项目概况：长沙市中医医院（长沙市第八医院）三个院区：星沙院区、芙蓉院区、天心院区。每个院区有独立的洁净手术部，共**间手术室，其中百级手术间*间、千级手术间*间、万级手术间**间、及配套洁净辅助用房。配套有净化空调机组**台，其中新风机组*台，

风冷热泵模块机组*台（芙蓉院区*台，天心院区*台），配套水泵等相关设备。层流空调机组采用*管制净化空调机组，电加热器加热，电极式加湿机加湿。自控系统采用单片机控制系统，手术间情报面板为按键式面板。

供应商提供以下服务：

*、三院区洁净手术部层流净化空调的相关设施设备的整体维护、保养、维修及抢修（含千元以下的配件更换，清单见附件一）；包含初中高效过滤器材料供应和更换，以及洁净技术解决方案支持等工作；保证相关设施正常运行，符合洁净手术室要求和规范。

*、星沙院区***、供应室、***实验室、放射科***机房的初中高效过滤器材料供应和更换。

国家或行业相关标准。

*、单次更换初中效清单：

单次更换高效过滤器如下：

*、机房机组的安全运行、维修和保养

*.*.保障以上内容中设施设备的正常使用和卫生整洁；建立运行、维修和保养日志；建立健全机房设施设备保养计划并严格按计划实施，成交供应商应提供特殊配件供应渠道和自动控制系统的修复方案（如***自控程序等）；设备机房设专人**小时值班，相关人员配置通讯工具，**小时接受报修；紧急维修**分钟内响应到位；自备专业检修工具和全套指标检测设备。在两个月内建立数字二维码保养记录，建立健全现有的中控信息系统。

*.*.设备更换单件配件单价****元以上的由院方购买，乙方负责安装。

*.*.含芙蓉院区及天心院区手术室风冷热泵机组的维护、维修。

▲*.*.含三院区每年一次空调水系统化学清洗，并由有资质的第三方检测机构出具合格报告。

★*.*.每半年由中标方对三院区手术室及星沙院区***、供应室、***实验室、放射科***机房进行一次净化层流洁净度检测（自检）并出具检测报告盖章留存科室备查；每年第四季度由中标方邀请有资质的第三方检测公司上门对净化层流区域的环境污染控制指标进行综合性能评价并出具合格检测报告（费用由中标公司负责），检测时应对过滤器及其安装边框的泄漏及密闭性按*******的要求进行检测；每年度由长沙市疾病控制中心对洁净度进行抽检，中标方需要配合检测，如市疾控抽检不合格，责任由中标方负责，医院有权拒绝支付维保款，直到整改完成，通过检测。由此带来的一切后果由中标公司负责。

**.自动门的维护和保养,保障以上内容中设施设备的正常使用和卫生整洁；建立运行、维修和保养日志；建立保养计划，按计划至少每三个月对全部自动门进行保养。紧急维修**分钟内响应到位；自备专业检修工具。

**.按半年度进行考核，考核分数在**分以上（含**分），服务费全额付款；考核分数在*****分，按照***元/分进行扣款；考核分数在**分以下，按照***元/分进行扣款；连续两次考核在**分以下，甲方有权终止合同，并不承担任何补偿。（考核表见附件二）

