财政业务应用基础网络平台和网络安全维护项目已经批准，资金已落实，具备采购条件，现公告如下，欢迎符合相关条件的供应商参加，如需查勘机房环境可联系市财政局。

一、项目名称：商丘市财政局*********年度财政业务应用基础网络平台和网络安全维护项目

二、预算金额：**.*万元

三、项目运维期限：一年

四、项目说明及采购内容:

目前，我市财政业务应用系统覆盖市、县（区）乡三级，主要包括预算执行、部门预算管理、工资统发、非税收入征缴等系统，这些系统的安全运行均部署于市财政中心机房的各种软硬件系统环境来支撑，主要包含核心虚拟化平台、数据库、存储及备份等支撑环境、网络及网络安全支撑环境。为保障各业务系统正常稳定运行，需要熟悉财政网络的专业技术团队对各项基础支撑环境的软硬件系统及部分业务系统进行技术维护。

采购内容如下：

*、数据库管理系统运维

*、业务平台软件系统运维

*、存储系统运维

*、数据备份系统运维

*、网络安全系统运维

*、三级等保测评服务

*、云计算虚拟化系统运维

*、精密空调维护

*、预算执行电子凭证库运维服务

（*）计算机及相关设备变更带来的环境适配对电子凭证库、电子签章的调整；

（*）操作系统与软件适配带来对电子凭证库、电子签章的调整；

（*）由于计算机及操作系统故障带来的电子凭证库、电子签章重新安装、数据修复；

（*）由于电子凭证库、电子签章原因造成的故障排除和数据调整；

（*）电子凭证库、电子签章日常运行过程中的技术咨询。

五、采购方式

竞争性谈判

六、维保技术服务要求

供应商应按照下列要求提供完整的技术支持服务。

*、制定完备服务方案

供应商应根据采购人的实际情况，分析现有软件系统的业务特点和运行情况，提供完整的系统服务方案，包括软件业务系统服务记录、维护保养时间计划表等。提供详尽的技术手册，实施严格的项目管理，成立专门的服务团队，指派项目经理作为采购人维保项目负责人，对服务支持实施严格的服务管理，统筹相关工作，以保证维保服务正常高效运行。

*、服务响应时间

（*）故障报修热线服务

提供*×**小时不间断的电话服务支持，不限次，响应时间不超过**分钟。采购人在使用维保范围内软件如遇到问题，都随时可以从供应商得到电话支持与帮助。

（*）远程问题诊断和支持服务

提供*×**小时远程协助支持，响应时间不超过**分钟。若故障不能通过热线支持解决，供应商可使用远程支持服务工具对服务范围内的软件进行远程诊断，或通过其它远程方式为解决问题提供帮助。

（*）现场支持服务

对于通过电话支持和远程支持都不能解决的软件故障，供应商应提供*×*小时现场支持服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案。

现场技术支持完成后，技术支持人员需向采购人提交现场技术服务报告，双方各自存档。

（*）要求委派一名熟悉网络及办公设备的技术人员驻场服务。

*、软件业务系统技术服务

对维保范围内所包含财政软件业务系统，应结合采购人现有系统情况，通过分析，提供完备的软件技术服务方案。软件业务系统技术服务应满足如下要求：

（*）计算机及相关设备变更带来的环境适配对软件业务系统的调整；

（*）由于软件业务系统原因造成的故障排除和数据调整，一年不少于**次定期安全巡检；

（*）软件业务系统日常运行过程中的技术咨询。

*、软件升级服务

对清单中所包含系统厂家有更新的软件补丁，应结合采购人现有系统情况，通过分析，确定是否需要升级软件。软件补丁应满足如下要求：软件补丁来源于正当渠道；升级软件补丁费用由供应商负担。

*、技术咨询服务

供应商须提供*×*小时财政软件业务系统的技术支持与咨询服务，并能主动与采购人进行技术交流，提高采购人的系统使用能力。

*、财政业务系统数据库空间规划与整理

供应商结合采购人应用系统运行实际情况，在服务支持过程中密切关注业务系统数据库空间使用情况，如数据库、磁盘阵列的空间资源使用，根据实际情况不断进行调整，使空间资源得到有效利用。供应商根据采购人的要求为财政业务系统提供空间规划与管理服务。供应商根据系统实际业务需要进行空间使用的诊断，根据诊断结果，提出规划建议。在财政局认可后，实施空间规划管理服务，其效果需要得到采购人的确认。

*、培训服务

（*）定期技术培训：供应商成交后，应及时了解用户的应用情况，并针对应用情况，定期组织技术培训。内容包括小型机操作系统、数据库、集群软件存储等日常基本操作和维护管理培训。

（*）现场培训：在系统维护时提供现场的技术培训，包括系统的日常操作、简单的维护和错误处理等。

七、供应商资格要求：

*、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；

*、按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕***号）的要求，根据“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的企业，拒绝参与政府采购活动。供应商应在参加本项目采购活动前对本单位信用信息进行查询并将查询资料加盖单位公章做在响应文件中。

*、本项目不接受联合体参加应标。

注：法定代表人为同一个人的两个以及两个以上法人，母公司、全资子公司以及其控股公司或者存在管理关系的不同单位，都不得在同一标段或者未划分标段的同一采购项目同时参加应标活动。

八、报名截止时间：****年*月**日上午*时（北京时间）。

九、报名地点：商丘市中州路***号商丘市财政局办公楼****房间报名

联系电话：************

联系人：卢女士

十、开标时间：****年*月**日上午*时

十一、开标地点：商丘市中州路***号商丘市财政局。

****年*月**日