根据《柳州市人民医院采购管理办法》及有关制度，现对柳州市人民医院电梯维保服务进行采购前的采购需求征集并发布本市场调研公告，欢迎合格的供应商前来响应，具体情况如下：

一、服务地址

*.柳州市人民医院医疗集团总院（柳州市文昌路*号）

*.柳州市人民医院医疗集团河东街道社区卫生服务中心（柳州市河东路**号新希望小区**栋）

*.柳州市人民医院医疗集团康复院区（柳州市白云路***号**#楼）

*.白云医、康、养综合服务中心（柳州市白云路***号**、**、**#楼）

二、电梯维保明细

*.柳州市人民医院医疗集团总院电梯明细
序号	编号	品牌	运行 速度	载重量	层站数	有无机房	投入使用时间	安装区域
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
*	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部*#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	第一住院部**#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第二住院部*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第二住院部*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第二住院部*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第二住院部*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第二住院部*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	门诊*#电梯
**	*#	三洋（珠海）电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第三住院部*#电梯
**	*#	三洋（珠海）电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第三住院部*#电梯
**	*#	三洋（珠海）电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第三住院部*#电梯
**	*#	三洋（珠海）电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	第三住院部*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	巨人通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	***	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	停车楼*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	特殊医技楼*#电梯
**	*#	霍普曼电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	特殊医技楼*#电梯
**	*#	广东铃木电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	实训楼*#电梯
**	*#	广东铃木电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	实训楼*#电梯
**	*#	广东铃木电梯	*.***/*	******	**层	有机房	****年	实训楼*#电梯
**	办公楼	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	办公楼电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*	*****	*层	有机房	****年	后勤楼*#电梯
**	*#	日立电梯	*.***/*	******	*层	无机房	****年	后勤楼*#电梯
**	*#	日立电梯	*.***/*	******	*层	无机房	****年	后勤楼*#电梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	*#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊*#扶梯
**	**#	西子奥的斯电梯	*.***/*		*层	无机房	****年	门诊**#扶梯
**	药梯*#	霍普曼电梯	*.***/*	*****	**层	无机房	****年	东面药梯
**	药梯*#	霍普曼电梯	*.***/*	*****	**层	无机房	****年	西面药梯
**	教学楼	西奥电梯	*.***/*	******	*层	无机房	****年	教学楼电梯
**	食堂	西子奥的斯电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	食堂电梯
*.柳州市人民医院医疗集团河东街道社区卫生服务中心电梯明细
序号	编号	品牌	运行 速度	载重量	层站数	有无机房	投入使用时间	安装区域
*	*#	西尼电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋
*.柳州市人民医院医疗集团康复院区电梯明细
序号	编号	品牌	运行 速度	载重量	层站数	有无机房	投入使用时间	安装区域
*	*#	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋*号梯
*	*#	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋*号梯
*	*#	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	**栋*号梯
*	*#	通力电梯	*.***/*	******	*层	有机房	****年	**栋*号梯
*.白云医、康、养综合服务中心电梯明细
序号	编号	品牌	运行 速度	载重量	层站数	有无机房	投入使用时间	安装区域
*	**#左	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋左梯
*	**#右	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋右梯
*	**#左	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋左梯
*	**#右	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋右梯
*	**#左	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋左梯
*	**#右	蒂森电梯	*.**/*	******	*层	有机房	****年	**栋右梯
*	**#餐梯	蒂森电梯	*.**/*	*****	*层	无机房	****年	**栋餐梯

注：（*）供应商负责以上所述所有电梯设施设备的维修、保养工作（提供技术服务及承担因此产生的各项费用）；（*）上述部分电梯投入使用已超过 ** 年，故障率较高，供应商需做好预案。（*）电梯年检费用由采购人承担，供应商负责电梯年检全过程和取得电梯定期检验报告和电梯使用标志。如因不按要求开展设备定期维护保养等供应商的原因导致年检未通过的，复检费及采购的相关经济损失由供应商承担。

