包括但不限于软件系统的研发、升级、运维服务能力，相关资质、业绩以及案例（特别是刑侦业务系统运维案例），公司软件开发维护团队规模，运维体系建设情况，运维项目、资产、人员的管理能力，隐患排查、故障处置和应急响应能力，人员素质（意识形态、保密安全意识、文化水平、软件开发能力及资格证书情况），培训服务能力；网络链路、云资源等运行服务的稳定性、故障修复能力、迁移服务能力水平等。