项目需求（维保/服务）

一、采购标的

本项目为飞利浦*型臂*光机设备维保服务项目，服务内容包括但不仅限于对*台飞利浦*臂机进行维保等。

二、商务要求

*.付款方式

合同签订生效后，按年度付款，每个维保年度的四个月内支付当年度维保费用。采购人收到发票后一次性支付当年度合同款项。

*.服务期限

一年。

三、技术要求

（一）维保/服务对象

（二）项目要求

*.提供**小时免费维修服务热线，免费提供远程诊断功能，能实现远程可视化中央控制、实施管理，对故障有预判性，可远程处理简单故障。

*.用户报修电话响应时间：*小时内，现场维修响应时间：**个小时内。

*.按照采购要求维修、保养、更换所含配件，每年免费上门为整机（含所有附件）定期提供安全检查，影像质量检查，设备除尘保养，运行状态检查等，并提供定期维护保养报告。

*.免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持；并保证所有系统软件（非新增加功能软件）为最新版本。文件中提供承诺书或证明材料并加盖供应商公章。

*.保证所保设备备件存储并优先提供备件的发货。

*.确保设备开机率达到**%以上（按照***个工作日/年计），即正常开机达到***个工作日/年，停机不超过**个工作日/年。

*.系统保养

（*）对保修设备及相关配套设备作出日常保养计划，定期进行保养、维护，并做好记录。

（*）可对医院工程技术人员进行培训，以便及时处理简单故障保证设备正常使用。

（*）每年为保修设备提供维护保养服务，并做好记录（设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，根据用户要求对设备的数据进行备份。根据用户要求的时间段，进行保养工作。）。

（*）年检时，成交供应商负责机器调试到最佳状态，保证全部检测指标达国家标准，保证该设备能通过相关专业检测，并提供当年的系统状态报告。

（*）保修期内提供不限次数现场维修，免费更换约定范围所含备件。

（*）所保设备提供系统及配套设备的相关软件、数字备份，并建立档案。

四、报价方式

本项目报价为固定总价，报价应包括文件所确定的采购范围相应服务的提供、人员（包括工资和补贴）、办公场所及设施、保险、劳保、管理、各种税费、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，采购人不再支付其他任何费用。

报价货币为人民币，评审时以人民币为准。

五、报名截止时间：****年*月**日**:**

六、报名方式和联系人：

请符合以上条件的单位将报名申请表（见附件）加盖红章，在报名截止时间前以***文件形式发送到*********@**.***。邮件命名要求：参加项目名称（品牌型号）、公司名称、联系人及电话。

咨询联系人：宗老师；联系电话：*************

报名申请表.****