各潜在供应商：

根据我院建设工作需求，我院将于近期启动输血管理系统运维服务采购项目，诚邀符合条件的供应商参与本次采购询价活动。

一、项目名称

输血管理系统运维服务采购项目

二、供应商资格性要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：

*.提供营业执照副本复印件（公司须满一年，无任何司法风险、经济纠纷记录）；

*.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；

*.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；

*.参加本项目采购活动的供应商、法定代表人/单位负责人在前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供书面承诺函）；

*.响应产品规格型号、详细技术参数、公司资质报价（请勿涂抹，否则视为无效报价）；

*.项目实施过程中不得影响科室正常工作。（提供书面承诺函）

*.以上证明材料要求提供复印件的必须加盖供应商(法定名称)鲜章,不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。同时，以上材料应逐一审查通过。

*.根据我院数据安全管理规定，中标供应商须签订信息数据保密协议。

三、项目服务需求

（一）服务内容

*.系统运维服务范围：输血管理系统。

*.系统运维服务时限：自合同签订之日起一年整。

*.系统维保内容范围

*.* 软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。

*.* 软件的报表维护，包括科室查询统计报表等院内报表维护。

*.* 服务器系统日常维护服务，对服务器***日志进行检查，对系统支行进行优。

*.* 系统突发事件的诊断、排查。

*.* 科室工作需要提出的个性化需求、新增软件功能的开发修改及完善。

*.* 输血系统数据库维护，优化数据库提高 系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作。

*.* 由操作人员使用不当引起的系统故障处理。

*.* 软件适应性修改：根据相关政策要求，在软件功能需求不改变原有工作和管理流程的情况下，对软件进行小范围修改。

（二）服务要求

*.服务时长：提供全年内电话*天***小时响应，远程保证*天***小时/周全年的服务响应。对于电话咨询无法解决的问题，工程师经授权许可的情况下通过远程登陆到信息系统进行远程故障诊断和故障排除。如远程维护不能解决，则在**小时内工程技术人员到达现场维修。紧急情况时*个小时内到达现场。

*.每次软件更新升级前，必须与相关方沟通升级方案，得到同意后方可进行，并按升级报告要求履行升级的具体职责，完成升级。系统稳定并且得到同意后方可撤离。

*.每年进行至少一次的软件操作培训，以避免人为因素引起系统故障。

*.需指定责任维保工程师对接维保业务，如人员更换，需提前告知。

*.定期巡检：服务人员定期（每季度）上门对信息系统及网络服务器运行情况进行检测、分析；了解使用科室运行情况；提交书面检测报告，如检测出异常情况或隐患应及时向医院提交书面意见和建议。

（三）其他要求

*.交货期：合同签订之日起生效。

*.交货地点:广元市妇幼保健院指定地点。

*.产品必须符合国家、行业规定的质量、规格和性能等要求。

*.项目报价应包含货物材料、制作、打包、运输、安装及调试、人员培训、配套附件等交付使用之前及质保期内质保服务等所有其他有关各项的含税费用。

四、报名截止时间、报名方法及咨询联系人

*.报名截止时间：****年*月**日下午**:**点

*.报名方法：在报名截止时间以前加盖鲜章密封后邮寄（或现场递交）至我院信息网管科，邮寄地址：广元市利州区东坝滨河北路二段**号

注：

供应商按照询价要求装订密封好报价文件后，应在外包装上粘牢注明项目名称、项目编号、有效的电子邮箱、联系人及联系方式的纸质表格。（如因报价文件包裹信息注明不完整或缺失造成响应文件无法辨认造成的后果供应商自负），请各供应商互相转告，过期将不予受理。

*.技术咨询：************（刘老师）

监督电话：************（纪委办）

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*****

广元市妇幼保健院

****年*月**日

询价文件格式.****