复旦大学附属肿瘤医院厦门医院机电运维服务项目的院内需求调查公告

复旦大学附属肿瘤医院厦门医院拟召开机电运维服务项目的院内需求调查，欢迎国内有能力的合格管理企业提交运营方案文件。

一、项目名称：

机电运维服务项目

二、项目预算

***万/年（暂定，后续根据论证及实际需求进行调整）

三、材料要求

提交方案文件需包括但不限于：公司介绍、公司优劣势分析、当地案例展示及分析、岗位配置及费用测算

四、项目基本要求

（四）工程服务

工程服务的范围：中央空调机房设施、**系统监控设备、水泵房、污水处理站、配电设施、给排水设施、医用气体系统、生活热水系统以及各区域所有建筑物设施。涉及专业岗位有资质要求的，其从业人员必须持证上岗。**小时响应应急维修、应急处理及常规维修维护工作。建立每日巡检、计划性定期保养和维保公司的联合维护管理的工作制度。落实公用设施设备标识，完成特种设备登记工作。根据形势需要建立各种应急预案（如：各种停电预案；突发治安预案；防台、地震预案；火警预案；防涝预案；公共突发各种情况伤亡抢救后勤保障预案等），并且每年至少按预案要求演练*次。发生突发事件积极响应应急预案。协助医院基建及机电工程设施移交前查验，全面收集、整理、编制各专业图纸、设备合同、设备资料及竣工验收资料，并建立设备资料档案库。提前制定各个专项的采购计划，定期提醒医院进行相关采购。

*.给排水系统运行服务

*）建立生活冷水、生活热水、污水处理站、衰变池管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划，用水指标：门诊用水限值***/人·次、病床用水（含淋浴）限值****/床·*、、办公区域限值***/人·次、食堂用水限值***/人·次、洗消间用水限值**.**/**干地巾、住宿用水限值****/人·*、浴室用水限值***/人·*；定期抄表，掌握医院各区域用水情况。

*）节约用水，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生；

*）保持供水系统的正常运转，定期检查水泵、热泵机组运转情况；

*）设备机房保持整洁，保证水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染，做到水箱（池）周围**米内无工业、生活污染，确保水质卫生；

*）确定水污染风险最高区域以及停水影响风险最高区域，并制定相应的应急预案；

*）每月至少一次检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转；

*）配合进行每季度二次供水水水质检测，每半年对二次供水储水设施进行清洗、消毒；

*）生活热水做好管道保温及标识工作，同时根据季节气温区别，实时调整热水出水温度，并保证各区域循环泵运行正常；

*）保证排水系统的正常运转，每日至少一次对集水井和排污泵进行检查；

**）对医院各种污水源进行识别，并在相应管道井、储水装置及管道进行警示；

**）各泵及各类控制开关、按钮、阀门应有明显操作标志，标志简单易懂，正确无误；

**）污水处理站每日进行水质化验、运行记录，随时掌握污水处理运行情况，及时解决运行过程中出现的问题，确保污水处理站运行正常，废水达标排放。物业污水站统筹运维，需围绕系统稳定运行与水质达标展开密集且细致的工作。日常需定期巡检格栅、水泵、曝气设备等核心设施，及时清理栅渣防止堵塞，根据进水水质调节曝气强度、加药量及污泥回流比，确保好氧池溶解氧、污泥浓度稳定规范范围内；同时每日监测进出水的 ** 值、悬浮物、余氯、*** 等指标，定期清淤沉淀池、更换曝气盘与紫外线灯管，保障加药泵流量精准且管路无泄漏。每日详细记录设备运行参数、水质数据及维修情况，每月整理包含污染物去除率、药剂消耗量的报表，每季度委托第三方进行全项检测，出现进水异常时立即启动应急预案，通过全流程管控确保出水达标、设备可靠、环境安全。统筹协调第三方如自行监测、在线监测、加药供应商等相关单位，确保污水站正常运行。

