项目概况
西门子 ** 保修服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：*****************
项目名称：西门子 ** 保修服务
包组编号：***
预算金额（元）：*******
最高限价（元）：*******
一、服务需求
*.服务设备范围：西门子**排**设备整机保修全保服务（含球管、高压油箱、探测器）
★*.免费提供机器保养咨询、软硬件安全升级服务。
★*.所有更换的零部件必须为上述保修设备规格型号的原厂合格备件，特殊配件（如：球管）依据法规要求提供零备件与采购方上述所有保修设备规格型号的设备整机完全匹配的医疗器械注册或承诺文件，备件的采购渠道必须符合国家相关法律、法规要求。
★*.每年保养次数不得低于*次，并提供保养清单及保养报告。年度保修期结束时提供全年维保资料，对更换的零部件进行汇总，维修的故障进行分析，并装订成册，形成年度维修报告。
★*.维修保养服务报告要求：供方工程师向需方提供一份计划性的定期维护报告，每次维修或保养后，供方工程师应以纸质报告的形式为院方提供详细的维修保养服务报告，并在每年度保修服务结束后，提供设备的年度维修情况服务报告。
*.有全职的在线应用培训专家，能以远程形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。
*.供应商须提供**小时智能远程设备监查系统，具有故障预警功能（包含但不限于以下内容：常见故障报错、球管预警、曝光秒次、电压、水压等）并具有远程诊断设备故障功能，可保证设备正常运行，在实施服务期间，供应商提供宽带远程支持与宽带自动预警保障系统管理机构详细地址以供采购方核实。
★*.开机保证率：全年开机率到达**%以上，超过*天，顺延*天。
*.为保修合同涵盖的设备提供现场的服务支持。在工作日及周末的任意时间中进行。接到客户报修电话后，资深工程师*小时内电话响应。紧急故障若电话交流无法解决，则在接获报修电话后工程师**小时内到达现场。
**.必须配备*名或*名以上工程师为该项目进行专职服务。
**.备件响应时间：国内≤*天，国外≤*天（不可抗因素除外）；特殊情况双方协商解决。
**.供应商须提供每天**小时客户服务专线，每年***天开通，并有专人接听。
**.培训要求：中标人需对设备使用人员、维修科室人员等进行技术培训、学术交流。
★**.供应商须具备提供设备的系统平台升级，软、硬件升级及选装的能力。
★**.招标公示至签订正式合同期间该设备更换配件及所有维修产生的费用均由中标单位承担。
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履约期限：合同签订后*年，如合同期内采购人对成交供应商服务满意且服务内容无重大变化，可续签*年，每次续签*年。（具体以双方签订合同为准）。 |
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履约地点：中国医科大学附属第四医院（采购人指定地点） |
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付款方式及条件：合同签订后**日内付清合同全部价款。 |
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验收标准：按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔****〕***号）规定签署最终验收文件。验收程序：执行国家、行业标准验收报告：执行国家、行业标准组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。 |
合同履行期限：合同签订后*年，如合同期内采购人对成交供应商服务满意且服务内容无重大变化，可续签*年，每次续签*年。（具体以双方签订合同为准）。
需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、残疾人就业、支持监狱企业、脱贫攻坚、节能、环境标志产品、《创新产品和服务目录》等相关政策。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：无,本项目采购的服务满足《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第三款内容，故不具备专门面向中小企业采购的条件。
*.本项目的特定资格要求：无。
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。
四、获取招标文件
时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：电子文件上传至辽宁政府采购网、备份投标文件递交到辽宁轩宇工程管理有限公司（沈阳市皇姑区黄河南大街**号中建峰汇广场*座***室）
六、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
*、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
*.投标文件递交方式采用线上递交及现场备份文件递交同时执行并保持一致，参与本项目的供应商须自行办理好**锁，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。 *.关于电子标评审的相关要求详见辽财采函〔****〕***号“关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知”。电子文件报送截止时间同递交响应文件截止时间（即开标时间）、解密为**分钟。如供应商未按照规定的时限响应按照无效投标文件处理。 *.请供应商自行准备电脑并下载好对应的**认证证书进行电子解密（开标现场不提供****）。同时供应商须自行准备好备份投标（响应）文件于递交响应文件截止时间前递交至开标地点，如未递交备份文件的按照投标（响应）无效处理，供应商仅提交备份文件的而没有进行网上递交的响应文件的，投标（响应）无效。关于具体的备份文件的格式、存储、密封要求详见招标文件。 *.电子文件递交辽宁政府采购网、备份文件递交到开标地点。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称： 中国医科大学附属第四医院
地址： 辽宁省沈阳市皇姑区崇山东路*号
联系方式：************
*.采购代理机构信息：
名称：辽宁轩宇工程管理有限公司
地址：沈阳市皇姑区黄河南大街**号中建峰汇广场*座*楼
联系方式：************
邮箱地址：**********@**.***
开户行：中国光大银行股份有限公司沈阳黄河大街支行
账户名称：辽宁轩宇工程管理有限公司
账号：*****************
*.项目联系方式
项目联系人：潘婷婷、张冬妮、齐俭、石增良、刘甲峰
电话：************
