根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规的规定，按照公开、公平、公正的原则，现江门市司法局向社会公开采购物业管理服务，欢迎符合资格条件的供应商参加。

　　一、项目内容

　　为江门市公共法律服务中心（江门市蓬江区广新路*号）提供安全保卫服务、环境卫生保洁服务、绿化养护服务、水电维修维护服务。

　　二、服务期限

　　**个月（具体以合同约定时间为准）。

　　三、服务费用

　　项目预算上限（小写）人民币******元，（大写）人民币叁拾伍万柒仟捌佰元整，价额为包干价（含税）。

　　四、供应商资格要求

　　（一）必须为在广东政府采购智慧云平台注册物业管理服务的商户。

　　（二）应当具有有效的经营许可证明和营业执照且经营范围应包括本次采购的具体内容，并具备《政府采购法》规定的法定条件；

　　（三）满足以下条件之一：①具有有效期内的《保安服务许可证》，提交许可证复印件并加盖公章；②或已按《保安服务管理条例》的要求到公安机关备案；

　　（四）未被列入“信用中国”网站、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(***.****.***.**)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

　　（五）本项目不接受联合体响应，不允许转包、分包。

　　五、物业管理服务需求

　　（一）服务区域

　　江门市公共法律服务中心***层（地址：江门市蓬江区广新路*号）；总建筑面积约****.**㎡，其中办公区域面积***.*㎡，室内公共区域面积****.**㎡；法治文化小广场面积约***㎡（其中绿化面积***㎡）。

　　（二）服务内容和要求

　　*.安全保卫服务：

　　（*）门卫值班室**小时门岗值班，含来访人员登记、引导、证件检查，进出入管理。

　　（*）保安人员白天巡视大楼内各楼层消防和治安情况不少于*次并记录情况，晚上需定时巡查不少于*次并记录情况。

　　（*）及时制止区域内的不文明及违法行为。处理各种突发事件。发现可疑情况及时上报，严重事件及时报警。

　　（*）不少于每天*次对开关和照明灯具等进行检查。及时反映消防设施设备、公共设施的完整情况。

　　（*）保安人员进行经常性安全检查，积极落实防盗、防破坏等安全措施，发现隐患及时提出整改意见并将整改情况上报。

　　（*）保安人员负责普通邮件签收、挂号邮件指引签收、普通物品保管等服务。

　　（*）完成采购人临时交办的其它工作。

　　*.环境卫生保洁服务：

　　（*）楼宇内部的日常保洁范围：服务大厅、楼梯（电梯）、楼道、走廊、业务用房、会议室、地面、门窗、天花、墙壁（含玻璃墙）及所有配套设施及标识牌等；要求服务大厅每工作日上午上班前打扫不少于*次，上班期间随脏随扫；楼梯（电梯）、楼道、走廊、业务用房、会议室、地面等每工作日上午下班前完成打扫，保证干净无杂物无积水；会议室等保证办公桌椅、文件柜等无污渍及明显灰尘，茶水杯具清洗并消毒；门窗、天花、墙壁等每月打扫两次，保证表面无污垢，清洁光亮；雨天随脏随抹，特殊情况需按实际加强保洁消毒频次。

　　（*）洗手间的日常保洁范围：天花、墙壁、地角线、门窗、镜面、洗手盆、尿斗、蹲便器、地面及所有配套设施及标识牌等，要求每工作日不少于清洁三次；及时检查更换卫生纸、洗手液等；厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强保洁消毒频次。

　　（*）室外的日常保洁范围：大楼外门前周边地面、法治小广场、宣传栏、牌匾等，要求每工作日上午下班前集中清扫一次，保证干净无杂物无落叶。

　　（*）每次会议/活动结束后及时会场整理、保洁服务，茶水杯清洗和消毒。

　　（*）所有垃圾一日一清，在清运途中必须遮挡、防护，防止二次污染，清运垃圾的时间要避开人流高峰。垃圾桶每天收集不少于两次，每周清洗垃圾桶不少于两次；垃圾箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。茶水桶保持干净整洁，无异味，无污水漫溢。箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭。

　　（*）跟踪落实垃圾分类相关工作。

　　（*）周六和节假日要求服务大厅、会议室、洗手间等至少打扫一次。

　　*.绿化养护服务：

　　（*）法治文化小广场（绿化面积约***㎡）花木日常维护和管理。根据植物种类、状况定期浇水，每周上门服务不少于*次，及时修剪枯枝、残枝和养护草坪、花卉、盆栽等，除杂草、除病虫等、防台风处理等执行专业的养护和管理工作。

　　（*）根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。应保持绿化植物的整齐美观、健康生长。

　　（*）定期清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，清理绿化区域内乱张贴和乱搭挂物；清理花盆、绿化地中的垃圾、杂物。

　　（*）做好日常养护记录，制定相关台账资料。

　　*.水电维修维护服务：

　　（*）水电维修维护提供**小时应急响应服务，接到报修后白天**分钟内到场，晚上**分钟内到场。

　　（*）完成服务区域内的电路设施设备的维修，包含各种开关、插座、供电线路、灯具等。

　　（*）完成服务区域内的水路设施设备的维修，包含水龙头、开关、阀门等。

　　(*）及时提出节约水电的意见建议，并做好日常维修维护记录，制定相关台账资料。

　　（三）人员进驻和管理要求

　　*.供应商安排进驻的保安人员不少于*人，实行**小时不休息轮班制，每人每班*小时；年龄原则上不得超过**岁，要求男性（退伍军人可优先），具有人社部门或公安部门颁发的保安员证，身体健康，形象较好，有相关工作经验。