三、维保要求

（一）维保人员要求

*.供应商保证每日**小时派驻*名维修人员保障应急处理故障维修服务，甲方为乙方提供休息室或值班室。

*.供应商需在拟投入服务的专职维保技术员中安排一名项目负责人（参与正常排班，不得由本项目外其他人员挂名，以便熟悉现场情况、及时处理问题），项目负责人须有 *年以上电梯维保工作经验；除特殊情况（如离职）外，项目负责人在项目维保期内不得更换；如有更换，人员资质、资历、证书等应不低于原项目负责人；

*.维保人员必须持有有效的《特种设备作业人员证》（*电梯修理），且持证上岗，能够熟练维护电梯设备的运行及故障排除；所有人员年龄必须在法定退休年龄内，高中或中专（含技校）及以上学历，有 * 年及以上电梯维保工作经验，身体健康、无特种作业禁忌症；

*.项目服务期间，供应商每季度维保人员（含项目负责人）变动不得超过一人，如有变更，供应商需在原维保人员（含项目负责人）离职前 ** 天以书面形式向采购人申请，征得采购人同意，并在老员工离职前配备新员工到岗，做好工作交接，保证无缝衔接，且人员资质、资历、证书等应不低于原维保人员（含采购需求及供应商响应文件承诺的资质条件）。

（二）维保服务要求

*.项目负责人负责柳州市人民医院医疗集团总院、河东街道社区卫生服务中心及康复院区、白云医、康、养综合服务中心等*个院区的电梯维保服务的沟通协调工作，针对项目的实际情况制定各岗位人员培训制度,定期组织维保人员开展安全与节能培训教育、技术培训，组织电梯年检及应急演练，并负责对所有服务人员的安排、协调等管理工作，督促维保人员按特种设备及特种作业人员相关法规进行维修、维保，对电梯维护保养过程和结果进行监督确认，做好现场安全工作。

*.供应商需建立有**小时现场值班电话（入场时需完成，即确定值班电话号码），提供及时的全天候维保服务，并确保**小时电话畅通。接报修后，维保人员须立即响应，及时将故障原因及维修情况报告采购人，确保电梯的正常运行。一般故障处理修复时限不超过*小时；较大故障处理修复时限不超过*小时；重大故障处理修复时限不超过**小时。特殊情况或需等零配件维修超出 ** 小时的，应向采购人说明原因并取得采购人书面同意，供应商仍需积极提供临时解决方案、替代方案。如因供应商原因不能按约定时间维修至正常使用或不能及时提供替换原厂正品的，经采购人核实，一次罚款****元。如需返厂维修，因此产生的人工、运输费用及厂家保修范围内的所有费用，由供应商承担。每次维修应提供维修报告交给采购人备案。规定时限内供应商未能按时响应，采购人有权聘请第三方进行维修处理，由供应商负责承担相关责任与损失。

*.严格按照《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《特种设备使用管理规则》、《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理定》、《电梯维护保养规则（*** *****－****）》和柳州市电梯应急处置服务平台等相关法规及《电梯维护保养项目》（项目*附件*）及《电梯维护保养细则》（项目*附件*）提供维保服务：根据要求做好每台电梯半月维保、季度维保、半年维保、年度维保工作。维保人员每天对电梯的运行情况进行一次检查（巡检），项目负责人每周至少组织开展一次风险隐患排查，确保电梯处于良好的运行状态；按期组织对电梯开展定期检验或检测；所有检查必须有检查记录，经采购人电梯管理员签字确认后存档备案；

*.电梯维保人员发现电梯存在事故隐患时，应立即采取措施予以消除并通知采购人；事故隐患短时间内无法消除时，应立即采取安全防护措施并报告采购人处置；现场采取停梯措施时，应当加强安全防护，电梯门口放置护栏，并及时组织抢修；

*.做好突发事件的应急预案工作。如遇自然灾害（地震、洪水等）、公共安全、公共卫生等突发事件和紧急事故能及时处理，有应急预案。能做出快速的反应，采取相应的措施，尽可能减少破坏和损失程度。

*.本需求未提及的事项须严格按照《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《特种设备使用管理规则》《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理定》《电梯维护保养规则（*** *****－****）》等相关法律法规要求执行。

（三）维保时间要求

*.** 小时（含节假日、全年）安排维保人员在文昌路 *号柳州市人民医院医疗集团总院驻点值班，值班人数不少于 * 人，接报修后，维保人员须立即响应，**分钟到达故障现场；其他三个院区的维保响应时间必须**小时响应，接报修后，维保人员须立即响应，**分钟到达故障现场，按本项目维保服务要求进行电梯设备应急故障处置；

