一、服务范围

营口市第三人民医院院内安保服务、消防安全管理及保洁服务。

二、人员配置

三、工资标准及待遇

本需求中所有工作人员工资不得低于辽宁省最低工资标准相关规定，中标方且需依法依规用工，缴纳相关保险。

四、服务标准及内容

（一）保安员（*人）

人员要求：五官端正、身体健康、年龄在**岁以下不少于**%，具有相关工作经验，持有有效的保安职业资格证书。

*、服务内容

负责院内安全保卫、巡逻、门卫、停车场秩序维护，负责做好监控管理、安全防盗、应急处置等工作。

*、服务要求

（*）** 小时巡逻 、经常进行巡视检查 ，及时消除安全隐患，确保医院安全秩序。

（*）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全检查管理工作。

（*）负责公共秩序维护、道路交通安全。机动车和非机动车停放管理等工作。

（*）实行定时预防措施，能及时发现和处理各种安全和事故隐患，能迅速有效处置突发事件。

（*）完成医院安排的临时性工作。

（二）消防员（*人）

人员要求：五官端正、身体健康、年龄在**周岁以下，具体条件如下：

（*）具备良好的消防安全知识和实际操作技能，持有有效的消防职业资格证书；

（*）有强烈的责任心和团队合作精神，能够在紧急情况下冷静应对突发情况；

（*）具有良好的沟通协调能力，能够有效组织培训和演练活动；

（*）了解医院消防安全的特殊要求；

（*）身体健康，能够适应紧急情况下的高强度工作。

*、服务内容

负责定期进行防火巡查，院内消防安全保障工作。

*、服务要求

（*）定期对医院各区域进行消防安全巡查，包括但不限于消防通道、疏散指示标志、消防设施（如灭火器、消防栓、烟雾探测器等）的完好性与有效性。

（*）检查电气线路、易燃易爆物品存放是否符合消防安全规定，及时发现并上报潜在安全隐患。

（*）记录检查结果，对发现的问题提出整改建议，并跟踪整改落实情况。

（*）组织并参与医院职工，患者及其家属的消防安全教育培训，提高消防安全意识与自救能力。

（*）定期策划并执行消防应急疏散演练，确保所有人员熟悉紧急疏散路线和集合点，提升应急响应效率。

（*）负责消防设施的定期检查、测试与维护，确保所有设备处于良好工作状态。

（*）一旦发生火灾，立即启动火灾报警系统，并按照应急预案迅速到达现场，进行初期火灾扑救。

（*）建立和完善医院消防安全档案，包括消防设备清单、检查记录、培训演练记录、隐患整改报告等。

（*）定期向上级管理科室汇报消防安全工作情况，提出改进建议。

（**）完成医院安排的临时性工作。

（三）保洁员（**人）

*、服务内容

院内所有建筑内的办公区域、公共场所、会议等的清洁清扫工作。包括但不限于病房、通道、楼梯、卫生间、开水间及其他用房地面、墙面、天花板、门及门窗框、墙体附体、墙壁工作带、办公家具、病床、床头柜、储衣柜、桌椅等表明的清洁工作。公共场所中的大理石、扶手、门及门窗框、玻璃(内)、候诊椅、桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆等清扫清洁工作。办公区域内的会议室、楼道、楼梯、卫生间及其附属用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、办公家具、垃圾桶等清扫清洁工作。会议室内的地面、座椅、空调、音响设备、卫生间擦拭清理工作。另需每年两次对全院外玻璃进行擦拭。（玻璃幕墙费用另算）

*、服务总体要求

（*）清洁卫生各责任范围明确到人，清洁区内达到标准化清洁保洁，消毒执行规定的消毒管理办法。

（*）进入病疗区，根据不同的作业规程进行操作，按照室内清洁保洁标准，管理做到各区工具分类使用，有标记。按病区主任及护士长的要求完成工作，进行清洁工作时，移动的东西要恢复原位，不得损坏物品。

（*）公共区域如大厅、走廊、楼梯等干净明亮，符合清洁保洁标准，垃圾筒内的垃圾不能超过二分之一。

（*）办公区域室内保持干净明亮、清爽，桌椅摆放整齐。

（*）病房清洁干净，地面无污渍、垃圾，墙面、门框、玻璃、窗槽等清洁，工作时不得影响病人休息，清洁完毕后将物品复位。挪动病人物品时，必须经同意后方可进行。并按照不同科室的要求做好保洁工作。