**）核医学科污水处理要求：每日对衰变池各项设备（提升泵、阀门、计量仪器、自控、警报器等）进行检查，确保衰变池运行正常，放射性物质无泄露外溢；每两年对衰变池进行彻底清理。

**）严格遵守劳动纪律和安全操作规程，确保安全生产正确使用劳防用具，搞好现场管理和责任区环境卫生工作。做到池内无漂浮异物，场地清洁；

**）停水预先通知医院各科室，以便做好安排。

服务标准要求如下：

每日一次对给排水系统进行检查巡视，建立正常供水管理制度，每月检查、保养、维护；污水站每日应清理一次集水池提篮及人工格栅截留的垃圾；检查一次水泵出水情况并及时清理，防止污染物堵塞进水管、水泵，以免产生污水处理事故；每两个小时不少于一次对整个污水站进行巡；污水站“消毒装置”的运行必须确保不断“自来水”的条件下进行操作。药剂存储量不足两天应及时购进，保证药剂投加量；操作人员上岗证齐全；及时发现并解决故障，维修合格率***％；给排水系统发生事故时，维修人员在**分钟内到达现场抢修，一般事故的抢修做到不过夜；一年内无重大管理责任事故。压力符合要求，仪表指示准确，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护，每月检查、保养、维护、清洁一次；生活水箱、热水器检修口封闭、加锁，通气口需设隔离网，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生。

污水检测要求：粪大肠菌群数每月不得少于*次。采用含氯消毒剂消毒时，接触池出口总余氯每日监测不得少于*次，消毒接触池接触时间≥**，接触池出口总余氯*~***/*。；沙门氏菌的监测，每季度不少于*次；志贺氏菌的监测，每年不少于*次；**每日监测不少于*次，***和**每周监测*次，其他污染物每季度监测不少于*次。

对于生活水箱清洗及污水站设施设备维修，制定有限空间作业管理制度，作业前申请办理《进入有限空间安全作业证》，落实安全防护措施，获得批准后方可作业。进入有限空间作业前，应针对作业内容，进行危险辨识，制定相应的作业程序及安全措施。将辨识出的危害因素写入《作业证》，并制定出对应的安全措施。

根据现场情况，制定污水处理站事故应急处理方案；制定停水、爆管等应急处理程序，计划停水按规定提前通知；计量器具、压力仪表按规定周期送质检局校验；未经机关管理中心许可，不得擅自采取地下水或直接从江河取水并做好节约用水工作。

*.机电、照明及自动化系统运行服务

*)对医院供电系统高、低压电器设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理，并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。定期抄表，掌握医院用电用电情况。

*)切实保障医院供电安全，重要机房、手术室、***、电梯、消防设备、放疗设备、应急照明全年**小时不间断供电；

*)应急情况，操作人员应能熟练、迅速地进行倒闸操作，通过联络开关、***双电源切换装置、***供电、***供电、应急发电机供电等方式，保证医院供电安全、可靠、连续；

*)配电柜及重要配电机房应设有警示标识。

*)变电站建立高压电工的值班巡检制度、工作票制度、操作票制度、交接班制度、设备缺陷制度、安全用具和消防设备管理制度、变配电房出入登记制度和电气维修制度。严格遵守院内各种规章制度和有关电气操作规程、积极主动、严肃认真对待每项工作。

