一 、 项目编号 ：*****************

二 、 项目名称：辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目

三、中标（成交）信息

包组编号：***

包组名称：【第***包】辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目

供应商名称：新基信息技术集团股份有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市于洪区辽宁省沈阳市于洪区洪汇路***号***室

中标（成交）金额：***,***（元）

评审总得分：**.**（分）

四、主要标的信息

包组编号：***

包组名称：【第***包】辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目

服务类

名称：辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目（*********其他服务）

服务范围：提供****年度辽宁省水路客运实名制联网售验票系统运行维护，包括日常巡检、故障处理、网络安全漏洞修复、功能微调、重点时段现场保障、客服热线、清分结算等技术支持服务，保障其正常、安全、稳定运行，推动陆岛客运有序、健康发展。*.信息系统的功能维护。*.系统数据库维护。*.系统安全。*.重大节日及会议期间保障。*.应急处置。*.客服坐席服务。*.清分结算服务。

服务要求：*.在服务期内为用户提供*×**小时的技术支持服务。在接到技术支持要求时，实时提供技术咨询服务。 *.对系统故障，技术人员需**分钟之内作出实质性反映，*小时之内解决问题；无法解决，维护单位指派工程师到达故障现场，在报修*小时内恢复系统的正常运行。 *.配备远程维护及服务人员*人。其中，***端软件维护人员*人、移动端软件维护人员*人、数据库维护人员*人、基础支撑环境维护*人、客服人员*人、清分结算人员*人。

服务时间：履约期限：合同签订至****年**月**日(具体服务期以甲乙双方签订合同为准)。

服务标准：热线支持：现场支持：（*）小时内响应；（**）小时内到达。 *.在服务期内为用户提供*×**小时的技术支持服务。在接到技术支持要求时，实时提供技术咨询服务。 *.对系统故障，技术人员需**分钟之内作出实质性反映，*小时之内解决问题；无法解决，维护单位指派工程师到达故障现场，在报修*小时内恢复系统的正常运行。 *.配备远程维护及服务人员*人。其中，***端软件维护人员*人、移动端软件维护人员*人、数据库维护人员*人、基础支撑环境维护*人、客服人员*人、清分结算人员*人。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王然、崔文利

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：***

包组名称：【第***包】辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目

代理服务收费标准及金额：依据国家发展改革委“发改价格【****】***号”文件、“发改办价格【****】***号”文件和国家发展计划委员会“计价格【****】****号”文件收取，不足捌仟按捌仟收取。向成交人收取代理服务费金额*,***.**（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 * 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：辽宁省交通运输事务服务中心

地 址：沈阳市和平区十三纬路**甲*号

联系方式：************

*.采购代理机构信息

名 称：辽宁尧舜禹项目管理有限公司

地 址：沈阳市铁西区北二东路****号唐轩中心***

联系方式：************

*.项目联系方式

项目联系人：张楠、高飞

电 话：************

十、附件

采购文件：辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目*更正稿.***

包组编号：***

包组名称：【第***包】辽宁省水路客运实名制联网售验票系统****年运行维护项目

供应商名称：新基信息技术集团股份有限公司

*.中小企业声明函：中小企业声明函.***