污染或传染性衣被时，必须用流动水洗手、戴手套，工作完后也应用流水洗手并用*.*％氯已定乙醇溶液消毒；污染区的工作人员工作时应穿工作服，工作完后脱下工作服，工作服每日换洗*次，离去时应淋浴。压烫、折叠衣被的工作人员不能患有化脓性皮肤病。

（*）定期做好仪器设备的检修、保养、维护工作，以便工作顺利进行。

*、具体工作内容和要求：

（*）科室收集：受托人每天在约定的时间进入招标人临床、门诊各科室、病室、收集各类医疗织物、预洗涤物；有不同专车，分别收集清洁布类和污染布类（分脏污织物和感染性织物），标志明确，新生儿、婴儿、手术布类要分类收集，感染性织物的收集袋（箱）要用橘红色袋，严禁混装。收集时应减少抖动，包装袋应扎带封口，包装箱（桶）应加盖密闭。感染性的织物严禁在病房内清点处理，要密闭收集。

（*）院内运送：分别配置运送使用后医用织物和清洁织物专用运输工具，不应交叉使用。专用运输工具定期清洗消毒，运送感染性织物后应一用一清洗消毒。运送使用后医用织物和清洁污物的专用运输/运送车辆和容器应洁污分开，采取封闭方式运送，不应与非医用织物混装混运，运送车辆和容器按要求清洁、消毒。

（*）打包运输：按照医院感染管理要求，对所有需回收的污染织物密封打包，再装车送洗。每天按时用汽车运输至洗涤厂（车间）。

（*）分类：按医疗织物颜色、感染类、非感染类，是否需要浸泡等进行分类。新生儿、婴儿用后的重复使用织物应专机洗涤，不应与其他医用织物混洗。手术室专用的医用织物（如手术衣、手术单等）宜单独洗涤。布巾、地巾宜进行单独洗涤、消毒.

（*）浸泡：分感染池、非感染池、颜色、人工去污渍等处理。

（*）消毒：根据织物分类使用一定比例有效氯溶液浸泡消毒（先拌匀后浸泡期为**分钟）。

（*）预洗涤：各分类在主洗前须进行预洗，分感染类、非感染类、带血水分泌物、工作服医疗织物类等，根据洗涤数量、高温、高水位、洗衣粉预洗，时间在**分钟以上；病人衣被和工作人员的工作衣服必须分机或分批洗涤；传染病人（病毒性肝炎、结核等）的衣服应专机洗涤，无条件时也应先洗工作人员的工作衣服，依次再洗一般病人衣被、污染衣被，最后洗传染病人的衣被，严禁混洗。

（*）脱水：须甩干再进行主洗涤。

（*）主洗涤：低水位洗涤（医疗织物分类数量按第*条预洗涤要求进行，再按下列程序操作）。

*、升温至**度，用强力洗衣粉、解离子乳化剂，时间*分钟；

*、升温至**度用氯漂粉、彩漂粉，时间*分钟；

*、升温至**度，时间**分钟；

*、加冷水降温至**度排水。

（**）漂洗排水：

*、高水位漂洗*分钟，降温至**度——脱水；

*、高水位漂洗*分钟，降温至**度——脱水；

*、高水位漂洗*分钟（加冰醋酸或中和酸等）——脱水。

（**）烘干：用蒸气或电热烘干机将脱水后的洁净洗涤物烘干。

要求：工作服、洗手衣裤、感染类、非感染类须分批操作进行。

检查缝补：洗涤烘干后的医疗织物类，脱线、补丁、服装掉扣、拉链损坏等需及时修理、缝补。（服装、医疗织物每单件在*个布丁以下，缝补面积不超过该单件医疗织物面积的十分之一（要求同上）。

熨烫：用蒸气烫平机和电熨斗，熨烫医疗织物、服装等，使每件医疗织物整齐均称、棱角分明（要求同上）。

折叠：按各医疗织物、服装类符合贮放规格、式样要求（要求同上）。

装袋：对已折叠好，经消毒后的医疗织物、服装，必须进行严格密封包装运输。

打包密封贮存：经消毒后的医疗织物、服装类按科室或品名密封打包贮存待运。

消毒专车运输：运送洗涤后干净医疗织物的车辆须用*****/*有效氯溶液擦拭。

送交科室：经消毒后的不锈钢干净运输专车及时送至各科室、部门。

*、医用织物洗涤消毒资料管理与保存要求：

（*）相关制度、风险责任协议书、微生物检测报告、消毒剂及消毒器械的有效证明（复印件）等资料应建档备查，及时更新。

（*）收集、交接记录保存期≥*个月，相关工作及检测存查、可追溯。

四、洗涤消毒后织物微生物指标，如细菌总数≤******/****㎡；大肠菌群：不得检出。投标人每季度提供第三方检测机构出具的检测报告。（中标人提供微生物检测报告承诺书，格式自拟。）

验收程序：按照长财采购[****]*号关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

验收标准：

管理要求：

*、中标人供应的洗涤用品必须符合国家行业标准，满足各级医疗行政部门对院感及洗涤质量的各项要求，如因洗涤而产生的医疗布草不达标所引起的纠纷和赔偿及政府罚款由洗涤公司承担，投标人须做出承诺及说明。因中标人违反医疗机构洗涤流程，造成布草菌落数超标，或者院感问题，中标人负全部责任，采购人有权终止合同和要求赔款，投标人须做出承诺及说明；

*、中标人须合法经营，如因资质原因导致无法继续承接业务，相关损失等费用及责任由中标人承担。

*、中标人员工收送医疗布草时不得进入采购人主要场所，如遇特殊情况需进入时，应遵守、服从采购人有关规定，违反者将如同采购人员工同等处罚；

*、中标人应在采购人医疗区域内安排专门工作人员收送采购人各科室布草。安排运输车辆到采购人指定院内布草收集点（被服中心机构）进行布草收送接收，根据采购人布草洗涤量的多少，确保每周***次的布草收送交接（次数以实际需求为准），并与采购人科室工作人员核对布草洗涤清单，双方签字确认；暂欠物品有书面单据，并双方签名，遇重洗、缝补应及时告知院方人员，无法清洗的污迹事先告之。物品如发生遗失，按质论价赔偿。

*、医院相关职能科室负责洗涤质量的监督及报损；

*、医院将不定期对洗涤公司的洗涤流程，场所布局，质量进行监督和检查，并就洗涤质量进行满意度测评；

*、中标方需在院区固定一名员工**小时驻留医院（后期根据业务量、工作量进行人员调整，需通过甲乙双方共同协商，满足临床需求）及*名管理者负责医用织物洗涤工作与临床科室之间协调处理，随时响应布草收送洗涤相关事宜，员工收送医疗织物时要规范着装，待人和善，服务意识强，遵守医院的各项规章制度；

*、医疗织物整烫平整，折叠规范，方便临床使用；医疗织物洗涤后外观清洁平整，干燥、无污迹、血迹、黄迹、锈迹；

*、有颜色的布草应分开清洗，如发生搭色，按质论价赔偿，发现洗涤不清洁退回重洗；

**、严格执行消毒隔离制度，对新生儿医疗织物、有血医疗织物、传染病人医疗织物必须浸泡消毒后分机清洗，严防交叉感染。对工作衣裤、值班被服等与病人洗涤品分开洗涤。

    **、月重洗或破损的数量不超过当月洗涤总量的*%，中标人不得重新收费，不能影响临床使用，否则视为违约，扣除当月结算价的*%。