*)配合每*年进行高压电气预防性试验，梳理好停电区域及停电通知，做好相应倒闸操作、临时电接驳，工作票/操作票登记、故障消缺记录工作，并留存相应检测报告；

*)维护保养由变电室至医院各配电柜（箱）或电表柜（箱）上的母排、桥架、线路，并保障供电；

*)医院各级配电间的维护保养；

*)每月负责发电机进行空载运转测试一次并做好记录；每季度进行***系统、***系统维护保养；每年度进行***双电源装置的自切测试。

**)按照国家规定对院内高压配电间实行**小时值班服务以及停供电操作服务，做到每*小时高配间巡视一次，配电间每天巡视一次，如遇重大节假日、重大活动、防汛防台、高温等极端天气，按照医院要求增加巡视频次；

**)医院所有区域的照明及小型设备的小电源开关、插头、插座及应急灯、出口指示灯的维修保养。

**)供电和维修人员持证上岗。并配主管电气工程师。保证**小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。

**)停电限电事先出通知、以免影响医疗和科研工作安全。

**)新增设备电源扩容应事先得到后勤部门审批确认，并对施工图纸及开关、线径等进行审核。

**)对临时施工工程有用电管理措施和操作流程，****以上停电操作和较复杂操作必须严格按照操作票操作。

**)熟悉院内供配电系统、***系统、***系统、消防应急电源系统、发电机系统的工作原理、技术性能，每日进行巡检，并能正确地进行操作和故障处理。

**)发生特殊或紧急情况，如火灾、地震、水灾时，及时采取应急措施。

**)负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。

**)确保所有区域内公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。

**)负责办公楼（区）楼音源、服务器、喇叭正常运行工作。

**)公共部位水电维修要求：每月对公共部位水龙头、小便池、马桶水箱、排风扇、冲水阀、各类照明灯具、插座电源、推拉门、自动门、门窗限位、闭门器、扶手、开水箱、饮水机、宿舍洗衣机等进行巡查，发现问题及时上报维修。

**)所有操作人员必须穿戴好必要的劳动防护用品，使用有效期内的安全用具，如发现设备存在隐患，及时上报、及时处理。

**)智能照明系统应配备智能楼宇管理员资质的操作人员进行操作，并根据医院的现场实际需求，进行实时调整及更新照明开关时间和区域。

**)根据用电负荷突然停电后产生影响，综合事故预想，编制应急预案，最大程度地减少停电事故造成的损害。结合事故应急预案相关要求，编制事故预想。事故预想针对市政停电、主要变配电设备故障、重要负荷中断供电及备用电源自投不成功等重大典型事故。

服务标准要求如下：

对供电范围内的电器设备、仪器仪表每日至少一次巡视维护和重点检测，气象高温超过**℃，应在负荷高峰时进行特巡，检查变压器、导体接头等的发热情况，需要时应用红外热成像仪；

按照规定周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录；建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；

建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度、公共区域照明节能运行制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材；

设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生，每周打扫一次机房卫生，做到地面、墙壁、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物，油漆完好、整洁光亮，机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活；

机房应当做到随时上锁，钥匙由高配值班人员保管，值班人员不得私自配钥匙，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立**小时运行维修值班制度，及时排除故障，一般故障排除时间不超过*小时，零维修合格率***％，发生临时停电事故，及时启用或操作应急电源和备用电源，及时排除故障点，恢复正常供电；

加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好各楼宇灯光亮化的设施；制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，明确停、送审批权限；供电设备完好率达到**％、弱电设备完好率达到**％。

每年雨季前对建筑避雷系统进行检测，留存检测合格报告，同时动员和组织写字楼内的使用人对重要设施设备进行防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施；每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，有问题及时解决；

每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置进行检查，每月对变配电设备接地装置、避雷器进行检查，保证所有机电设备、配电柜(箱)、管道、金属构架物接地良好。一年内无重大管理责任事故。

电能质量要求：****电压：*.******.***、****电压：***.******.**、功率因数：大于*.*。

*.空调系统运行服务

*)集中空调系统的运行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、净化空调、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制**系统等设备的日常运行和养护。

*)建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。

*)根据实际使用情况制订年度总体节能计划，单位建筑面积能耗值指标不大于******/（*²·*）。

*)按照暖通系统经济运行要求，实时调整运行参数，做好设备节能降耗操作。

*)按照巡检及参数记录制度的要求，归档各类现场巡检及参数记录表单。

*)按照系统异常维修制度、应急处理流程的要求组织现场人员做好系统设备异常处理，故障应急工作。

*)空调维修、巡检人员持证上岗，按照要求完成设备巡检、维护保养工作。

*)**系统应配备智能楼宇管理员资质的操作人员进行操作，并根据医院的现场实际需求及节能指标要求，进行实时调整机组运行模式，在保证环境舒适度的情况下，采用最经济节能的运行方式。

*)**系统保证运行完好率达到**%以上，故障点位及时寻找故障原因，及时修复，每半年对所有**点位进行测试。

**)每季度编制能耗报告，分析用能情况，对比用能趋势，分析节能潜力。

服务标准要求如下：

每日至少*次巡查设备运行状态并记录运行参数；每月检查空调主机，测试运行控制和安全控制功能，分析运行数据；定期检查冷却塔电机、变速箱、布水器及其它附属设备，每年至少清洗、维护保养冷却塔一次并进行水质检测；定期检查循环泵、冷却泵电机及泵体，每年进行一次添加更换润滑脂、清洁叶轮、基础紧固、除锈刷漆等维护保养；每半年对空气处理单元、新风处理单元、风机盘管、滤网、加(除)湿器、风阀、积水盘、冷凝水管、膨胀水箱、集水器分水器、风机表冷器进行检查、清洗和保养；定期对空调系统电源柜、控制柜进行检查，紧固螺栓、测试绝缘，保证系统的用电安全；管道、阀门无锈蚀，保温层完好无破损，无跑、冒、滴、漏现象；每二年至少除锈漆刷漆一次；每半年对空调循环水进行水质处理和水质分析，保证系统水质符合标准要求；根据实际情况，至少每*年一次配合进行风管系统清洗和空气质量测定，保证空气质量符合标准要求；压力表、真空仪、传感器、安全阀等测量装置按规定周期送计检局校验；每季度对空调系统设施设备进行能耗统计和分析，做好节能工作；在每个供冷期或供热期交替运行之前，或系统停机一段时间后又重新投入运行时，必须对系统所有设施设备(如冷却水循环管道、冷冻水循环管道风管、新风系统等的管件、阀门、电气控制、隔热保温等)进行严格细致的检查、清洗、测试和调整，确定正常后方能投入运行；空调系统出现运行故障后，维修人员应在**分钟内到达现场实施维修，并做好记录，维修合格率***％。

