济南市第七人民医院安防系统维保服务项目竞争性磋商公告

济南市第七人民医院拟进行安防系统维保服务项目的磋商。特邀请有关单位参加，具体要求如下：

一、项目名称：安防系统维保服务项目

二、编号：************************

三、项目内容：

安全技术项目服务（服务期限：暂定*年，如有续期不超*年），有意向单位可根据我院安全生产服务需求提供方案及报价，供医院选择。

四、参加意向征求单位资格：

*、须是中华人民共和国境内具有独立法人地位、具有相应的经营范围企业单位；

*、具有安全技术服务专业资质及业务能力；在本市有固定的经营场所服务体系，信誉良好；

五、报名现场报名，地点济南市第七人民医院*号楼***室（请提供相应拟投标公司加盖公章的公司资质证明等的扫描件或复印件）

六、凡愿参加意向征求的合格单位可于即日起至****年*月**日下午**:**前报名。(报名前需提前联系自行现场勘查，做到对现场熟悉，提供整个医院安全防范系统线路图、点位图及点位清单。）

七、参加磋商的人员：本项目的授权代表持授权委托书、证明文件和身份证复印件、招标文件到达指定地点等候。（时间另行通知）

八、本项目控制金额*.*万。

采购单位：济南市第七人民医院

地 址：济南市工业北路**号

邮 编：******

联系人：刘强联系电话： ***********

一、报价要求

*.本次报价非一次性报价，但将作为能否进入第二轮谈判的重要依据。第二次报价且不可高于前一次报价。报价超过预算的，将做无效投标处理。

*.报价币种为人民币；

*.供应商在报价时只能提供一个方案且此方案只允许有一个报价；

*.报价含人工费、技术服务、运杂费、税费及其他所有费用；未能在此列举的工作内容，采购人视为已包含在此报价中，采购人不再另行支付费用。供应商无论何种原因造成报价的项、价等的遗漏，其风险自担，一旦发生不作为调价依据。

*.供应商须提供分项单价和总价，如果单价和总价不符，以单价为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；

*.如果大写的金额和小写的金额不一致时，以大写的金额为准；

*.报价前需对现场勘查熟悉，文件应包含整个医院安全防范系统线路图、点位图及点位清单，现场所需维修配件自行勘查现场统计报价。

二、项目概况

*.为医院现有的约***余台套监控设施、*台套可视一键报警设施,药房独立监控系统以医院实际为准，含前端、线路、后台存储及显示等设施设备、软件系统提供专业维护保养。

*.服务期限为一年，从签订合同之日算起。采购人根据成交供应商服务情况及医院情况，决定是否续签下一年度合同，最多续签*年。

*.在服务期限内，若不能严格执行合同或达不到采购人要求，采购人有 权单方面解除合同并取消其服务资格，由此产生的一切后果由成交供应商负责。

三、服务内容

合同实施前，成交供应商需对医院整体安全防范系统运行状况进行全面摸查，所需费用已包含在整体报价中。根据摸查情况，针对医院安防系统维保服务项目，需指派专人进行对接，熟悉和了解医院安全防范系统构成，对系统内所有软硬件设备、线路走向、线缆接线标签、系统竣工图纸等进行熟悉整改维护，提供整个医院安全防范系统线路图、点位图、拓扑结构图。

*．成交供应商对约定范围内的安全防范系统内所有设备及传输线路进行维修保养，安全防范系统包含但不限于：视频监控、一键报警、入侵报警等系统。

*．维修保养必须按照相关国家/行业标准、流程及规范进行。

*．成交供应商维保人员每月进行一次现场系统、设备检测保养，同时通过中心平台检查前端实时视频和录像存储、回放、时间校正、图像质量调整等工作，对发现故障进行及时修复并记录。

*．成交供应商每天 ** 小时热线服务，接到监控中心值班人员申报的故障，及时安排技术人员查修。所派遣的所有技术人员的薪资、社保等费用均由成交成交供应商自行承担。

*. 运维期内采购人如有重大事件、重大活动、重要会议、安全保卫、系统接管等工作需要时，成交供应商必须能按照采购人要求按时提供运行保障服务，并派专人值守提供技术保障运维服务工作。

*. 成交供应商应按照采购单位要求，定期做好档案管理工作并交由采购人审查。

四、服务要求

成交供应商应当有高素质的专业技术人员队伍，拥有熟悉医院整体监控系）的专业技术人员，维保人员应当持有专业资格证书，能够熟练操作、使用、维修上述系统的相关软件和硬件。

