(*)、具有专业技术服务能力，提供医院现有网站系统程序的代码源文件程序和数据库文件，可对官网系统的功能进行改进优化，在做功能完善改进或版本升级后，服务厂商需可提供对官网系统软件授权的更新和加密。 (*)、提供常规的技术远程运维服务，日常服务时间为正常工作日(***小时);特殊时期为甲方开通**小时手机服务、**服务、微信服务，对于医院提出的服务需求随时待命；在应急和必要特殊应急时期或遇到重大故障，需可实现*分钟内响应，服务厂商在深圳有常驻机构且能在*小时内抵达现场配合处理。 (*)、针对使用过程中，遇到的操作咨询、系统升级、系统报错，提供及时的相应和技术支持、系统***修复。 (*)、对甲方提出的常规页面调整和科室栏目结构调整需求进行响应和技术配合。特殊节假日或医院重大事件期间，配合医院制作相关******大图、精修图片。 (*)、针对服务器部署与安全提供年度的综合运维服务，对官网系统进行基础配置和安全策略检查，配合医院和相关安服团队对服务器配置与数据库配置等配置服务， (*)、针对等保合规安全配合运维服务，针对官网程序和数据库进行整体的备份打包，包含***站程序文件、数据库文件、***站附件等网站相关的所有数据进备份。每日备份系统服务器数据目录并检查备份运行情况。 (*)、提供网站相关的大型三甲医院管理制度规范建议服务，提供页面优化、栏目增删调整、信息化规划指导、安全咨询、技术咨询等网站相关的服务。 (*)根据国家信息安全漏洞共享平台(****)、广东省网络安全应急响应平台、深圳市网络与信息安全信息通报中心等省市区网安部门的漏洞扫描、预警等进行及时反馈、快速排查、应急处置等服务。

服务期限：*年。本项目为长期服务。 服务期内，中标人应对系统进行免费维护，含软件的升级服务及使用过程中的追踪服务。在整个系统运行过程中，供应商须帮助采购人解决在系统应用过程中遇到的各种技术问题。