*.医用气体系统运行服务

*)提供供氧设备、管线、汇流排、压缩空气、吸引气体等全部医用气体系统的日常操作运行及保养服务；

*)制定管理制度，组织实施医用气体日常运行管理工作，确保按照操作规程操作运转；

*)实施安全操作规程，并组织实施每日安全检查、每周安全排查、每月安全整改工作；

*)制定相关应急预案，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降低到最低程度；

*)医用气体操作人员应经过安全技术、操作和维修等岗位的学习，并根据其职责进行相应的培训和考核，取得相应的操作人员证书后方能上岗；

*)医用气体管道应有明显标识，标识应包括气体的中英文代号、颜色标记、气体流动方向的箭头及气体工作压力；

*)制定相应的气瓶安全管理制度和事故应急处理措施，并有专人负责气瓶安全工作；

*)配合政府部门进行压力容器的年检；

*)提供**小时呼叫应急服务。

服务标准要求如下：

医用气体用房应保持良好通风，温度控制在**℃～**℃；每日至少*次对设备机房进行安全巡查；在有气源的情况下，医用气体用房禁止动火。用电需采取防爆措施。若急需电焊等明火作业时，应关闭气源，排空局部管道气体；每周对各种用气设备进行检查和维护，禁止带故障运行；每日检查液氧罐内筒压力变化当发现超过规定压力时，及时打开放空阀降压；液氧储罐液面最低到设定下限值之前应及时联系液氧生产公司加灌；操作人员应穿戴护目镜、防冻手套进行操作，各类阀门启闭应缓慢，减轻气流摩擦冲击，液氧站内禁止存放和接触任何油类，操作工具必须符合禁油的要求，严禁易燃物品、高温热源、静电火花和明火靠近液氧站；汇流排间只应存放该汇流排使用的医用气体，不得存放其他种类的医用气体。储存区应分为满瓶区和空瓶区，并应采取防止瓶倒的措施；汇流排间气瓶的数量应控制在操作和储存数目的最低要求，汇流排房间不得用作其他用途；每月至少一次对医用气体管道进行安全检查。检查应包括医用气体温度、压力、流量、纯度是否正常，有无漏气现象；每月至少一次对医用气体报警器进行检查和测试；应在气瓶储存区域明显的位置使用安全警示标识牌和通告。

*. 档案管理

*）设备台账管理：建立全面的设备台账，涵盖医院所有机电设备、医疗专用配套设备等，及时同步更新至医院方。每台设备需登记设备名称、型号、生产厂家、购置日期、安装位置、使用科室、额定参数等信息。随着设备的新增、报废或转移，台账要实时更新，确保账实一致。例如，新购置的医用电梯，需在安装完成后 ** 小时内将相关信息录入台账。

*）维修记录管理：每次设备维护、维修工作完成后，工程人员需在 ** 小时内填写详细的维修记录。内容包括故障发生时间、地点、现象，维修人员、维修时间、采用的维修方法、更换的零部件名称及型号、维修费用等。对于重大设备故障维修，还需附上故障分析报告，总结故障原因及预防措施。

服务标准要求如下：

完整性标准：设备台账信息完整率需达到 ***%，维修记录涵盖所有设备维护维修事件，图纸无缺失。每月对档案资料进行一次全面检查，对缺失或不完整的内容及时补充完善。

准确性标准：设备台账、维修记录中的数据与实际情况误差率不得超过 *%，图纸与现场实际布局的相符率需达到 **% 以上。每季度进行一次数据准确性核查，对错误信息及时修正。

规范性标准：档案资料的填写、整理需遵循统一的格式和规范，文字清晰、数据准确。档案按类别、时间顺序分类存放，建立电子档案备份，确保资料可快速检索和调用。档案存放环境需符合防潮、防虫等要求，定期对档案进行清洁和维护。