（*）生活垃圾及时清理、清运，每天两次，按医用垃圾处理

（*）医用垃圾清理按照医院的各项规定执行，并达到如下要求：*.医用垃圾清理乙方要规范处理专人负责；*.医用垃圾严禁丢失，否则负法律责任及罚款； *.运输垃圾时要注意包装完整，避免医用垃圾散落污染；*.医用垃圾要按时送到指定地点。

（*）室外区域保洁目视环境整洁、无纸屑、无烟头、无杂物，道路灰尘定时清扫，夏季院内积水清理、冬季要求无积雪无冰层，垃圾桶表面清洁无污渍、休息座椅擦拭干净无杂物灰尘，花坛内无杂物等。

（*）洗手间无异味、无积水、无污渍、无尘。蹲厕隔板消毒干净，镜子面无污渍、手印。

*、服务要求：

（*）病房内部

地面保洁：用稀释的消毒水湿拖地面，每天*次，然后每**分钟巡视一次，要求无尘、无水印、无杂物、无粘遗物。

墙面保洁：湿擦墙面，每天整体清理*次，然后随脏随清，要求无印迹，无灰尘，无蜘蛛网。

设施保洁：用稀释的消毒液湿擦各病房物表每天*次，要求无尘、输液架及床头柜、衣柜进行消毒处理；卫生间坐厕湿擦并消毒，每天*次，要求无污渍、无尘；更换垃圾袋，要求随时保洁；角落除尘，每周*次，要求无蛛网、无尘。

（*）卫生间保洁：全面保洁*次 /日，清洗便池及小便、面盆并消毒，然后随脏随清。要求无异味、无污渍、无尿迹，地面无水渍、墙面无污渍、镜面清洁光亮。

（*）开水间保洁：全面保洁*次/日，然后随脏随清，要求地面无积水、无杂物、无异味。

（*）门厅保洁：全面保洁*次/日，随脏随清， **分钟/次，要求地面清洁，玻璃光亮、无污垢无杂物。

（*）公共过道保洁：

天棚：每周打扫或清洗*次，无灰尘、灰吊、蜘蛛网等，走廊墙牙立面及墙牙边无灰，见本色。

墙面（含公示栏等）：无灰尘、无痰迹、无球印、无脚印，墙面张贴、印记随时清理。

墙面电源开关：见本色、墙面上消火栓门框、门玻璃及周边墙面洁净。

走廊地面、边角、墙角： *次/日，每**分钟巡视一次，要求地面清洁、无尘、无泥、无污垢、水迹、烟头、碎纸等杂物。

走廊公共玻璃、门：洁净、无尘。

楼门入口脚垫：保证楼门入口脚垫的整洁卫生并及时更换（脚垫由医院提供）。

灯具保洁：清洁每月*次，要求清洁光亮、无灰尘。

标识牌：清洁每周*次，要求清洁无痕迹。

楼梯：全面保洁*次/日，每**分钟巡视一次，随脏随清，要求楼梯地面无灰尘，墙面无挂灰，无蜘蛛网。

垃圾回收：垃圾日产日清，每天两次，要求垃圾桶无堆积物，无积水，无污迹。

室外区域：全面保洁*次/日，随脏随清，要求地面清洁，无杂物。

（*）室内大理石地面、***地板、瓷砖墙面和地面清洁及养护

室内瓷砖墙面和地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗。

室内大理石地面：定期进行抛光、喷磨、刷洗。

***地板养护：要求每年两次对全院的***地板进行彻底打蜡。

*、消毒服务

（*）消毒工作必须符合《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》、《消毒管理办法》等的规定。并在医院感染科监督、指导下，严格按标准执行。

（*）进行消毒时，保洁员一定要有自我保护意识和采取自我保护措施，防止消毒事故和消毒操作方法不当对人的伤害。

（*）常用的消毒方法有使用液体化学消毒剂浸泡、擦拭、喷洒等。

（*）对一般污染的物品表面，用含有效氯*****/*******/*的消毒液均匀喷洒，作用***********；对经血传播病原体、结核杆菌等污染表面的消毒，用含氯******/*的消毒液均匀喷洒，作用*****。

（*）对容易受到污染的电梯间、候诊椅、楼梯扶手、门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池等物体表面，当受到病原微生物污染时，按护理要求实施消毒。

（*）保洁人员要认真学习和掌握消毒有关知识，对消毒液的配置方法、使用浓度等，知晓率必须达到***%。

（*）拖布要洁、污分置，有明显标记，使用后消毒悬挂晾干备用。

（*）必须做好灭蝇、蚊、虫、老鼠、蟑螂等害虫的投药工作。乙方的工作应使医院的环境做到无蚊、无蝇、无鼠、无蟑螂、无跳蚤和其它病媒昆虫和动物。