中铁房地产集团华中有限公司*********年度神秘客户监测和消费者满意度调查服务集中采购资格预审公告

*.企业概况

中铁房地产集团华中有限公司隶属于中国铁建房地产集团有限公司。中国铁建房地产集团有限公司隶属于世界***强企业中国铁建股份有限公司，组建于****年*月，注册资本金**亿元，拥有房地产开发一级资质和物业管理一级资质，是国资委批准的**家以房地产为主业的央企之一，在全国区域开发，项目所在城市包括但不限于北京、上海、广州、深圳、广州南沙、杭州、成都、西安、武汉、合肥、长沙、贵阳等。中铁房地产集团华中有限公司成立于****年**月，项目所在城市包括西安、太原、郑州。

*.集采范围

*.*集采范围

中铁房地产集团华中有限公司*********年度神秘客户监测和消费者满意度调查服务集中采购，包括：针对在售项目营销中心及交付园区进行服务质量监测，对服务内容进行客观评价，找出存在的问题及录音、录像等取证材料，形成暗访调研结论报告及改进建议；了解项目不同生命周期节点客户特点，设计满足项目客户满意度调查需求的问卷，开展电话访问调研工作，做好访问记录，形成调研结论报告及改进建议。

*.*集采有效期

自协议签订之日起至****年**月**日。

*.*标段划分

本次招标不分标段，本次资格预审主要包含的城市范围为：西安、太原。

*.申请人资格要求

*.*资质要求

在中华人民共和国境内依法注册的具有独立法人资格的企业，具有有效的营业执照。

*.*信誉要求

申请人近三年不得在国家企业信用信息公示系统中被列入经营异常名录，不得在“信用中国”网（*****://***.***********.***.**/）上被列为失信被执行人、重大税收违法案件当事人。申请人自递交申请文件之日起前一年不得存在中国裁判文书网（*****://******.*****.***.**/）上行贿犯罪记录；不得在最新一期《中国铁建股份有限公司合作方警示名录》及《中铁房地产集团华中有限公司供应商黑名单库》范围内。

*.*限制性要求情形：

①未被责令停产停业、暂扣或者吊销执照；

②未被依法暂停或者取消投标资格；

③未处于财产被接管、冻结、破产状态；

④在近三年内无骗取中标或严重违约的。

*.*类似业绩要求

近三年（****年*月*日以来）具有*个及以上单项目类似业绩，或具有*个及以上集采有效业绩（有效业绩是指在集采有效期内至少有*个项目落地），并在人员、设备、资金等方面具有相应的能力。

注：①类似业绩须提供合同关键页，包括：封面、合同名称、范围、合同签订日期、签署页等；

②若类似业绩签约主体为申请人关联企业的，须提供股权或法人证明文件；

③若集采合同签订补充协议，将合作期限延长至****年*月*日以后，且有项目落地的，也可认定为集采有效业绩。

*.*服务能力要求

服务范围覆盖城市服务名单中的所有城市、服务良好、满足各地项目公司要求。

*.*其他要求

①不接受联合体。

②申请人必须是能够完成神秘客户监测和消费者满意度调查服务的服务商。

③申请人之间不能存在关联关系；关联关系的认定以“天眼查”、“企查查”等平台在资格评审期间查询数据为依据；具体关联关系认定以招标人要求为准，被认定存在关联关系的单位取消所有单位投标资格。

*.资格预审方法

*.*本次资格预审采用有限数量制，通过资格预审的申请人限定为*家。

*.*当通过符合审查与初步审查的申请人少于*个时，招标人根据实际情况调整中标单位数量、重新组织资格预审或调整采购方式。

*.资格预审文件获取

*.*请申请人于本公告发布时起至****年*月**日*时**分止，登录“铁建云链”平台（*****://***.******.***/），注册会员、查询拟参与的资格预审进行网上报名后在截止时间前自行下载资格预审文件。

*.*与本次资格预审有关的其他事宜

①申请人须在资格预审报名截止时间前完成“铁建云链”平台（*****://***.******.***/）注册会员。

②注册会员及所需资料、程序详见“铁建云链”首页*小鹿课堂*帮助中心”或咨询客服。

*.资格预审申请文件递交

*.*资格预审申请文件递交的截止时间为****年*月**日*时**分，申请人应在申请截止时间前通过“铁建云链”平台（*****://***.******.***/）递交电子版资格预审申请文件，并将密封的纸质版资格预审申请文件由授权委托人携带授权委托书及有效身份证明递交至：陕西省西安市未央区西派中心*座**层（不接受邮寄）。

*.*电子版及纸质版资格预审申请文件逾期递交的，招标人将予以拒收。

*．资格预审申请文件开启

*.*资格预审申请文件开启时间同资格预审申请文件递交的截止时间。

*.发布公告媒介

本次资格预审公告在中国招标投标公共服务平台（*****://***.*************.***/)发布，同时在“铁建云链”平台（*****://***.******.***/）上发布。

*.联系方式

招标人：中铁房地产集团华中有限公司

联系人：夏明明

联系方式：***********

联系邮箱：*********@**.***

监督人：中铁房地产集团华中有限公司审计法务部

联系人：鲍美雯

联系方式：***********