关于采购电子发票数字签名服务器运维服务项目单一来源采购公示

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项目名称：电子发票数字签名服务器运维服务项目

设备名称：数字签名服务器

设备型号/版本：*********

联系人：郑道洪

联系电话：*************

联系地址：贵阳市第二人民医院**号楼**楼信息科（贵阳市观山湖区金阳南路***号）

公示时间：****年*月*日至*月**日

一、拟采购的服务及供应商：

序号	名称	供应商	金额（元）
*	电子发票数字签名服务器运维项目	贵州多瑞米科技有限公司	****

二、采用单一来源采购方式的说明：

我院于****年*月上线电子发票系统,系统实现方式主要是在院内部署应用服务器和吉大正元数字签名服务器（实现电子发票的合规性签章）。根据贵州省财政厅下发的《关于做好省财政电子票据和政府非税收入收缴电子化管理一体化系统配置数字签名服务器资产移交相关工作的函》，****年*月*日贵州省财政厅将吉大正元数字签名服务器移交医院自行管理与维护,数字签名服务器由长春吉大正元信息技术股份有限公司生产,该公司授权贵州多瑞米科技有限公司作为贵省医疗电子发票项目数字签名服务器的设备维保,延保的合法代理商。故采用单一来源方式购买电子发票系统数字签名服务器维保服务。

三、采购原因

数字签名服务器承载医院财政电子票据和政府非税收入收缴电子化管理一体化系统的签名签章核心业务，维保服务对保障医院使用非税系统和开具电子票据的安全性、稳定性至关重要。可避免服务中断风险，确保业务连续性。

四、技术服务范围、服务标准、服务方式

序号	工作项目	工作明细
*	远程使用咨询及指导	提供系统使用咨询，帮助系统用户在使用应用系统过程出现的异常现象或碰到的困难。
*	数据配置维护	提供系统配置的修改、优化、增加等系统配置维护。提供日志采集、日志优化、告警规则配置等数据维护。
*	备机服务	响应小时内不能完成故障排除的，*小时内邮寄发出备机以确保软件业务正常办理。
*	维修服务	在保期内免费维修，无法维修直接换新，人为和不可抗力损坏除外。
*	漏洞升级	对医院提供的漏洞报告进行确认并修复，并根据严重等级在以下时限内修复：紧急漏洞（*小时）、高风险漏洞（个工作日）、中低风险漏洞（**个工作日）。
*	故障处置	及时处理系统应用级故障，保障系统高效、稳定、可靠运行。
*	系统定检	根据系统巡视巡检，安全检查等结果或系统使用过程中发现的缺陷，完成系统应用及缺陷修复及安全整改，每年远程巡检*次，并提供巡检报告。
*	接口联调服务	协助第三方联调。
*	服务时间	****小时，重点时间段或重要时期提供远程值守保障工作。
**	服务方式	邮件、**、微信、电话咨询、远程调试。
**	服务标准	邮件、、微信等必须分钟内响应，电话立即响应。响应后小时内完成故障排除，小时内不能完成故障排除的，**小时内邮寄备机以确保软件业务正常办理。

贵阳市第二人民医院

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