序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

*

身份认证系统技术维护服务

为确保考试安全，杜绝替考行为，更好的对人脸识别身份认证系统做好运维保障，开展人脸识别身份认证系统运维服务采购工作。本服务主要为考试期间提供技术支持服务，按时完成服务期内系统的维护和联调、考前数据测试、考生数据处理、考中的支持保障服务、考后的数据统计等工作。要求：*.提供运维服务。制定方案，合理安排巡检计划，同时利用已有监控系统，按照标准规范要求进行监控操作，确保系统正常运行。*.提供日常维护服务。制定日常维护方案，合理安排维护计划。确保该系统在采购人考试招生业务期内能够*×**小时正常运行。定期查看系统日志，操作日志，判断是否有运行错误信息等操作。提供访问管理、软件版本升级、日志管理、中间件维护监控、性能检查等服务。*.提供服务响应支持。对热线电话做出及时响应处理。*.提供故障处理服务。及时响应处理，在处理完毕后向采购人提交故障分析及处理报告，杜绝发生类似事件。*.开展安全自查，及时解决各类安全隐患。*.提供数据加密、系统上线及发布、系统迭代优化服、操作咨询指导、技术支持服务。*.提供*台身份认证数字签名服务器*年维保服务。

**.******

否

****年**月

*

综合管理平台技术维护服务

为推进组考智能化发展，我院综合管理平台构建了山东省统一的考点库、考生库、考试工作人员库，可实现对教育考试的全局统一指挥、全程分级管理、全域实时监控，实现考生、试卷两大数据流的动态管理和各类考试管理指挥的一体化、可视化和即时化，切实提高教育考试管理与服务的专业化、规范化、精细化水平。为做好平台运行维护工作，开展综合管理平台运维服务采购工作。本服务主要为实现对综合管理平台的维护、技术支持及人员值守，与教育部考试中心综合管理平台数据对接、考试期间应用保障。要求：*.要求驻场人员****小时响应，系统发生重大故障后能够在*小时内解决。非考试期间系统发生故障后能够在*小时内解决。*.确保全年各类考试期间系统通联通顺畅，为各类考试活动顺利提供有效支撑。*.考前一周由运维工程师到现场进行巡检维护，结合实际进行检查。*.考中，需派有丰富经验的专人在考务指挥中心进行驻场值班。*.值班人员做好应急事件的监控处置工作。*.根据用户需要提供培训服务，确保用户能够熟练使用各业务系统。

**.******

否

****年**月