长沙天悦投资有限责任公司天悦嘉园物业管理服务项目合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及天悦嘉园物业管理服务项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

*.叁年物业管理服务费含税总价款大写：柒佰叁拾肆万零陆佰壹拾陆元整,小写：?*******.**元，此价格为完成全部招标内容的包干价（包含因甲方原因导致的空置物业管理费）,不再增加任何费用(如遇突击任务需临时增加人员或任务时，可另行协商费用)。物业服务费由物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润构成。

*.已出租的商业门面、幼儿园物业管理服务费以及其他合法性收费项目由乙方按照相关管理规定向租用方或使用方收取，为乙方合法利润。

*.付款方式：每季度物业管理服务费含税总价款大写：陆拾壹万壹仟柒佰壹拾捌元整，小写：?******.**元，具体支付以考核结果为准）。甲方在物业服务每季度结束后，收到发票后**日内转账支付上季度物业服务费，付款前，乙方应开具合法等额的增值税专用发票。

二、服务要求
*.服务要求

(一)服务内容与质量：

*.房屋管理

*.*对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

*.*根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，符合《长沙市物业专项维修资金使用实施细则》的及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，低于《长沙市物业专项维修资金使用实施细则》申报标准的维修及时修复，向业主代表、黑石铺街道铭安社区居民委员会（以下称“铭安社区”）及甲方提出报告与建议，根据业主代表、铭安社区的决定，组织维修，并报房产开发商备案。

*.*每周巡查*次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录,并及时维修养护。

*.*按照住宅装饰装修管理有关规定和《临时管理规约》要求，建立完善的住宅装饰装修备案制 度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的注意事项。每日不少于*次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利 益现象的，及时劝阻并报告本房产开发商和有关行政主管部门。

*.*对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告本房产开发商和有关行政主管部门。

*.*各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。

*.共用设施设备维修养护

*.*对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。

*.*对共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

*.*对共用设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

*.*对共用设施设备组织巡查，每月不少于*次，做好巡查记录，对于隐患问题及时维修或编制 维修计划。属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维 修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划。向业主代表、铭安社区及房产开发商提出报告与 建议，根据业主代表、铭安社区的决定组织维修或者更新改造，并报房产开发商备案。

*.*消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

*.*设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

*.*小区主要道路及停车场交通标志齐全，设施完善。

*.*路灯、楼道灯完好率不低于**％。

*.*容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故 障有应急方案。

*.保洁服务

*.*按要求合理设置垃圾收集点，生活垃圾每天至少清运*次，并报告本房产开发商和有关行政主管部门。

*.*小区公共场所每日至少清扫*次；电梯厅、楼道每日至少清扫*次；共用部位玻璃每季度至 少清洁*次；路灯、楼道灯每半年至少清洁*次。

*.*小区内公共雨、污水管道每年至少疏通*次；雨、污水井每半年至少检查*次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度至少检查*次，每年至少清掏*次，发现异常及时清掏。

*.*根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

*.绿化养护管理

*.*对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

*.*定期清除绿地杂草、杂物。

*.*预防花草、树木病虫害。

*.协助维护公共秩序

*.*小区主出入口**小时值勤。

*.*对重点区域、重点部位定时巡查，对安全隐患等问题及时进行处理，并配有文字和图片记录归档。

*.*对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。

*.*对火灾、水灾、雷击、冰雪灾害、治安、公共卫生、等突发事件有应急预案，事发时及时报告本社区、有关部门和房产开发商，并协助采取相应措施。

*.*配合街道、社区积极稳妥处理业主反馈事件，确保不出群体性及有碍于公共安全的事故。

*.在物业管理区域内，其他服务包括以下事项：

*.*天悦嘉园商业门面参与招商招租管理。

*.*社区文化娱乐活动（每年不少于*次）。

*.*物业及物业管理档案、资料；

*.*法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。

*.人员配置要求

（一）人员要求(至少**人):

项目经理：*人

工程维修：*人

保安队员：**人（巡逻*人，监控*人，门岗*人，轮休*人，三班倒）

保 洁 员：**人

客服人员：*人

财 务：*人

绿 化 员：*人

*.设施设备配置要求

/

*.其他要求

其它收费和公共部位经营管理

（*）水、电费用。乙方按省市相关收费文件的类别和标准向使用人收取小区公共能耗费用 (含水、电等),如遇政府调价，则按政府调整比例进行调整。

（*）装饰装修费用。业主或物业使用人在需要对房屋进行装修时，乙方可以依照国家及地方最新颁布的相关装修管理的法律法规，与其签订书面装修管理协议，向业主或物业使用人进行收费，告知注意事项和禁止事项，业主或物业使用人违反装修相关规定，乙方有权直接从装修押金中直接扣除相应费用。装修垃圾清运费、拆墙垃圾清运费：由乙方按市场行情收取清运处置费用。关于装饰装修费用事宜按照国家相关规定执行，由乙方进行收取支配。

（*）停车收费以及利用小区共用部位、共用设施设备进行经营：乙方可对小区的公共部 分进行经营管理(如对外来车辆收取停车费、在电梯或楼道投放广告等),该部分所得收益属于公共收益归全体业主所有，可由乙方收取并原则上用于对上述停车场地与设备的维修、提质与改造。停车费收取标准：参照《湖南省机动车停放服务收费管理办法》等相关法律法规执行。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：公开招投标
*.付款方式：