*.工作日上午及下午上下班高峰期时间前后半小时内至少安排 * 人对指定区域进行巡查值守，重大会议、大型活动期间安排专人值守保障；

*. 提供 ** 小时故障处理服务；

*. 维保人员值班期间不得从事与本项目无关工作。

（四）其他要求

*.采购人为驻点值班维保人员提供办公室，但办公设备及家具须由供应商自行配备。

*.供应商须为维保人员提供不少于一套电梯故障诊断、故障清除设备（适配日立品牌电梯电梯系统），以满足电梯日常维保要求。

*.供应商须为所有维保人员提供统一服装、工作证并承担相关费用。

*.供应商应配合采购人做好流行性疾病防控、垃圾分类、节水节电等工作，遵守相关规定。

*.供应商须与采购人签订《柳州市人民医院电梯维保质量考核管理办法》（项目*附件*）、《柳州市人民医院电梯维保服务质量考核表》（项目*附件*）以及供应商针对该管理办法和质量考核所响应的内容（响应表）均作为合同组成部分，同时须按照该管理办法和质量考核完成各项工作，并积极配合采购人考核。

*.因供应商在维保过程中操作不当造成的设备故障及其他损失的，供应商应承担相应的责任。

*.采购人在供应商服务范围内提出需求时，包括但不限于设备维修、设备改造、技术升级等，供应商应配合完成技术方案评估及报价工作。

*.供应商对采购需求、响应文件中承诺、响应表及获得加分的内容，在后续实施过程中未达到事项按《柳州市人民医院电梯维保质量考核管理办法》（项目*附件*）、《柳州市人民医院电梯维保服务质量考核表》（项目*附件*）扣款，直至供应商完成整改。如因供应商不按采购需求或响应文件中承诺、响应表及获得加分的内容执行导致项目未验收通过的，由供应商负全责。

*.合同签订后如供应商提出提前解除合同，应提前 * 个月书面通知采购人以便重新完成*个院区的电梯维保服务采购，供应商如有违反，由此造成的损失由供应商承担。

**.合同签订后如因供应商原因被行政主管部门处罚而影响合同正常履行的，采购人可单方解除合同，且并不承担相关责任。

**.项目服务期间供应商不得转包服务。

**.完成采购人交办的其他事项，如联动巡查、应急处置调度等。

**.采购人如委托第三方公司（如物业公司）为电梯使用单位时，供应商需配合第三方公司开展相关工作。

**.供应商每季度须向采购人提供成本核算（成本核算的有关内容必须符合国家、政府有关法律法规的规定），同时提供每个服务人员购买社保的社保号。社保及购买的相关凭证须报备采购人。

**.供应商在进场一个月后的验收当日须满足其在响应文件中所有的响应内容，若未满足响应内容的，将按照《柳州市人民医院电梯维保质量考核管理办法》（项目*附件*）、《柳州市人民医院电梯维保服务质量考核表》（项目*附件*）进行考核（其他

三个院区参照（项目*附件*、项目*附件*）执行）。

四、维修配件的管理及费用要求

*.供应商应常年备有易损配件，若电梯需要更换配件的，由供应商负责采购，更换维修的常用配件清单详见《柳州市人民医院/柳州市康复医院/柳州市柳州市城中区河东街道社区卫生服务中心/白云医康、养、综合服务中心电梯配件清单》，费用由采购人自行承担，供应商免费安装、更换，供应商承担由此产生的其它费用包括供应商安装、更换、维修产生的人工费、设备使用费等费用（此费用已包含在本项目预算内）；供应商更换的配件需与设备无缝对接，并确保为全新正品。更换配件的确认单经采购人现场负责人签字认可后供应商立即提供服务，保证设备正常使用。如需更换的配件不在配件清单所列范围，则双方另行商定，协商一致后，确认单经采购人现场负责人签字认可后，供应商立即提供服务。合同履约期满，供应商自行负责配件、备件的处理。