　　*.供应商安排进驻的保洁人员不少于*人，工作日保洁时间为：*:**—**:**，**:**—**:**；周六和节假日值班保洁（服务时间协商约定）；年龄原则上不得超过**岁，身体健康，形象较好，具备有效健康证明，有相关工作经验。

　　*.服务人员无刑事违法或处分犯罪记录；有较强的服务意识，职业道德；保持良好的仪容仪表，配备所需统一服装、标志、装备等；不准在办公区域高声喧哗、聊天，提高整体形象。

　　*.服务人员要遵守采购人各项规章制度，服从调配、遵守工作守则和纪律；不得盗窃、损坏采购人的财物或设备设施，否则照价赔偿或交公安机关处理。

　　*.服务人员必须通过培训，合格后才能上岗，熟悉掌握采购人运作的情况，了解采购人的服务项目等。

　　*.服务人员必须做到严格安全生产、文明服务，人员的自身安全所引起的费用及责任由供应商负责，与采购人无关。由于违反操作规程，和因供应商自身其它原因，对采购人造成的工作影响、经济损失、声誉损害和法律责任，均由供应商承担。

　　*.服务人员要坚守岗位，不得串岗。

　　*.服务人员必须通过严格的政治思想培训，通过审核，保证有良好的思想素质。供应商应定期对人员进行总结、指导、培训。

　　*.服务人员工作严格细致，积极主动，服务意识强，责任心强，有较强的敬业精神和奉献精神。

　　**.供应商应教育服务人员具有保密意识，服务人员须与采购人签订保密承诺书，不接触、不泄露采购人相关敏感、秘密工作信息。

　　**.大型会议、大型活动及防洪抢险等自然灾害工作，供应商应服从采购人的统一指挥和调动。

　　（四）其他要求

　　*.供应商需服从采购人的工作安排，因服务人员违法或不履行职责，采购人有权要求更换。经采购人提出需要撤换的，供应商应予撤换。

　　*.供应商应依法为服务本项目的员工购买社保、医保，并支付不低于江门市最低工资标准的薪金，所有费用由供应商承担。

　　*.服务人员若因病、伤、残、亡等原因而需要更换补充者，其缺员由供应商及时补充。

　　*.供应商对提供的服务人员进行跟踪管理、教育，并随时派员处理协调服务人员工作过程中存在的问题。

　　*.供应商应设立项目服务团队负责人，以便进行日常工作的沟通。

　　*.供应商为保证合同履行，应保持进驻服务人员的相对稳定，并提前做好相应的人员储备。供应商需要更换已派驻至采购人的服务人员时,应事先征得采购人同意。

　　*.供应商按要求建立健全各项管理制度，明确各岗位工作标准与职责，并制订具体的落实措施和考核办法。

　　*.供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。

　　六、采购方式

　　经综合评选后，通过广东政府采购智慧云平台电子卖场中定点议价。

　　七、响应文件要求

　　（一）响应材料按要求提供以下资料

　　*.有效的经营许可证明、营业执照、税务登记证、财务报表、广东省政府采购智慧云平台物业管理服务类供应商截图等相关文件资料复印件；

　　*.提供最近*个月缴纳税收的凭据证明材料复印件；如依法免税的，应提供相关材料；提供最近*个月社会保障资金的凭据证明材料复印件；如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相关材料；

　　*.《保安服务许可证》或公安机关备案回执复印件；

　　*.提供机构介绍、服务经验和客户评价等；

　　*.项目报价表（格式自拟，各服务项目明细报价均为含税价格）；

　　*.本项目不安排现场考察，供应商可自行联系现场考察事宜，对服务环境充分了解并对服务过程遇到的问题应有充分的预见，处理的办法及费用由供应商考虑投标内风险承包，自理相关费用。供应商应按照服务需求以及现场考察情况提交项目的服务方案（格式自拟，如服务内容、服务人员的资料、服务期限、日常管理组织、应急方案等，服务质量标准及质量保障措施，质量违约承诺等）。

　　（二）响应材料的提交

　　*.有意向的供应商请向江门市司法局提交纸质响应文件一式三份；

　　*.提交的响应材料需密封并加盖公章。

　　八、验收与结算

　　本项目按月支付，每月采购人按照考核办法对服务情况进行验收评价，达到合同约定验收要求的，自收到发票起**个工作日内支付。

　　九、公示时间

　　****年*月**日至****年*月**日

　　十、材料提交时间及方式

　　从公示之日起至****年*月**日，工作日上午*：*****：**、下午*：****：**，可现场递交或邮寄到江门市司法局办公室（地址：江门市建业街*号）。如通过邮寄方式提交材料的，请于****年*月**日前与我局联系确认材料是否收到。

　　十一、联系方式

　　单位：江门市司法局

　　地址：江门市蓬江区建业街*号

　　联系人：陈小姐，************；钟先生，************