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设备必须保证原厂原封正品供货，不得拆、改装，否则不予验收，作退货处理。提供五年*×**小时本地化现场售后服务，所有设备要求免费送货上门、安装、调试（不接受快递送达）。合同签订后*日内免费上门软件安装调试结束。质保期内软件出现故障**分钟内响应，接电话后*小时内上门服务。提供不低于*年的产品免费升级服务，其他按行业标准提供服务。确保服务器正常使用。如果使用期间遇到特殊情况不能使用，将免费提供云平台，确保教学秩序正常进行。