*.平台管理及数据维护

*）设备数据管理

若上级部门有要求，需在平台同步更新压力容器、机电设备等基础台账数据，包含设备型号、购置时间、安装位置及额定参数等，确保信息完整、可查。定期上传设备运行状态数据（如能耗、运行时长）、维护记录（维修时间、内容、更换零件信息）及检测报告，保障设备运行情况公开透明。

*）服务数据管理

在上级部门指定平台定期上传医院能源消耗数据、能耗分析报告及节能改造进展，体现绿色运营成果。

*）其他数据管理

若上级部门有工程或机电相关数据需要填报至指定平台，安排专人负责填报相关信息。

服务标准要求如下：

数据准确性标准：所有数据与实际情况误差率不超过 *.*%，更新前需双人交叉核对，确保真实可靠。

数据及时性标准：按规定时间节点提前完成政府要求的数据报表填报与审核，杜绝逾期。

数据规范性标准：数据录入严格遵循各平台格式要求，统一使用规范术语与单位，确保格式一致。

数据安全标准：涉及敏感信息的数据须进行脱敏处理，禁止随意公开。严格管控平台访问权限，仅授权专人操作，定期更换账号密码，防范数据泄露风险。

*.弱电系统维护

弱电井内配线架、终端至弱电井的管线（网线、电话线、监控线等）的日常巡检（固定、标识、防潮）；监控摄像头角度调整、线路物理故障排查（如断线、挤压）；配合信息科、弱电维护单位进行网络通断测试、故障排除等。

服务标准要求如下：

*）巡检频率：弱电井每周*次（查配线架标签完整、线缆无松动），管线每季度*次（无破损、挤压），监控画面每日抽查（覆盖率***%，无黑屏）。

*）响应要求：配合弱电维保单位进行管线物理故障排查，并在*小时内排查定位，配合弱电维保单位修复，确保线路通断率 ***%。

*.电梯系统

日常巡检（运行平稳性、平层精度、轿厢内设施）、应急响应（困人救援协调）、监督维保单位定期维保（如半月保、月保）的执行质量；电梯机房环境维护（温度、湿度、清洁）。

服务标准要求如下：

*）巡检频率：每日*次（检查轿厢内呼叫按钮、应急电话、照明通风，确保应急电话**秒内接通值班室）；保证医院内所有电梯的正常运行，电梯运行出现故障在第一时间报修。

*）应急响应：接到困人报警后*分钟内到场（配合维保单位），**分钟内完成救援，故障记录存档（含原因、处理时间）。

*）监督要求：核对维保单位记录（如更换配件型号、运行测试数据），确保维保频次符合国标（半月保*次、月保*次），年检通过率***%。

*）电梯工需使用规范性的文明用语，微笑服务维持电梯乘坐的良好秩序；保证电梯轿厢内清洁。

*.能耗管理与档案维护

水、电、气（非医用气体）能耗数据统计分析；设备台账（型号、采购日期、维保记录）、巡检记录、应急事件的归档管理。

服务标准要求如下：

（*）能耗数据：每日记录用量，每月生成分析报告（异常波动**小时内排查），医疗区能耗占比不低于总能耗**%（优先保障）。

（*）档案管理：设备档案齐全（含说明书、年检报告），可追溯年限≥*,年；巡检/维修记录电子化存档，查询响应时间≤**分钟。

**.其他

*）在配电室巡检时应重点关注医技楼内重要医疗设备的电流谐波畸变率，发现异常应当及时反馈和有效处理。

*) 应配齐电梯等特种设备的安全管理员并进行日常安全管理，应做好档案资料管理和监督维保单位工作。

*）完善巡检抄表的记录材料，工程主管每周进行签字核查，项目经理每月进行签字核查。

*）应爱护设备设施等医院资产，做好防盗、防损和防事故等安全防范工作，遇到安全风险应及时反馈。

五、岗位表设置

*.具体查见附件，乙方公司可据实际测算情况进行调整。

*.医院为新建发展中的医院，运营过程中医院会根据实

际工作需求配置人数，乙方公司应充分核算运营成本。

六、调研和论证安排

*.我院将对报名单位提交的材料进行初步审核，审核通过后，将以电话或邮件的方式通知相关单位深入调研，包括现场交流、实地考察、论证会等（具体时间和地点另行通知）。

*.调研过程中，参与单位需如实提供相关信息，如有虚假，将取消其参与资格。

七、联系方式

*.电子版发送至：指定邮箱（************@***.***）

*.联系人：张老师/王老师/冷老师

*.联系电话：************

*.截止时间：如有意者请于****.*.**日之前与厦门医院后勤保障部取得联系。

附件.机电运维服务岗位配置.****