原公告的投标文件提交截止时间：********** **:**:**，更正为：********** **:**:**。

原公告的开标时间：********** **:**:**，更正为：********** **:**:**。

（一）类型：增加；位置：公告附件第二章采购需求——二、总体要求——（十三）：

（十三）为确保物业管理服务团队的专业性和服务质量，供应商须制定系统化、常态化的培训方案，具体要求如下：

*.岗位培训：新入职人员须接受不少于**小时的岗前培训，内容包括物业管理法规、服务标准、安全操作流程、应急处理及岗位专业技能，经考核合格后方可上岗，所有驻场人员的专业培训每年不少于*次，安全生产培训不少于*次，保密培训不少于*次，得*分。

*.专业技能提升：定期组织消防管理、设备维护、客户沟通、节能环保等专题培训，一线人员每年培训时长不少于**小时，管理人员不少于**小时。

*.服务意识与礼仪：强化服务意识培训，包括沟通技巧、投诉处理、礼仪规范等，确保员工态度亲和、响应迅速，培训覆盖率需达***%。

*.应急演练：每半年开展*次消防疏散、防汛防台、突发事件处置等实战演练，确保全员掌握应急预案流程。

（二）类型：修改；位置：招标文件——第四章 评标——三、评审程序——*.详细评审

原文：

现文：