*.委托供应商采购的配件，报价为配件费用、随配附件费、备品备件费、工具费、进口环节税、技术资料、包装、运输费、保险费、二次搬运费、现场装卸就位费、运杂费、安装调试费、检测费、培训费用、售后服务费、税费、企业合理利润及其它所有成本费用的总和。配件费用不得高于市场平均价（由采购人审核），所采购配件需为全新正品。

*.配件质保期为 **个月，质保期从本次配件更换维修后电梯系统调试验收合格之日算起。

*.质保期内，在使用中发生质量问题或故障，供应商接采购人报修后，总院维保人员须立即响应，**分钟到达故障现场；其他三个院区接报修后，维保人员须立即响应，**分钟到达故障现场，及时将故障原因及维修情况报告采购人，确保电梯的正常运行。一般故障处理修复时限不超过*小时；较大故障处理修复时限不超过*小时；重大故障处理修复时限不超过**小时。特殊情况或需等零配件维修超出 ** 小时的，应向采购人说明原因并取得采购人书面同意，供应商仍需积极提供临时解决方案、替代方案。当次重新维修或更换的配件质保期按返修调试验收合格之日重新计算质保期。如因乙方原因不能按约定时间维修至正常使用或不能及时提供替换原厂正品的，经甲方核实，一次罚款****元。如需返厂维修，因此产生的人工、运输费用及厂家保修范围内的所有费用，由乙方承担。规定时限内供应商未能按时响应，采购人有权聘请第三方进行维修处理，由供应商负责承担相关责任与损失。

五、报价要求

*.报价必须包含以下部分，包括：*.本项目响应报价、利润及风险由供应商自行考虑（包括广西壮族自治区调整最低工资标准后，按实际情况增加人工费及相应保险费用）；

*.供应商必须按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同并按照国家及省市的相关规定为投入本项目人员统一缴纳社会保险和人员意外伤害等各种保险；

*.供应商电梯维保报价包含但不限于满足本次投标全部采购需求所应提供的服务，以及维修、拆除、安装、调试、检验、技术服务、培训、维修专用工具、清洁工具、设备安装辅材、劳保用品、巡查检修记录登记等各种电梯维护保养费用、维修人员工资、保险费、税金、企业合理利润等总和； 配件报价为配件费用、随配附件费、备品备件费、工具费、进口环节税、技术资料、包装、运输费、保险费、二次搬运费、现场装卸就位费、运杂费、安装调试费、检测费、培训费用、售后服务费、税费、企业合理利润及其它所有成本费用的总和。

*.供应商须自行承担本项目服务所有的专用工具物品、备品备件、办公用品及日常易耗品、配件更换、安装的人工费、设备使用费等相关费用；

*.其他相关费用由供应商自行承担。

六、服务期限

服务期限为 * 年，具体服务起止时间以合同约定日期为准。

七、处理问题响应时间

接报修后，总院维保人员须立即响应，**分钟到达故障现场；其他三个院区接报修后，维保人员须立即响应，**分钟到达故障现场，及时将故障原因及维修情况报告采购人，确保电梯的正常运行。一般故障处理修复时限不超过*小时；较大故障处理修复时限不超过*小时；重大故障处理修复时限不超过**小时。特殊情况或需等零配件维修超出 ** 小时的，应向采购人说明原因并取得采购人书面同意，供应商仍需积极提供临时解决方案、替代方案。如因供应商原因不能按约定时间维修至正常使用或不能及时提供替换原厂正品的，经采购人核实，一次罚款****元。如需返厂维修，因此产生的人工、运输费用及厂家保修范围内的所有费用，由供应商承担。每次维修应提供维修报告交给采购人备案。规定时限内供应商未能按时响应，采购人有权聘请第三方进行维修处理，由供应商负责承担相关责任与损失。

八、验收要求

*.国家强制性标准及有关规定。

*.竞争性磋商文件的采购需求及成交供应商响应文件响应的事项。

九、服务交接时间及地点

*.服务交接时间：自合同约定提供服务之日起 * 日内办理完服务交接手续；

*.服务地点：柳州市文昌路*号、柳州市河东路**号新希望小区**栋、柳州市白云路***号**号楼、柳州市白云路***号**、**、**号楼。

十、付款方式

*.维保费：合同约定的维保服务起始之日起每满半年，供应商维保服务达到维保内容及要求（《电梯维护保养项目》（项目*附件*）及《电梯维护保养细则》（项目*附件*））后，采购人根据《柳州市人民医院电梯维保质量考核管理办法》（项目*附件*）、《柳州市人民医院电梯维保服务质量考核表》（项目*附件*）结合实际情况扣除当期考核扣款及违约金等，确定当批次支付金额，供应商向采购人提供确定的当批次金额的增值税专用发票后，采购人在**个工作日内向供应商付清该笔的款项。

