天津市便民专线服务中心 天津市便民专线服务中心话务系统云服务项目 (项目编号:TGPC-2025-D-0753)中标公告
2025-08-19
天津
中标结果
天津市便民专线服务中心 天津市便民专线服务中心话务系统云服务项目 (项目编号:TGPC-2025-D-0753)中标公告
天津-2025-08-19 00:00:00
天津市便民专线服务中心 天津市便民专线服务中心话务系统云服务项目 (项目编号:****************)中标公告

天津市便民专线服务中心 天津市便民专线服务中心话务系统云服务项目 (项目编号:****************)中标公告

发布日期:****年**月**日    发布来源:天津市便民专线服务中心


一、项目编号:****************
二、项目名称:天津市便民专线服务中心话务系统云服务项目
三、中标信息
第*包 :
供应商名称 供应商地址 统一社会信用代码 企业办公电话 中标金额(万元) 评审得分
联通数字科技有限公司天津市分公司 天津,天津市,塘沽区,天津市南开区南马路****号 ****************** ************ ***.*** **.****
第*包 :
供应商名称 供应商地址 统一社会信用代码 企业办公电话 中标金额(万元) 评审得分
北京华宇恒通工程咨询有限公司 城关街道顾八路*区*号**** ****************** ************ *.** ***.*
通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价:
第*包 :
排序 供应商名称 评审报价(万元) 评审得分
* 联通数字科技有限公司天津市分公司 ***.*** **.****
* 中国移动通信集团天津有限公司 *** **.****
* 天津文源通讯科技有限公司 *** **.*
* 天津神州浩天科技有限公司 ***.** **.***
第*包 :
排序 供应商名称 评审报价(万元) 评审得分
* 北京华宇恒通工程咨询有限公司 *.*** ***.*
* 天津泰达信息系统工程监理有限公司 *.*** **.****
* 华通工程设计院(天津)有限公司 *.*** **.****
四、主要标的信息
第*包 :
类型 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
服务类 话务系统云服务 在*****热线话务呼叫中心系统方面,从安全性、稳定性、可扩展性等多方面考虑,购买符合安全可靠测评要求的话务系统服务,升级替换现有话务系统,具体要求详见附件。 话务呼叫中心系统的服务需要满足如下要求,具体要求详见附件。 合同履行期限:服务期自合同签订之日起*年。 服务需满足延续业务运营、保障用户体验的要求。具体要求详见附件。
第*包 :
类型 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
服务类 监理服务 质量控制服务,具体要求见附件。 进度控制服务,具体要求见附件。 合同履行期限:随第一包进度进行 监理规划,监理细则,监理会议纪要,监理专题会议纪要,监理周报,监理月报,文档评审意见,具体要求见附件。
五、评审专家名单:
评审专家:何美花,张绍华,徐长江,孟红
采购人代表:朱占鹏
六、代理服务收费标准及金额:
*.代理费用收费金额(元):*****.**
*.代理费用收费标准:详见招标文件
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
本项目向中标供应商收取服务费:第一包*****元;第二包***元
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
*.采购人信息
  名称:天津市便民专线服务中心
  地址:天津市南开区南京路***号今晚传媒大厦新厦
  联系方式:************
*.采购代理机构信息
  名称:天津市政府采购中心
  地址:天津市河东区红星路**号二楼
  联系方式:************
*.项目联系方式
  项目联系人:李娟
  电 话:************
十、附件
《中小企业声明函》:中小企业声明函*华宇恒通.***

天津市政府采购中心      

****年*月**日      


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