浙江/台州-2025-07-29 00:00:00
近期,不少星级酒店纷纷放下身段,从等待客人“走进来”变为特色菜肴、招牌熟食“摆出去”,以更接地气的销售模式、更亲民的价格、更优质的品质,吸引了众多消费者。这一转变,不仅增强了餐饮经济的韧性与活力,更是外摆经济迈向品质化、特色化、升级化的生动实践。然而,伴随“新烟火气”而来的也有不容忽视的隐忧,外摆点位选址不当,高温天气食品卫生安全问题等等……面对这一充满活力的创新经营模式,不仅要放得开,更要管得好,才能实现城市精细化与繁荣外摆经济的共赢。
量体裁衣,精准松绑让外摆更容易。加入外摆的“跃跃欲试”,绝不能因为“层层审批”而阻碍。应打破“从内到外”的壁垒,充分挖掘社区广场、步行街区、闲置地块等公共空间潜力,合理规划布局外摆区域,明确开放时段、使用面积、设施配置标准,做到“规范有序、便民利民”。灵活落实政策要求,以“备案登记”的形式代替“多头跑”,由企业在线上平台提交“名称+点位+时段”等核心信息,相关部门快速实地踏勘确认,对符合条件的商户即可允许开设外摆,切实为酒店外摆破除障碍。
靠前服务,疏解难题让外摆更有序。新业态往往会带来新“考题”,对于出现的新情况不应简单叫停,而要将服务阵地前移,切实为酒店外摆疏堵点、解难题,让经营者轻装上阵。通过实地调研了解酒店外摆遇到的实际困境,支持酒店探索多元经营模式,灵活选择外摆形式,结合“员工配送”“社区团购”“线上预订、到店自取”等模式,既满足需求又缓解现场压力。此外,可利用本地自媒体平台对合规外摆的酒店提供线上流量倾斜、专场促销活动等扶持,助其拓展客源、提升效益。
长效治理,刚柔并济让外摆更长久。酒店外摆不是“一阵风”,想要摆得久,需要划定“不能为”的界限。针对噪音、油烟、占道红线等问题,制定酒店外摆负面清单,严格把关市容秩序、环境卫生等底线问题。推动建立由行政执法、市场监管、酒店代表、居民代表共同参与的协商议事机制,定期就外摆时段调整、区域优化、投诉处理等沟通协调,平衡好商户经营需求与居民生活安宁。同时,明确将外摆食品纳入重点监管范畴,严格把控食品采购、储存、加工、出品全链条安全,增加高温时段的抽检频次,真正让顾客买得放心、吃得安心。