*.配件费：根据供应商在维修过程中实际使用的配件以结算单的形式按月度进行结算，采购人在收到当批次配件结算款的增值税专用发票后**个工作日内一次性向供应商支付当批次配件结算款。

十一、合同签订方式

柳州市人民医院统一采购，由各个院区根据采购结果分别与成交供应商签订合同。

十二、供应商资格要求

*、供应商未被“信用中国”网站(***.***********.***.** )、中国政府采购网(***.****.***.** )等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（须提供网站截图查询证明）。

*、具有中华人民共和国特种设备电梯制造（含安装、维修、改造）*级(含*级)以上资质或具有中华人民共和国特种设备生产许可证*级（含*级）以上资质（许可项目：电梯安装（含修理），许可子项目：曳引驱动乘客电梯、曳引驱动载货电梯、杂物电梯、自动扶梯）。

十三、市场调研时间

至本公告发布之日起,参与响应的供应商须于****年*月**日下午**:**前递交，过期提交的作无效处理。

十四、递交资料要求

参与响应供应商须根据项目情况综合考虑，并提供合理报价，报价文件格式详见附件*（报价需填报表*～表*，表*和表*自动生成），报名表见附件*，报名文件首页模板见附件*。

供应商的资格文件、报价文件、设备参数及配置单需提供***扫描件及电子可编辑版（****或*****格式）并制作成一个压缩文件发送至邮箱********@***.***，邮件标题和压缩文件命名格式要求：柳州市人民医院电梯维保服务采购市场调研*公司*联系人*联系方式。

十五、相关声明

（一）本次需求调查坚持公平、公正、公开原则；

（二）我院将组织专家对征集后的需求参数（服务）进行论证；

（三）本次市场调研为项目开展前的需求市场调研阶段，为非正式采购，供应商提供的需求参数（服务）建议，如被采纳将直接体现在后续招标采购文件中，各供应商提供的相关反馈意见仅作为确定合理采购需求的参考。

（四）对所有自愿递交市场调研文件资料的供应商，采购人不给予任何形式的经济和物资补偿和奖励，一切费用均由投递人自行承担。

（五）我院有权针对供应商提供文件中的内容对响应供应商进行询问，供应商应保证相关人员能够及时回复。

（六）凡参加本次需求调查的公司均视为同意并接受上述声明。

十六、联系事项

需求科室：柳州市人民医院后勤保障部基建办

联 系 人：林老师

联系电话：************（工作日*:*****:**,**:*****:**)

项目*附件*

电梯维护保养项目

每 月 必 检 项 目	*	各安全开关
	*	各层厅门、门锁
	*	润滑部位加油
	*	安全触板
	*	主机抱闸
	*	主机散热风机
	*	照明和风扇
	*	上下减速、限位开关
	*	运行次数记录
	**	五方通话测试
每 季 必 检 项 目	*	控制柜部件和各线端头
	*	控制柜除尘
	*	限速器
	*	安全钳机构
	*	检查门机构
	*	钢丝绳头及张力
	*	各滑动导靴
	*	超载机构
	*	缓冲器
	**	平层显示
每 年 必 检 项 目	*	曳引机换油
	*	导向轮加油
	*	检查主机、加固
	*	主副导轨、支架
	*	检查厅门、加固
	*	检查轿厢
	*	检查对重
	*	检查外呼
	*	试验各项功能

