****年广东电网有限责任公司客户服务中心信息系统运维项目和管理创新项目招标公告

****年广东电网有限责任公司客户服务中心信息系统运维项目和管理创新项目招标公告

（项目编号：******************）

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*.招标条件

本招标项目****年广东电网有限责任公司客户服务中心信息系统运维项目和管理创新项目，招标人为广东电网有限责任公司客户服务中心，项目资金来自自筹资金，出资比例为***%，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

*.项目概况和招标范围

*.*项目概述：标的*：客户服务中心信息系统维护项目，对客户服务中心的客户诉求深度挖掘分析系统开展日常维护工作，工作内容包括系统软件定期深度巡检及健康状况分析，系统软件配置项新增和维护，系统软件相关补丁升级、风险整改和安全加固，系统软件故障处理，缺陷整改，系统软件的运行状态分析和优化，跟进数据日常交易的巡检与监控执行情况、异常问题处理情况等。标的*：分布式新能源参与市场的机制设计及购电管理模式优化研究，*.分析当前分布式新能源参与市场的机遇和挑战，*.调研分布式新能源参与市场交易的国内外先进经验，*.研究设计分布式新能源参与市场的模式和交易机制，*.研究优化面向分布式新能源的购电管理业务模式等。

*.*招标范围：标的*：客户服务中心信息系统维护项目，对客户服务中心的客户诉求深度挖掘分析系统开展日常维护工作，工作内容包括系统软件定期深度巡检及健康状况分析，系统软件配置项新增和维护，系统软件相关补丁升级、风险整改和安全加固，系统软件故障处理，缺陷整改，系统软件的运行状态分析和优化，跟进数据日常交易的巡检与监控执行情况、异常问题处理情况等。标的*：分布式新能源参与市场的机制设计及购电管理模式优化研究，*.分析当前分布式新能源参与市场的机遇和挑战

分析我国分布式新能源发展的总体形势和入市现状，重点梳理分布式新能源在外部政策环境、市场规则条件、技术进步与成本下降等方面的新机遇；从政策、经济、市场、技术等不同维度，分析分布式新能源在参与市场过程中所面临的挑战；剖析分布式新能源大规模发展的形势下，公司在市场营销业务领域存在的难点问题。

*.调研分布式新能源参与市场交易的国内外先进经验

分析分布式新能源市场较为成熟的欧洲国家（如：德国等）、美国等配套出台的政策文件和设计的市场机制；从参与市场模式、市场申报机制、定价结算方式等方面入手，总结国内试点开展分布式新能源入市的省份（如：江苏、浙江等）的建设经验；提炼对分布式新能源入市可借鉴的国内外先进经验与启示。

*.研究设计分布式新能源参与市场的模式和交易机制

基于南方区域分布式新能源的发展现状，以充分发挥市场机制发现价格、促进消纳为基本出发点，统筹考虑从计划向市场转变的有序衔接，研究并设计推动分布式光伏等新能源逐步参与市场的典型模式和市场机制，如研究作为聚合体对外作为单一市场主体参与现货电能量交易、开展需求侧响应、提供电力辅助服务等交易模式以及相关机制，探索竞争性拍卖补贴定价、差价合约（***）机制、参与绿电绿证市场机制等，引导新能源市场化可持续发展。

*.研究优化面向分布式新能源的购电管理业务模式

立足南方区域分布式新能源发展现状，推进公司分布式新能源购电管理的相关业务模式优化，重点面向公司市场营销域的交易结算业务环节，分析分布式新能源电力交易合同签署、交易计划执行、交易合同结算等方面，研究提出公司在开展分布式新能源购电业务的管理工作机制。

*.*招标项目所在地区：广东省佛山市。

*.*资格审查方式：资格后审。

*.*招标分类：框架（框架招标有效期：标的*：自合同签订之日起一年；标的*：自合同签订之日起至****年**月**日）。

*.*标的清单及分包情况：

备注：（*）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。

（*）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。（适用于框架招标项目）

*.*报价要求：标的*：单价报价，报价不超过最高限价为有效报价。

标的*：总价报价，报价不超过最高限价为有效报价。

*.*结算方式：标的*：结算时按中标结果、依据审定工作量及合同结算条款进行结算。本标的结算金额累计达到最高限价或服务期届满时项目终止。

标的*：总价包干，结算时按合同签约总价及签约条款进行结算。

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*.投标人资格要求

*.*通用资格要求

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*.*专用资格要求

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备注：如包内存在不同类别的设备材料，投标人须分别满足包内各类别设备材料的商务资格及技术要求方可视为满足此包的资格要求。

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*.招标文件获取

*.*招标文件获取方式

本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过南方电网公司供应链统一服务平台（***.*******.***.**）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站****;点击供应商登录****;选择供应链统一服务平台（新系统）****;购标管理；

投标路径：门户网站****;点击供应商登录****;选择供应链统一服务平台（新系统）****;投标管理；

投标助手下载路径：门户网站****;点击供应商登录****;选择供应链统一服务平台（新系统）****;购标管理*项目参加及文件下载*可下载项目。

供应商登记咨询电话：**********转*

供应链统一服务平台操作咨询电话：**********转*

数字证书办理咨询电话：************

电话咨询时间：周一至周五上午*:*****:**,下午**:*****:**

*.*招标文件获取时间

获取开始时间：****年**月**日**时**分**秒

获取结束时间：****年**月**日**时**分**秒

*.*投标人要求澄清招标文件截止时间：****年**月**日**时**分**秒

*.投标文件的递交

*.*投标文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（***.*******.***.**）递交投标文件。

*.*投标文件递交截止时间：****年**月**日**时**分**秒

*.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统一服务平台线上方式开标。

*.*开标时间：****年**月**日**时**分**秒

*.*开标地点：广东省广州市。

*.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（***.*************.***）及南方电网公司供应链统一服务平台（***.*******.***.**）”上发布。

*.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

*.*计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（*）与其他投标人下载招标文件的**地址、投标文件的***序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（*）与其他投标人上传投标文件的**地址、投标文件的***序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（*）与其他投标人的投标文件网卡***地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

*.*串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《中国南方电网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等有关规定进行严肃处理。

*.异议及投诉

*.*投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（*）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（*）异议事项；

（*）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：广州市天河区黄埔大道中*******号海景中心西塔*楼

异议递交方式：现场递交或邮寄（采用邮寄方式提出的异议，可以在规定时间内先以电子邮件方式提出，但异议书必须在电子邮件发出的当天同时寄出。受理邮箱：***************@****.***.**）

异议递交电话：************、********、********

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网公司供应链统一服务平台（***.*******.***.**）按要求提交。

*.*投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：广东电网有限责任公司供应链管理部

监督投诉机构电话：************

监督投诉机构邮箱：*******@**.***.**

*.*投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。

**.联系方式

招 标 人：广东电网有限责任公司客户服务中心

地址：广东省广州市越秀区东风东路***号

招标代理机构：南方电网供应链（广东）有限公司

地址：广州市天河区黄埔大道中*******号海景中心西塔*楼

联系人：霍工

电话：**********转*转*

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**.公告的其他内容

无。

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**.招标公告附件

（*）异议书模板

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：

招标人或其招标代理机构名称（盖章）：南方电网供应链（广东）有限公司【盖章位置】

****年**月**日

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附件 异议书模板

×××××××项目的异议书（模板）

异议提出日期：**年**月**日

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