*.对突发性事件的应急处理

*.*. 按照故障级别，制定应急预案，如遇突发事件，要根据故障级别迅速启动响应流程。

*.*. 定期组织预案演练，熟悉预案流程。

*.*. 做好突发事件后期的现场整理、恢复工作，并总结应急过程中的问题，完善应急预案，并以书面形式整理、归档。

*.*. 针对三院区净化空调系统设备现状及存在的问题，提供可行的运行管理技术方案。

▲*.人员配置：

*.*.所有维保人员均需具有*年以上净化设备维护经验，熟悉净化工程原理，具有变频器，***、***等自控设备的维护、维修能力。

*.*.维保人员年龄在**岁至**岁之间，服从院方管理，维保人员着装统一标准样式工作服,维保人员无院方批准不擅自更换（全年**小时电话应急报修）。

*.*、星沙院区安排*名维修工程师驻守(食宿自理），采购人提供一间值班室，芙蓉院区及天心院区按计划维护保养，紧急维修**分钟内响应到位。

*.维保范围（星沙院区）

*.*.送风、回风、排风系统维护保养；

*.*.洁净手术部及净化风柜设备机房配电系统的维护保养（分界点配电屏总开以下部分）；

*.*.洁净手术部净化风柜机组自动控制系统维护保养；

*.*.洁净手术部洁净指标自检；

*.*.初中效过滤器的供应和更换；

*.*.洁净手术部自动门维护保养.

*.*.建立维修保养记录台账，同步建立设备档案，收集并整理成电子挡资料；

*.*.每*个月对洁净室进行检测并进行相关参数调整（尘埃粒子、风速、压差等），出具检测报告（自检）。

*.*.维护保养内容和周期

注：包含但不仅限于以上维保内容，根据实际情况调整。

*.** 洁净指标检测方案

*.**.*维保期间每半年对净化区域的空气指标进行自检，自检内容与要求如下：

*.**.*.*.含尘浓度：尘埃粒子颗粒数在规范内，并配合院感做好细菌培养检测。

*.**.*.*.压差：检测各洁净区域内的压差，防止发生由于气流走向错误而导致手术感染。

*.**.*.*.风速和风量：百级手术室要求离地*.*米处截面风速控制在*.****.***/*的范围内；千级换气次数≥**次/*，万级换气次数≥**次/*。

*.**.*.*.新风量：每人不低于***^*/*新风量。

*.**.*.*.温度要求控制在**℃～**℃.

*.**.*.*.相对湿度要求控制在**%～**%。

*.维保范围（芙蓉院区）

*.*.送风、回风、排风系统维护保养；

*.*.洁净手术部及净化风柜设备机房配电系统的维护保养（分界点配电屏总开以下部分）；

*.*.洁净手术部净化风柜机组自动控制系统维护保养；

*.*.洁净手术部洁净指标自检；

*.*.初中效过滤器的供应和更换；

*.*.洁净手术部自动门维护保养。

*.*.定期维护保养，维修**分钟内抵现场维修。全年**小时接受电话报修。

*.*.建立维修保养记录台账，同步建立设备档案，收集并整理成电子挡资料；

*.*每*个月对洁净室进行检测并进行相关参数调整（尘埃粒子、风速、压差等），出具检测报告（自检）。

*.**.维护保养内容和周期

注：包含但不仅限于以上维保内容，根据实际情况调整。

*.**.洁净指标检测方案

*.**.*.维保期间每半年对净化区域的空气指标进行自检，自检内容与要求如下：

*.**.*.*.含尘浓度：尘埃粒子颗粒数在规范内，并配合院感做好细菌培养检测。

*.**.*.*.压差：检测各洁净区域内的压差，防止发生由于气流走向错误而导致手术感染。

*.**.*.*.风速和风量：百级手术室要求离地*.*米处截面风速控制在*.****.***/*的范围内；千级换气次数≥**次/*，万级换气次数≥**次/*。

*.**.*.*.新风量：每人不低于***^*/*新风量。

*.**.*.*.温度要求控制在**℃～**℃.

