一、比选条件

　　昆明市中医医院拟进行昆明市市中医院健康管理中心体检套餐线上预约服务项目（二次），现通过竞争性比选采购方式，兹邀请合格供应商就本项目采购内容进行比选。

　　二、采购内容

　　*.项目名称：昆明市市中医院健康管理中心体检套餐线上预约服务项目（二次）。

　　*.合同履行期限（服务期限）：三年，合同一年一签。

　　*.服务内容

　　积极开展全民体检业务，为广大群众提供线上预约体检套餐服务。体检人员可自主选择体检时间及项目，同时为医院做定向宣传，实现精准引流。

　　（*）预约管理：提供在线预约服务，用户可自主选择体检时间及项目。支持实时预约状态查询，方便用户了解预约详情。医院管理员可查看、退费及修改预约状态。

　　（*）支付功能：提供用户线上支付及退款功能，支持状态查询，确保支付过程安全稳定。

　　（*）平台宣传：设计简洁、易用的平台界面，提升用户体验。支持自定义宣传页面及内容，方便医院发布节日套餐、优惠活动等信息，并提供用户评价功能，扩大平台影响力。

　　三、技术要求及服务支持

　　*.技术要求

　　（*）系统稳定性与可靠性：平台需确保高度稳定和可靠，为用户提供无缝体验，避免干扰或中断。

　　（*）数据安全保障：采取严格的数据加密和备份措施，确保用户信息安全，保护用户隐私。

　　（*）可扩展性：平台必须具备良好可扩展性，以应对未来业务增长和功能升级。

　　（*）具备丰富的医院信息系统接口开发经验及集成经验。

　　*.服务支持

　　（*）技术支持：提供**小时技术支持服务，**分钟内完成响应，确保平台稳定运行。

　　（*）培训服务：为医院管理员提供系统操作及培训服务，提高管理效率。

　　（*）服务能力：具备线上预约体检服务能力。

　　（*）引流能力（需具备拥有一定的用户基数，且可为医院提供用户流量，通过线上线下渠道为医院进行宣传体检推广的能力，提升医院体检单量和就诊率）:

　　（*）制定线上推广方案，利用自有第三方平台资源（如平台首页相关宣传页面、多媒体矩阵推广等），结合医院需求策划并执行推广活动。

　　*.平台功能

　　（*）预约管理：提供用户端在线预约、取消预约及实时查询预约状态、详情功能；管理员端可查看所有预约、按条件筛选、处理退费请求、修改预约状态。

　　（*）支付功能：集成安全稳定的第三方支付接口（如微信支付），支持用户在线支付体检费用，提供支付状态实时查询，以及用户申请退款及管理员审核处理退款功能。

　　（*）平台宣传与内容管理：平台界面设计简洁美观、操作便捷，符合用户使用习惯。

　　（*）线下现场支持：提供线下现场人员支持服务，在体检高峰期（如周末、节假日、大型促销活动期间）派遣工作人员进驻医院指定区域，配合医护人员解答疑问、处理简单问题、收集患者反馈。

　　（*）平台内置体检预约功能，支持用户在线自主选择体检套餐、预约具体日期、时间段及院区，清晰展示各项目说明、价格及注意事项。

　　四、有关说明

　　*.供应商须根据采购内容进行平台服务费收费比例报价，报价为体检费用的%（不得高于*%）。

　　*.资金来源：单位自筹已落实。

　　五、投标人资格要求

　　*.资格要求

　　*.*投标人应为经国家工商行政管理部门登记注册，具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力，并具有与本招标项目相应的供货能力；

　　*.*提供售后服务承诺书（原件）；

　　*.*具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供相关证明材料或承诺书）。

　　*.*财务要求

　　*.*.*投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供****年*月至今任意*个月依法缴纳税收（提供缴纳增值税或企业所得税的凭据）和缴纳社会保障资金的证明(成立未满*个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)；

　　*.*.*投标人没有处于被责令停业或财产被接管、冻结、破产状态。具有良好财务状况，投标人须提供****年至****年任意一年的财务报告或报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表），或提供自本项目投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。新成立企业，成立时间不足一年的，提供自本项目投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明或自成立至今的财务报告或报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）。

　　*.*信誉要求

　　*.*.*投标人应信誉良好，当前未因不良行为记录被行政主管部门取消投标资格，近三年无重大违法记录提供相应承诺书（需提供承诺书）；

　　*.*.*投标人在本项目投标截止时间前未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（***.****.***.**）“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”（需提供查询截图，共*张）。

　　*.*本项目不接受联合体参加投标。(需提供承诺书)

　　*.报名方法

　　*.*凡有意参加投标者，请于****年**月**日至****年**月**日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午**时至**时**分，下午**时**分至**时（北京时间，下同），逾期不予受理。

　　*.*报名地点：昆明市中医医院呈贡院区食堂*楼采购中心

　　*.*报名方式：电话报名

　　*.*报名联系人：孙老师

　　*.*联系方式：电话*************

　　*.竞争性比选会议时间地点

　　*.*竞争性比选会议时间：****年**月**日**时**分（北京时间）。

　　*.*竞争性比选会议地点：昆明市中医医院呈贡院区制剂楼*楼清风阁。

　　*.联系方式

　　招标人：昆明市中医医院

　　地址：昆明市呈贡区祥园街****号

　　联系人：孙老师

　　电话：*************