项目*附件*

电梯维护保养细则

序号	项目	具体内容
一、例行保养
*	轿厢和各层按钮及指示灯	各按钮外观正常，触点正常按钮动作灵活，指示灯全亮
*	外门及门套情况	外门及门套清洁无变形，上下间隙一致正常，门扇活动无阻，外门与门套距离合标准（标准间隙为***）
*	轿厢照明及装饰	轿厢照明灯（灯管、灯罩）正常，防火塑料壁板，地板，风扇，风扇罩正常，超载灯正常，有载重牌，警钟或通讯电话正常，电池灯正常
*	机房状况检查	机房门警告牌清晰，机房门及门锁合格，机房照明度足够、通风防风设备完好，无漏雨漏水，机房整洁通道无阻塞，各控制箱磁电器，接触器运行正常，刹车皮无油污，齿轮箱油量足，油质清净，曳引机各轮轴处无渗油，曳引绳与牵引轮槽接触正常无打滑，盘机工具齐全，机房电池灯正常
*	主回路接触器	停机检查炭刷腐蚀情况，接触器间隙及触头接触情况
*	轿厢顶状态及清洁	轿厢顶清洁，照明正常，轿厢顶各开关正常，兼顾内门路轨有否油积
*	井底状态及井底各设备	井底照明正常，有井底梯，井底开关正常，井底无渗水、积水双机有安全隔离网，井底无垃圾及油积，油杯全对重有安全网，缓冲器正常，平层钢片松紧适度，限速器张力轮离地距离正常，限位开关承轮转动灵活，限速器井底吊重及时调整，超载装置正常
*	有无异常响声	机运行时各部分无不正常响声
二、定期保养
(一)	机房	停机检查
*	曳引机	*）清理各部分灰尘，炭粉及铜粉 *）有无异常响声及异常振动 *）有否漏油 *）电动机及轴承温升是否正常
*	主回路接触器	见例行保养第*项
*	起动电阻及其接触器	*）检查接点接触而腐蚀情况，接点间隙并扫除到炭粉，铜粉、灰尘等 *）清除电阻表面灰尘，检查电阻两端接线有无虚脱，并检查电阻发热情况 *）检查线圈及其接线端有否过热
*	电动机冷却风扇	清洁各部位灰尘，检查动转是否正常，有无异声
*	刹车装置分解清扫及接点调整	*）各部位部分分解，检查刹车带及鼓有无磨损，清洁后，加适量润滑油； *）各按机端固定接定点螺丝有无松动； *）刹车接点开放距离在*.*****间,检查接点有无磨损,脱落释入时火花； *）检查刹车皮的磨损情况,有无老化,油污,开放时与会刹车鼓的间隙适当(*.****),及两边间隙是否一致； *）刹车铁芯行程应规定值内； *）弹簧压力左右应相等； *）刹车时无异声
*	控制箱内的接线检查	*）清理各控制箱尘埃； *）检查所有接线座，接线端有无松脱，焊接点有无松脱接触是否良好； *）上紧各部螺丝
*	限速器	*）清洁各可动部位并加适量润滑，观察其活动是否良好； *）检查各电气开关动作是否正常； *）检查钢缆牵引轮、机槽、轴套及轴灯的磨蚀接触情况，必要时及时更换； *）检查各转动轴润滑油量
（二）机身
*	车厢门装置	*）清除各部位尘埃，油污，再在路轨及各活动部分加适量油 *）检查门机传动机构，齿轮箱，门电动机，安全触板及机动开关门刀，光电眼，门锁及电开关接点等的动作是否正常（安全触板被压下*.******)接点应动作 *）检查门电动机齿轮箱的油量，油质及有无漏油 *）检查及清理门电动机炭刷，整流子 *）运行时各部分有无异声及门电动机温升情况
*	轿厢导靴及油杯	*）检查各部分螺丝有无松脱 *）检查油杯之油位，油质及有无漏油，吊芯吸油情况有无杂质 *）检查门导靴块的腐蚀和磨损程度，运行中有无响声，间隙大小 *）高速梯导轮，检查胶轮有无油污，路轨是否清洁，轴承加适量油