*.**.*.*.相对湿度要求控制在**%～**%。

*.**.*.*.检测报告样本。（参考本院样本）

*.维保范围（天心院区）

*.*.送风、回风、排风系统维护保养；

*.*.洁净手术部及净化风柜设备机房配电系统的维护保养（分界点配电屏总开以下部分）；

*.*.洁净手术部净化风柜机组自动控制系统维护保养；

*.*.洁净手术部洁净指标自检；

*.*.初中效过滤器的供应和更换；

*.*.洁净手术部自动门维护保养。

*.*.实施方案

*.*.*定期维护保养，维修**分钟内抵现场维修。全年**小时接受电话报修。

*.*.*记录文件

*.*.*.*.建立维修保养记录台账，同步建立设备档案，收集并整理成电子挡资料；

*.*.*.*.每*个月对洁净室进行检测并进行相关参数调整（尘埃粒子、风速、压差等），出具检测报告（自检）。

*.*.维护保养内容和周期

注：包含但不仅限于以上维保内容，根据实际情况调整。

*.*洁净指标检测方案

*.*.*.维保期间每半年对净化区域的空气指标进行自检，自检内容与要求如下：

*.*.*.*.含尘浓度：尘埃粒子颗粒数在规范内，并配合院感做好细菌培养检测。

*.*.*.*.压差：检测各洁净区域内的压差，防止发生由于气流走向错误而导致手术感染。

*.*.*.*.风速和风量：百级手术室要求离地*.*米处截面风速控制在*.****.***/*的范围内；千级换气次数≥**次/*，万级换气次数≥**次/*。

*.*.*.*.新风量：每人不低于***^*/*新风量。

*.*.*.*.温度要求控制在**℃～**℃.

*.*.*.*.相对湿度要求控制在**%～**%。

*.*.*.*.检测报告样本。（参考本院样本）

*.其他要求

*.*.中标人施工前需加强安装现场施工的组织管理、安全培训及教育工作，所有施工人员需遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗，并自行承担安装现场施工的安全责任，包括但不限于施工人员和设备的安全责任，并承担在项目进行时引起的安全事故及由此引起的医疗纠纷的法律责任。

*.*.中标人负责本项目内，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当等造成的各种事故责任和损失由中标人承担。

注：对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明，对于“▲”和“★”条款，投标人须根据文件要求单独提供证明材料或承诺函，格式自拟。

附件一：千元以下配件（包含但不限于）：

附件二：半年度考核表

考核时间：************

附：考核分数在**分以上（含**分），服务费全额付款；考核分数在*****分，按照***元/分进行扣款；考核分数在**分以下，按照***元/分进行扣款；连续两次考核在**分以下，甲方有权终止合同，并不承担任何补偿。

科 室：****************

考 核 人：****************

考核日期：****************

*、时间及地点：

*.*服务时间：共*年（合同*年*签），自合同签订之日起开始计算。

*.*服务地点：长沙市中医医院（长沙市第八医院）三个院区：星沙院区、芙蓉院区、天心院区。

*、结算方法：

*.*付款人：长沙市中医医院（长沙市第八医院）。

*.*付款方式：每个年度初、中、高级过滤器第一次更换和清洗后，由甲方指定的第三方检测机构检测（检测费用由乙方承担），检测合格并出具检测报告后，甲方支付该年度合同款**%，剩余该年度合同款**%在乙方完成本年度所有服务内容后，乙方提供付款函等相关材料，甲方财务部门依据审批程序无息支付至应付合同金额的***%。

*、本项目采用费用包干方式建设（设备更换单件配件单价****元以上的由院方购买乙方负责安装），包含在服务实施过程中应缴纳的税费、管理费、保险费(含意外保险）、工作人员差旅和食宿费、财务、维护服务、耗材、所有检测费用等一切与该项目管理有关的费用；投标人应详细列明项目所需的各项费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人负责，采购人不再支付任何费用。