*．成交供应商依照计划负责维护监控维保范围内的维护内容，具体内容如下：

（*）对前端设备的维护保养，确保无灰尘,图像清晰。

（*）前端设备运行状态检查、调整，保证设备固定良好。

（*）图像、供电、控制、传输线缆检查，保证绑扎固定良好，各类接触紧密可靠，线缆包皮正常，电源插头接触紧密，无强电入侵危险。

（*）网络设备检查，要求固定良好，电源插头接触紧密可靠，散热正常，无异常报警。

（*）对主机和存储设备进行维保，要求散热正常、存储运行正常，满足存储时间要求。

（*）检查服务器运行状态，要求系统软件和控制操作流畅。

（*）定期检查室外防护装置，防止设备被毁坏。

针对以上服务项制定服务周期计划表。

维保服务周期计划表并实施：

*．遇有故障维修的，根据下表时间要求响应：

如因现场故障的特殊情况暂时无法修复时，成交供应商可以提出申请，经采购人主管部门负责人核实情况后明确延期时间。

*．成交供应商对约定范围内安全防范系统的故障零部件有提供常用临时备件的能力，以确保系统的运行正常。做好突发事件和突发意外自然灾害对安全防范系统造成的应急处置预案。建立相应的备件库，遇雷电、风雨等极端自然灾害事件造成监控设施大面积损毁时，要储备足够的备件，实现对损坏的安全防范系统设备进行维护、维修和更换，保障安全防范系统能够及时恢复到正常的工作状态。常用备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备运行周期的特点不断进行更新，不常用备件建立购买渠道，以确保按照约定时间修复。

*．成交供应商维修人员应提供设备损坏程度说明及是否为人为或质量问题的说明，根据损坏程度，在设备维修之前明确维修方案，经采购人主管部门负责人书面同意后方可维修。故障处理完毕后，成交供应商应书面登记，注明故障情况、原因、处理过程、是否更换设备以及其他需要注意的事项。维护的设备以验收单为准，维修单以外的更换部件不予报销。设备维修单价需详细列出。现场所需维修配件自行勘查现场统计报价。

*．成交供应商承诺：安全防范系统各系统每年可用性不能低于**.*%。

*．成交供应商必须保证提供的货物是全新、全所有权、未使用过的合格产品，质量达到国家有关标准，不存在任何产权版权争议及债权债务纠纷，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求，能够提供合格证明材料等。

*．成交供应商应保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养后，在其使用寿命期内应具有满意的性能，并对提供的设备或材料由于设计、工艺或者材料的缺陷而发生的任何不足或者故障负责。

*、维护总结：成交成交供应商每月、每季度向采购人提交维护工作总结报告，内容包括设备维护、送修状况、耗材更换情况、设备运行情况、网络运行状况及使用或工作建议等。

*、系统规划：提供系统扩充及功能更新服务。针对系统运行的实际情况，通过合理的分析，提出系统扩充和更新规划，保证系统能够满足不断增长的应用需要。合同期内负责配合对医院新投入使用的监控设施设备进行验收交接，保障医院权益；根据三级医院相关要求梳理医院设备设施情况，提出合理化建议方案。

**.设备维修保养检测工具、调测仪器、软硬件调测用计算机、对讲机等基础设施工具种类、数量满足维保需要，同时必须确保工具的安全性能符合要求。

五、其他说明

*.勘察现场

为详细获取了解当前医院安防信息化设施设备建设情况和维保要求，投标意向供应商在确定报名前自行踏勘现场。采购人不组织统一现场勘查。

*.季度检查。派驻工作期限内（服务期限*年），乙方派驻专家落实季度安全生产检查工作，安全生产派驻工作期限内需开展*次，并形成相应总结。

*.工作指导。根据甲方安全生产管理工作要求，对安全生产教育培训、安全生产应急演练、安全生产检查等相关工作进行协助与指导，每年完成应急演练与安全生产教育培训各*次。

*.专项行动。根据甲方需求，协助、指导甲方完成“泉城安全***”录入工作、治本攻坚三年专项行动系统数据填报以及配合完成“解剖式”现场检查工作，以上三项行动内容，每月各需完成*次，共需完成**次专项行动工作。

*、平安医院”建设资料与管理体系。定期根据甲方与上级监管部门要求，定期完善“平安医院”建设资料与管理体系的完善工作，保障甲方相关资料完整度。

*、协助甲方对帮扶的社会办医疗机构开展安全检查。