*	超重装置	*）清理并检查超重装置 *）动作是否正常
*	轿厢各类螺丝	*）检查并重新上紧轿厢各部位螺丝，包括：壁板螺丝扶手固定螺丝及各吊架螺丝
*	安全钳	*）各活动部分是否松脱 *）停机后用手搬动动作杆，检查动作杆是否正常，检查后应使各结构恢复正常并测量检查安全钳楔块动作各部位间隙是否正常 *）各机部可动部位、轴承等清洁并加以适当润滑
（三）外门及井道
*	地坎外内装置	清除路轨各部位尘积，再在路轨和各活动部位加适量油
*	高层外门装置	*）检查门钢丝松紧和磨损情况，钢丝及活动部位是否正常，包括间隙，动作距离等 *）清理电报接点，使各接点接触良好，动作正常 *）检查门上各螺丝是否正常，外门上下间隙是否一致
*	停楼面装置（平面开关箱，平楼面钢片）	*）清理平层感应器及接线箱，开关厢内灰尘，平层钢片，垂直度及紧固情况 *）开关门时检查滚轮动作情况，各接点接触是否良好 *）检查各层平层精度是否符合要求
*	安全回路的全部开关及限位开关	*）安全回路各开关是否动作正常 *）清扫各开关灰尘，各开关滚轮活动灵活，各开关接触良好 *）各开关接线端之接线无松脱 *）检查开门刀及开门刀地坎的垂直度，间距(******)
*	曳引绳及限速器绳损耗情况和松紧度，油漆标记	*）慢车降，每降一米检查（在机房，机顶均可）绳与轮接触部分绳的磨损，破断毛刺、扭曲生锈等情况 *）检查各绳松紧度是否一致，（行程***以下可用手位法，***以上用打击法检。 *）检查绳头螺丝及开口锁有无脱落 *）检查绳与绳轮的接触情况，绳轮，绳槽的腐蚀情况 *）检查曳引绳和限速器绳的长度（对重底至油压滚冲器面至少距离地面距离，铁臂是否平衡 *）各绳松紧度打击法检查：将机停于中间层（机和对重可同时测定）以手槌逐一击绳，并以手表计时，读取*次往复，周波数据最大往复时间一最少往复时间）/（最少往复时间）≤*.*
*	导轨及支架	*）检查轿厢及对重导轨支架的螺丝有无变动，预埋件无动 *）检查导轨有无变形、弯曲及不正常现象 *）清洁各导轨并适当加润滑油
*	电缆及运行的情况	*）检查井道中有无与电缆接触的物体（工字钢，槽环混凝土土建时遗留的钉、钩等），电缆外皮有无磨损 *）电缆有无扭曲（俗称有气）或偏向一边，运行中有无摇振或拖地 *）机停最底层时电缆距地****以上
*	对重装置及运行	*）清扫对重装置并检查各部分螺丝有无松动 *）对重三角尖有无打紧或对重底调整柱圆铁块螺丝是否收紧 *）检查对重导靴间隙及腐蚀情况，运行中有无撞击声 *）油杯油量、油质及有无漏油，吊芯吸油情况 *）对重绳头及绳头螺丝有无异常，上紧螺丝，并检查各开口锁有无松脱或折断
*	各类线管线槽和接线箱的接线柱	*）检查轿厢按钮箱、机身电灯接线箱，中间接线箱等各控制箱接线座接线是否松紧（包括电源大线及马达大线，各接线）并清扫接线座检查各线座是否生锈和欠线号牌 *）检查机房、机顶、机底井道各线管、线槽有否松动、欠盖上垃圾）
**	井道清扫	*）清理井道中影响行机性能的各部位及各部位垃圾（包括门头盖上垃圾） *）清除井道中有可能碰撞机厢、对重等的凸出物，障碍物等
**	各类轴承套加油各类转轮加油	*）清洁各转轮（包括限速器绳轮、导向轮）并检查是否漏油，再打入适量的油于各转轮的各嘴油 *）清洁各轴承、轴套并检查是否漏油，再加回适量的轴承油，轴套油