服务内容：

*.每天检查设备机房，查看设备运行情况。

*.每天检查净化区温、湿度是否正常，从温湿度正常与否判断恒温恒湿控制系统运行情况。

*.每周对新风滤网进行一次清洗。

*.每月对净化机组内部清洁和消毒。

*.每季度检查风机、皮带、轴承等使用磨损情况，根据使用情况制定维护计划。

*.每月检查新风机组初效过滤器使用情况，根据积灰和阻力情况来决定是否需要更换。

*.每季度更换中效过滤器。

*.每半年更换新风机组亚高效过滤器。

*.高效过滤器半年检测一次，根据检测结果提出更换建议。

**.每季度更换一次排风机组过滤器。

**.每季度检查一次净化机组箱门、壁板的密封性，对漏风处进行补胶或更换密封条。

**.每月检查净化机组灭菌灯启动是否正常。

**.每季度对净化机组冷、热表冷器进行检查、维修和清洗。

**.送风、回风、排风管道上的手动调节阀、定风量阀、防火阀等阀门定期的检修。

**.净化机组加湿器季节性维护，水、汽过滤器清洗。

**.净化空调供水管水过滤器检查和清洗。

**.空调水管压力表、温度表的检查和更换。

**.空调水管保温棉的检查和破损修复。

**.恒温恒湿自控系统中央处理器运行情况检查、参数调整。

**.净化空调电力配电箱接线端子螺丝检查、紧固。

**.电柜内的空气开关、交流接触器、中间继电器、电源变压器、熔断器、指示灯检查。

**.机组过滤器压差开关的检查、调整及校对。

**.机组温湿度传感器感应头清洁和数值校对。

**.新风管道电预热器灰尘清扫。

**.空调自控柜变频器灰尘清扫，数据查看和调整。

**.各类净化空调维保表格记录填写。

**.每月更换新风初中效过滤器。

服务标准及要求

*.服务期限内，提供**小时应急响应、定期对净化空调进行维修保养服务，保证净化系统正常运行。

*.提供详实的维修保养记录，每月上交相关科室，并配合与净化相关的检查。

*.维保人员根据现场设备的运行状态提供应急维修备品、备件清单。

*.设备故障现场无法修复的须采取积极有效的应急措施，保证空调系统的临时应急使用。

*.涉及配件的采购或定制周期的故障排除最长时间不超过*天。

*.定期组织专业技术人员进行安全排查，重点检查特种设备、消防安全、电气设备安全、院感控制措施等全方位安全隐患排查，提供有效的整改措施。

*.需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：已颁布的现行中华人民共和国认可的国家标准、地方标准和行业标准。如果这些标准内容有矛盾时，应按最高标准的条款执行。依据《医院洁净手术部建筑技术规范》（************）、《洁净室施工及验收规范》（************）等标准。所购买的耗材、配件必须符合国家相关法律法规要求。

*.净化系统的安全运行、维修和保养

▲*.*.保障以上内容中设施设备的正常使用和卫生整洁；建立运行、维修和保养日志；建立健全科室设施设备保养计划并严格按计划实施；科室需要留存备份的运行、维修和保养资料及时提供；设专人值班，相关人员配置通讯工具，**小时接受报修；紧急维修**分钟内响应到位；净化指标检测每六个月进行一次。

★*.*.回风、排风口过滤器的清洁每周一次。新风机组每个月更换一次一级初效；*个月更换一次二级初效和中效； 三院区末端高效过滤器本合同周期内更换一次。每半年报备一次更换过滤器的计划，每次更换过滤器及其它维修需采购人签字认可。

验收要求：每次维保服务公司进行设备维保前*天提前告知使用科室，由使用科室对设备维保工作进行监督、检查。维保工作结束后，由各科室负责人对维保工作对照维保服务项目表验收签字。

售后服务要求：

*、系统维护。要求提交以下内容：

*）定期维护计划。

*）不定期维护要求的响应措施。

*）对用户修改设计要求的响应措施。

*、技术支持：

*）提供*×**小时的技术咨询服务。

*）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

*、故障响应：

*）提供*×**小时的故障服务受理，**小时內排除故障。

*）对重大故障提供*×**小时的现场支援，一般故障提供*×*小时的现场支援。

*）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

*、维保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由维保公司负责全免费（免全部工时费、材料费、配件费、管理费、财务费等等）更换或维修。
其他：

*、投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

*、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。