项目*附件*

柳州市人民医院电梯维保质量考核管理办法

第一章 总则

第一条 为加强医院电梯维护保养社会化外包服务工作的日常管理，规范电梯维护保养行为，确保医院电梯的安全稳定运行，并符合国家特种设备管理规定，特制定本管理办法。

第二章 管理责任

第二条 医院后勤保障部基础设施建设与维护办公室是电梯维保单位服务质量的主管部门，设置一名专业科员为电梯安全员，负责根据《柳州市人民医院特种设备日常安全管理办法（试行）》、《柳州市人民医院电梯维护保养质量考核表》的要求，落实安全风险日管控、周排查、月调度管理制度，对电梯维保单位服务质量每月***次定期考核，安全风险检查与考核中发现的问题，维保单位需在规定时限内完成整改，后勤保障部基础设施建设与维护办公室负责跟踪问效、落实整改。

第三条 电梯安全员，负责电梯维保单位的日常管理监督，由其负责协调处理维保工作中出现的相关问题，并对电梯维保质量进行巡检。科室领导和其他分管科员协调管理，配合专业科员完成电梯安全风险管控及维保质量的定期考核评分工作。

第四条 后勤设备安全总监、分管领导参与维保单位的管理、监督和考核，及时协调和解决管理过程中出现的问题并督促维保单位落实整改。

第三章 考核细则

第五条 后勤保障部基础设施建设与维护办公室组成维保质量考核小组（安全总监、分管领导和电梯安全员等*人以上组成），每月对维保单位的工作质量进行***次常态化考核，分管科员负责日常电梯安全风险管控。

第六条 考核内容

（一）日常维保管理。做好电梯及相关配套设施的例行维护保养和定期维护保养，严格执行国家电梯管理规范，确保电梯安全运行等工作执行情况，包括：电梯例行保养项目、机房部分定期保养项目、机身部分定期保养项目和外门及井道定期保养项目等。

（二）备品备件管理。对维保的电梯提供质优价廉的电梯备品备件，及时响应医院电梯维修对备品备件的需求，确保电梯正常使用，不存在使用假冒伪劣或翻新配件的行为。

（三）应急维修服务响应情况。维保单位提供**小时紧急故障的应急处理维修服务，并在接到通知后**分钟内到达现场。

（四）安全生产管理情况。加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训并有记录，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程。

（五）档案管理。维保单位需按特种设备管理要求做好电梯维保记录并下载和档案管理，记录真实有效，不得伪造、篡改、遗漏、遗失，每月定期移交给医院电梯安全员。

第四章 处罚措施

第七条 对维保单位的处罚措施

维保单位的日常工作质量管理除按照附件《柳州市人民医院电梯维护保养质量考核表》进行相关的考核扣分和扣款外，出现以下情况且属实的，按情节严重情况每月额外扣罚*******元的服务费：

*.医院领导巡视中发现维保工作存在问题的；

*.上级工作检查或领导发现电梯维保质量问题的；

*.社会监督员发现电梯维保质量方面的问题的；

*.医院职工反映电梯维保工作存在问题且属实的；

*.电梯质量问题被来院人员投诉且属于维保公司责任的。

*.维修保养及报修后无反馈、无记录、无签字的。

*.院内值班少于*人，响应时间超过**分钟的。

第八条 对管理人员的处罚措施

电梯安全员在日常工作中要切实履行岗位职责，加强对电梯维保单位的监督管理，严格考核，因管理不到位，出现安全事故、质量问题等情况，按《柳州市人民医院特种设备日常安全管理办法（试行）》中后勤保障部基础设施建设与维护办公室工作清单的相关处罚措施进行处罚。

*.未按电梯安全员职责进行管理的；

*.未按电梯安全风险管控清单进行管控的；

*.未按考核制度及标准进行考核的；

*.管理考核中发现的问题不跟踪落实整改的；

*.其它与电梯维保管理有关的问题造成的投诉或领导批评。

第五章 退出机制

第九条 后勤保障部基础设施建设与维护办公室根据本管理办法和《柳州市人民医院电梯维护保养质量考核表》，每月对电梯维保服务质量进行考核，考核结果除了与服务费用挂钩外，连续*次不合格的，将进行淘汰，并按医院招标采购程序重新确定新的维保单位。

有下列情形之一的，将进行淘汰：

（一）不服从医院管理，或服务质量不符合要求需要进行整改，*次以上拒不整改或不按要求进行整改的；

（二）在我院服务期间，发生安全责任事故且过错方在维保单位，给医院带来人身、财产损失或声誉造成影响的；

（三）连续*次考核评分＜***分的。

第六章 附则

第十条 本办法自公布之日起施行

第十一条 医院后勤保障部基础设施建设与维护办公室有最终解释权。

项目*附件*

柳州市人民医院电梯维保服务质量考核表

日期： 年 月 日